❓ Банк необоснованно отказывает в выдаче наследства закону наследникам вкладчика

Список вопросов

Ответ дан

Банк необоснованно отказывает в выдаче наследства закону наследникам вкладчика

Иные вопросы

11.05.2025 18:48

Сбербанк

Автор

user-500521595443

Самарская обл, г Новокуйбышевск

Я являюсь единственным наследником вкладчика - клиента Сбербанка. Согласно инфорации, предоставленной нотариусом, я имею право на получение компенсационных выплат по гарантированным сбережениям граждан, находящимся на вкладах в Сберегательном банке РФ по состоянию на 20.06.1991. Речь идет НЕ о компенсации на оплату ритуальных услуг, а о компенсации, предусмотренной п.7 Правил осуществления в 2010 - 2025 годах компенсационных выплат гражданам РФ по вкладам в Сберегательном банке РФ, являющимся гарантированными сбережениями в соответствии с ФЗ "О восстановлении и защите сбережений граждан РФ":

"Выплаты компенсации в 2-кратном и 3-кратном размерах остатков вкладов в соответствии с пунктом 2 настоящих Правил осуществляются в подразделениях публичного акционерного общества "Сбербанк России" по месту нахождения вкладов вкладчикам (наследникам) или их представителям на основании доверенности, выданной в установленном порядке, при предъявлении паспорта и заявления, а наследникам - также на основании документов, подтверждающих их право на наследство, и свидетельства о смерти владельца вкладов."

Нотариус получил от Сбербанка информацию о том, что на имя наследодателя было открыто порядка 6 счетов/вкладов по состоянию на 20.06.1991 г. По этим счетам я как наследник имею право на компенсации в соответсвии с п. 7 Правил.

18.11.2024 я обратилась в отделение Сбербанка со справкой от нотариуса (документ, подтверждающий мое право на наследство) и со свидетельством о смерти вкладчика (наследодателя). Но сотруник банка отказался выплачивать мне копенсации и суммы вкладов наследодателя в соответсвии с п. 7 Правил.

В официальном ответе Сбербанк сообщил следующее "Чтобы получить компенсацию по счетам наследодателя, обратитесь к нотариусу для получения свидетельства о праве на наследство, с указанием компенсационных счетов. Справка не является документом, подтверждающим наследственные права на данные счета. СберБанк." Эта позиция нарушает мои парва как наследника и идет в разрез с позицией федеральной нотариальной палаты (<Письмо> ФНП от 14.08.2012 N 1652/06-09), согласно которой справка также является документом, подтверждающим права наследника на наследство (вклады и компенсации по вкладам).

На официальном сайте Сбербанка в разделе "Компенсация по вкладам", указанно следующее: "Наследник должен предъявить свидетельство о смерти вкладчика, документы, подтверждающие право на наследство и свой паспорт гражданина РФ в офис банка и оформить там заявление на получение компенсации".

Таким образом, мной были предьявлены надлежащие документы для получения наследства, но банк уклоняется от выплат сумм вкладов и компенсаций по ним.

Ранее мы обращались в отделение Обусмена и службу подддержки Сбербанка. Но там получили овтет относительно компенсации на оплату ритуальных услуг, а не коменсаций, предусмотренных п.7 Правил.

Здравствуйте!

Компенсация в трехкратном размере остатка вклада по счетам, указанным в предъявленной вами нотариальной справке, получена самим вкладчиком при жизни.

Согласно п. 6 Правил осуществления в 2010 - 2025 годах компенсационных выплат гражданам Российской Федерации по вкладам в Сберегательном банке Российской Федерации, являющимся гарантированными сбережениями в соответствии с Федеральным законом «О восстановлении и защите сбережений граждан Российской Федерации» по вкладам, по которым ранее были произведены начисление и выплата указанной компенсации, повторная ее выплата не осуществляется.

Следовательно, выплата компенсации в 2-кратном размере остатка вклада наследнику не полагается.

Об этом писали в ответе на ваше обращение, а также разъясняли в ходе телефонного разговора

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1362 Отделений 402

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты