20
Заявлено, что можно перевести деньги с карты рассрочки, но по факту этого не дают сделать, ссылаясь на возможные перечисления мошенникам, и при ответе на все вопросы сотруднику банка отказывают в операции и блокируют карту рассрочки полностью, даже товары на Озон нельзя больше оформить в рассрочку. Считают всех людей глупыми, что никто не знает про мошенников и нужно помочь бедалагам. И это не первый раз у меня такая ситуация. Заказывать карту Озон и пользоваться ей никогда не буду!
Здравствуйте.
Сейчас много разных мошеннических схем. Мы 24/7 наблюдаем за операциями, чтобы сохранить деньги клиентов. По ряду параметров операция имела признаки нетипичной, поэтому мы приостановили действия по счёту. Хотели убедиться, что вы самостоятельно её совершаете и без влияния других людей. Делали это, потому что хотим обезопасить ваши деньги.
12 мая установили ограничения, связались с вами для подтверждения операции с лимита рассрочки. В ходе разговора не смогли убедиться, что вы совершаете её самостоятельно, без влияния мошенников, поэтому ограничения не сняли и рекомендовали обратиться повторно в целях безопасности.
После вы позвонили нам на горячую линию снова, после проверки мы сняли ограничения со счёта 13 мая. Счётом и лимитом рассрочки можно пользоваться. Мне правда жаль, если ситуация доставила неудобства.
О банке
Было множество плохих отзывов о том, что блокируют операции по счету и невозможно добиться своих же денег обратно.... Читать полностью
Просим отправить представилея курьера вашего банка для закрытия расчетного счета Читать полностью
Ранее я уже обращалась неоднократно в Банк России, ниже привожу их ответ в закрытой части:Они дают ответ: Для получ... Читать полностью
После более чем пяти лет использования озон заблокировал мой аккаунт на оставление отзывов. Поддержка не дает никак... Читать полностью
Здравствуйте, у меня ограничения и я не могу тратить в вашем банке деньги. В поддержке игнорируют.Можно ли решить м... Читать полностью
Озон Банк заблокировал карту, за переводы денег на карту своей подруги/девушки, которыми я расплачивался за повседн... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня заблокировали карту Озон! Я многодетный отец, картой пользуюсь постоянно! Оплата кружков , шк... Читать полностью
Здравствуйте, почему в чате не отвечают озон? Читать полностью
Не отвечают в чате поддержке! Прошли сутки, ужасное отношение к клиентам Читать полностью
недавно обращалась о том что поддержка не отвечает не знаю с помощью вас или они сами надумали, но ответили ответил... Читать полностью
Закинула деньги через банкомат Сбербанка,сделала 4 платежа,три раза все прошло успешно деньги пришли сразу на четве... Читать полностью
как долго это будет? Читать полностью
Заблокировали карту при переводе 50000 за запчасть автомобиля , предоставил в чат всю информацию и документы, никто... Читать полностью
Почему все операции ограничили? Я отдаю СВОИ долги с СВОИХ денег Читать полностью
Чтобы стать клиентом банка Озон, обязательно фотографироваться с паспортом в руках? В случае утечки данных такое фо... Читать полностью
Заблокировали счёт в банке. Сказали, что что-то подозревают. Я написал в чат, никто не отвечает. Ответьте пожалуйс... Читать полностью
Добрый день.Я возмущена тем ,что банк решил заблокировать мой счёт вот уже неделю я без средств к существованию.На... Читать полностью
... Читать полностью
Почему после общения с вашим оператором начинают приходить спам смс. Вы продаете информацию о клиентах мошенникам??... Читать полностью
Идиоты, даже здесь суют свой тупой ответ шаблонный, клиентоориентированность - 100 просто ужас, они реально кладут... Читать полностью
Меня зовут Сергей Николаевич. Клиент банка с 2006 года по 2021 год. В декабре 2021 года Арбитражный... Читать полностью
когда сотрудники банка ВТБ начнут ценить своих клиентов?Я клиент ВТБ 25 лет. Не вижу улучшений за это время. Сотруд... Читать полностью
Я оставил отзыв на банки ру после обмена валюты. Но так и не получил пополнение баланса. Почему? Читать полностью
Я являюсь клиентом банка 14 лет, программой привелегий пользуюсь около 7 лет. Последнее время стало ужасно падать к... Читать полностью
Здравствуйте, недавно положил на вклад до востребования 30 000 рублей, когда деньги понадобились захотел перевести... Читать полностью
Было множество плохих отзывов о том, что блокируют операции по счету и невозможно добиться своих же денег обратно.... Читать полностью
Добрый день. У меня есть документ в электронном виде от пристава. Если по каким либо причинам он Вам не дошел - я г... Читать полностью
Куда обращаться, если после предоставления документации и пояснейний в чате отказываются снимать блокировку на пере... Читать полностью