Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка интернет банка

11.05.2025 18:00
13
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Я клиентка альфа банка сегодня 11.05.25 оформила кредит и при переводе денежных средств, мне заблокировали карты, приложения и интернет банк. Я нахожусь за пределами России, и уже более 5 лет пользуюсь только онлайн приложением. Возможности лично обратиться в банк отделение у меня нет. И как мне теперь оплачивать кредит , если я онлайн приложением не могу пользоваться? 

Доброго времени суток. Я клиентка альфа банка сегодня 11.05.25 оформила кредит и при переводе денежных средств, мне заблокировали карты, приложения и интернет банк. Я нахожусь за пределами России, и уже более 5 лет пользуюсь только онлайн приложением. Возможности лично обратиться в банк отделение у меня нет. И как мне теперь оплачивать кредит , если я онлайн приложением не могу пользоваться?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
кредит «наличными для новых клиентов»
Альфа-Банк

Отправила  Читать полностью

Блокировка счета и ДБО
Альфа-Банк

Сколько времени регламентировано для ответа? Читать полностью

кредит «наличными для новых клиентов»
Альфа-Банк

  а почему в приложении я вижу одобрение? тогда сообщите пожалуйста заявка на какой стадии у меня?  Читать полностью

Обман с комиссией за Детскую карту!
Альфа-Банк

Я оставил заявку на открытие детской карты в приложении с доставкой через неделю. На следующий день обнаружил, что... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Комиссия за снятие денег в сторонних банкоматах
Альфа-Банк

вы рекламируете снятие денег в любых банкоматах без процентов , а по факту снимать можно только 100000 рублей в мес... Читать полностью

Отсутствие ответа на ранее заданные вопрос
Альфа-Банк

Так же как в том вопросе? Хорошо жду Читать полностью

кредит «наличными для новых клиентов»
Альфа-Банк

Добрый день! Как понять какую сумму мне одобрил банк Статус в приложении банки ру стоит одобрено до 15.05 Читать полностью

Не начислен кэшбек по акции
Альфа-Банк

Добрый день. 29.04 покупала в приложении альфа банка ОСАГО. следовала по инструкции при покупке, в итоге кэшбек не... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Дисконтирование просроченной задолженности по предложению от банка
Альфа-Банк

Жду вашего ответа.  Читать полностью

какие у меня сейчас лимиты на снятие наличных?
Альфа-Банк

какие у меня сейчас лимиты на снятие наличных? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обман с комиссией за Детскую карту!
Альфа-Банк

Я оставил заявку на открытие детской карты в приложении с доставкой через неделю. На следующий день обнаружил, что... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Не начислен кэшбек по акции
Альфа-Банк

Добрый день. 29.04 покупала в приложении альфа банка ОСАГО. следовала по инструкции при покупке, в итоге кэшбек не... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Обман в акции "Деньги Вам и друзьям"
Альфа-Банк

Столкнулись с очевидной ошибкой банка, которую сотрудники. отвечающие на запросы решать не хотят.15.04.2025 года от... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Банкомат забрал денбги и не зачислил их на счёт
Альфа-Банк

8 мая 2025 года положила 60 тыс руб на карту банка-партнера ГПБ через банкомат 213066. Деньги не были зачислены, п... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Не дают бонус в альфа-банк
Альфа-Банк

Потратила 3000 рублей с карты и уже больше. Но так бонус мне и не пришел. Это моя первая карта альфа-банк, заказыва... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Кешбэк не весь начисляют
Альфа-Банк

В начале каждого месяца предлагают выбрать повышенный кешбэк, я выбрала на май - 2,5% на все, 2% барабан "продукты"... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Обращение -вопрос об отзыве
Альфа-Банк

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, отзыв уже закрыли и дополнить его уже не могу. Нет никакой надписи:дополнить... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Запрос кредита, отказ, снижение кредитного рейтинга
Альфа-Банк

2 января 2025 года в ТЦ Сарарис сотрудник банка очень просил оформить карту вашего банка, несмотря на то, что я уже... Читать полностью

11.05.2025 Другое
Пользуюсь «Альфа-Банком» уже год и очень доволен своим выбором. Особенно впечатлило мобильное приложение — всё интуитивно понятно, операции выполняются быстро, без зависаний.
Альфа-Банк

Обслуживаюсь в «Альфа-Банке» не первый год, основное преимущество — возможность всё делать через приложение. Сотруд... Читать полностью

11.05.2025 Другое
Неоднократное неверное начисление кэшбэка по партнёрским акциям
Альфа-Банк

В марте была выбрана категория с 5% кэшбэком в ХОЛОДИЛЬНИК.РУ, за покупку в марте был неверно начислен кэшбэк, и оп... Читать полностью

11.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не дает внести страховую

Не даёт внести страховую компанию Читать полностью

Не отображается кешбэк
ВТБ

Абсолютно не переживаю по начислению кешбека. В данном случае очень интересует вопрос: сколько времени специалиста... Читать полностью

Приостановили переводы по озон карте с 8.05.2025
Ozon Банк

Варвара попрошу разобраться с моим счётом , сколько уже можно ждать не могу оплатить коммунальные услуги,заплатить... Читать полностью

очень нужен банкомат по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе 228к1, либо 228к3, к5.
Т-Банк

Добрый день! Зарегистрируйте, пожалуйста, заявку: очень нужен банкомат по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе 22... Читать полностью

разблокирование денежных средств
Россельхозбанк

банк заблокировал денежный средства на зарплатном счёте, до сих пор не разблокировал, хотя постановления о снятии а... Читать полностью

Почему не засчитан отзыв?

Я ведь действительно благодарна банку, даже приложила скрины того, как вернули деньги за подписку Читать полностью

Не дает внести название страховой для отзыва

Пытаюсь оставить отзыв а полоса стирает название страховой и не дает ее внести Читать полностью

оформить кредит иностранному гражданину
ВТБ

Может ли иностранный гражданин с ВНЖ получить кредить? Читать полностью

Как снять огринечение
Ozon Банк

Снять ограничение  Читать полностью

Деньги не поступили на счет при зачислении денег через банкомат Т-Банка
Т-Банк

Добрый день. Прошу оперативно разрешить ситуацию 10 мая 2025 приблизительно в 17:45 по мск мной были внесены деньги... Читать полностью