36
Озон банк заблокировал счет по подозрительным платежам. Пояснения возможно оставить только через внутренний чат. Объяснил ситуацию что средства перевел родной человек по возврату долга через валюту т.к. он находится в другой стране и не может вернуть деньги в другой форме. Объяснил что деньги в долг я передавал в наличной форме без расписок. Прикрепил ордера на бирже, профиль брата на бирже, его свидетельство о рождении, свидетельство о рождении сестры, свою справку 2 ндфл. Дал объяснение на все вопросы. При этом после каждого ответа оператора у меня есть считанные минуты для ответа иначе чат закрывается и я вынужден ждать 2 дня на новый ответ, пусть даже это будет 1 скриншот. Спустя множественное количество отправок всех видов документов оператор у меня запрашивает эти же документы повторно. Опять просит прикрепить документы по даче долга, хотя я дважды пояснил что это было в наличной форме передано, опять запрашивает ордера переводов, которые я дважды прикреплял. Уже больше недели банк задаёт одни и те же вопросы и не может решить ситуацию. При этом сам банк однозначно видит что банк мною используется для покупок на маркетплейсе, не занимаюсь валютными переводами, этот перевод был только для возврата долга.
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Здравствуйте, у меня ограничили переводы по непонятной причине 13.05.25 по карте 2204240269360618. Было всего 2 поп... Читать полностью
Хочу закрыть счёт в озон банке чтобы вывести деньги, бот перевел на оператора, уже не могут сутки ответить, мне нуж... Читать полностью
... Читать полностью
Собрали деньги на подарок на мой озон.банк, я переводила с озона на свой же сбер, чтоьы снять их, заблокировали сче... Читать полностью
Варвара, добрый день! 22 апреля 2025г на рубленый расчетный счет (валюта руб.) компании поступили денежные средства... Читать полностью
12 мая получила ограничение на счет, объяснила в поддержке финансовый смысл операций, уточнила, что могу предостави... Читать полностью
Мои денежные средства приостановили по непонятным причинам я многодетный отец мне нечем детей кормить попросили вып... Читать полностью
Доброго времени суток. Поддержка вашего банка - отдельный вид поддержки. Сутками не отвечают. Мой счёт на стадии за... Читать полностью
Добрый день.Не могу никак закрыть счёт в ОЗОН.Банке.Подавал несколько раз обращение в чат - в ответ тишина (никто,... Читать полностью
Хочу закрыть счет поддержка не отвечает вообще даже бот 5 дней на горячей линии говорят что нужно ждать ответа неоп... Читать полностью
Добрый день.Не могу никак закрыть счёт в ОЗОН.Банке.Подавал несколько раз обращение в чат - в ответ тишина (никто,... Читать полностью
Озон Банк заблокировал карту, за переводы денег на карту своей подруги/девушки, которыми я расплачивался за повседн... Читать полностью
Не отвечает тех поддержка и не решает вопрос. Читать полностью
Это издевательство над людьми!Пол дня я пытаюсь добиться хоть какого-то ответа , сумма не маленькая осталась!Что за... Читать полностью
Сколько уже можно ждать доступа к своим личным деньгам, ваш банк банкрот чтоль? Читать полностью
Этот банк заморозил мне мои личные средства, обслуживался в банке не один год, в связи с тяжелой финансовой ситуаци... Читать полностью
Вечер добрый, @Озон банк приостановили операции, по счету, написал им в чат бот как они и просили, не ответа от них... Читать полностью
Заблокировали карту Озон Банк. Хотелось бы закрыть счет и осуществить вывод средств. В чате поддержки никто не отве... Читать полностью
Здравствуйте, Совкомбанк заблокировал карту с апреля месяца,я военнослужащий нахожусь на СВО,кредитные каникулы одо... Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом периоде за 31.03 по 29.04 не выполнил условия по карте Халва, не проследил, что потратил ме... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как у несовершеннолетнего ребёнка ваш банк может арестовать деньги на карте по... Читать полностью
Добрый день. Обладаю информацией о должнике Альфа-банка. Мошенница с фиктивной регистрацией гастролирует по региона... Читать полностью
я нажимаю на неё она не действует Читать полностью
Здравствуйте! Жду ваш ответ Читать полностью
Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн врамках исполнения требова... Читать полностью
Неустойку не вернули, а пересчитали долдня вернуть все таки ? Читать полностью
Не вижу своих отзывов, оставляла вчера 2 отзыва. Можно ли уточнить в чём причина? Читать полностью
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, по автоштрафу от ГИБДД было создано исполнительное производство, по которому сн... Читать полностью