25
12.04.2025 Банкомат ВТБ в ТЦ Европа г.Липецка задержал 5000, которые я хотел положить на карту Озон банка. Мне обещали дать ответ сначала в течение 12 дней, потом до 30-го апреля, потом до 14 мая. Теперь 12.05.2025 мне пришел ответ на обращение:
Тимофей, здравствуйте! Ваше обращение № 38529946 о неуспешном внесении на счет суммы в размере 5000 рублей находится в работе, запрос в Банк ВТБ (ПАО) направлен. Для рассмотрения обращения Банку ВТБ необходимо произвести инкассацию банкомата, выявить излишние денежные средства и перечислить их нам. К сожалению, вопрос не быстрый. Приносим наши извинения за неудобства и просим вас ожидать ответ.
То есть сроков теперь вообще нет, банк убеждает меня, что ВТБ месяц не проводит инкассацию, чем порочит их репутацию.
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
К старому номеру +7 915 331 15 73 был привязан озон и банк. Номер сейчас утерян, не работает симка. Решила поменять... Читать полностью
Здравствуйте озон банк заблокировали переводы и вообще все деньги! Читать полностью
Нам карту сына по моей просьбе перевели деньги для меня. В службе поддержки посчитали данный перевод подозрительным... Читать полностью
Ограничили все операции по счету, в чате оператору все документы предоставил. Далее молчание, сколько бы не писал.... Читать полностью
Озон банк заблокировал мой перевод и как следствие заблокировал полностью доступ к моим деньгам,подозревая мошениче... Читать полностью
Уже как 2 дня пишу в чат банка о расторжении договора с переводом остатка средств на счет в другом банке, но чат пр... Читать полностью
не могу зайти на озон банк пишет неверный пороль хотя зарегистрировала карту 2-3 дня назад помню пароль, что делать... Читать полностью
Добрый день, закрыл сегодня счет в Банке отп , вывод сделал на Озон банк. Операций у меня до этого не было и банк з... Читать полностью
Добрый день. Сегодня нужно было перевести деньги по золотой короне в Казахстан. У нас только озон банк и еще пару б... Читать полностью
Озон банк 27 января заблокировал карту, отправили все необходимые документы по почте, письмо доставлено 13 марта,... Читать полностью
Заблокировали карту Озон Банк. Хотелось бы закрыть счет и осуществить вывод средств. В чате поддержки никто не отве... Читать полностью
Написали в чате, что необходимо предоставить документы, какие и тд никакой информации. я задала вопрос, опять все п... Читать полностью
Заблокировали счета после попытки снять наличные в банкомате. в чат поддержки никто не отвечает. Позвонила, сказали... Читать полностью
Вот так у Вас и в голосовой поддержке и чате - везде мы постараемся решить и сутками тишина. Читать полностью
3 мая заблокировали карту, оборот более 200 тыс уже месячно, перевели мне 50 тыс. Итог предоставил чеки от отправит... Читать полностью
Здравствуйте! Озонбанк 7.05.2025 приостановил операции по счету, хотя не было не каких машейничиских действий! Заб... Читать полностью
Здравствуйте, оформила рассрочку Озон дата совершения сделки 04.11.23год. Закрыла кредит по ней в БКИ отображается... Читать полностью
Уже ~ 2 месяца не могу пользовться банком, в техподдержку звоню с переодичностью пару раз в неделю. Ввожу правильны... Читать полностью
А поскольку мой запрос был по поводу требований и действий предполагающих возможность злонамереных действий со стор... Читать полностью
Здравствуйте Татьяна!Прошу отменить неправомерно начисленные проценты за льготный период, так как цели пропускать п... Читать полностью
ТБанк заблокировал мой счёт и счёт в приложении ТИнвестиции.причину не говорят.завут в Москву.Это 2000 км от меня.п... Читать полностью
Семейная ипотека на постройку дома в альфа банке, по неким причинам затянулось строительство и застройщик в связи с... Читать полностью
День второй. Деньги, несмотря на обещание он-лайн не отдали. Пытался перевести с карты на карту. МОЖНО. Но за деньг... Читать полностью
Почему админы Банка.ру отказываются засчитывать участие в акции "500 рублей за отзыв" под надуманным предлогом хотя... Читать полностью
Банк заблокировал мои счета и карты по подозрению в 115 ФЗ мне на карту поступали частые переводы по временному не... Читать полностью
К старому номеру +7 915 331 15 73 был привязан озон и банк. Номер сейчас утерян, не работает симка. Решила поменять... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, кто может быть вашим клиентом? Подросток 15 лет может? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько вкладов можно открыть, чтобы получить бонус? За каждый вклад начисляю... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня столкнулся с такой проблемой, какой-то период времени не пользовался картой, сегодня решил оп... Читать полностью