256
Добрый день.
сегодня в приложении обнаружила повышение ставки по ИТ ипотеки до 17,5 процентов на основании непредоставления документов о трудоустройстве в контрольный срок. Оперативно направила докменты на рассмотрение, в чате сообщили, что решение о снижении ставки обратно рассматривается индивидуально, но по телефону сказали, что снижение ставки будет невозможно.
Мне не поступало уведомлений ни в приложении, ни в почте, ни в смс (оставила заявку с девушкой в колл-центре по этому поводу), а обязанность и контрольные сроки не описаны явно в подписываемом договоре, а ссылаются на общие условия, которые размещены на сайте без предоставления прямой ссылки (а ссылки только на сайт банка).
Данные о трудоустройстве не изменялись, все остальные обязательства по кредиту мной исполнялись в срок без нареканий.
Очень неудобное изложение условий в разных местах, перебои с уведомлениями. В общем неприятный сюрприз, с которым непонятно как двигаться дальше - возможности исполнять новый платеж (почти в два с половиной раза больше) просто нет
Добрый день!
По условиям договора, в соответствии с п.4.4, вам как основному заемщику необходимо предоставить документы, подтверждающие трудоустройство в аккредитованной организации в контрольный период с 19.03.2025 по 08.04.2025.
После предоставления документов Банк проводит проверку их соответствия требованиям, которые были определены Постановлением Правительства Российской Федерации №805 на момент подписания кредитного договора. При подготовке к сделке, была проведена проверка на соответствие условий программы "Ипотека для IT-специалистов" основного заемщика. Исходя из этого, для сохранения процентной ставки требуется представление информации по вашему трудоустройству.
В связи с тем, что требуемые документы не были представлены в установленный срок, процентная ставка по договору была обоснованно повышена.
СМС-уведомление о необходимости предоставить документы было отправлено на ваш контактный номер телефона 18.02.2025.
Несмотря на то, что после повышения процентной ставки ее снижение обычно невозможно, Банк провел индивидуальный анализ вашей ситуации и принял решение поддержать вас.
Банк готов вернуться к прежней процентной ставке. Для этого вам необходимо подписать дополнительное соглашение к кредитному договору, которое Банк подготовит и направит вам в ближайшее время.
С уважением,
Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Пытаюсь открыть вклад "ДОМа надежно Банк ДОМ.РФ" под 19.8%. После привязки Госуслуг отображается ошибка "Не можем о... Читать полностью
открыл через вас вклад на дом.рф. деньги туда пришли,, а на вашем сайте в личном кабинете их нет , есть только заяв... Читать полностью
Разместила вклад но в приложении он не отображается . Почему? Читать полностью
Добрый день, пытаюсь открыть вклад в вашем банке через приложение Банки. ру онлайн. Но почему то он недоступен, хот... Читать полностью
как открыть вклад на дом.рф с повышенной ставкой через банки.ру Читать полностью
Здравствуйте! Я подал заявку на вклад до 999000 на 3 месяца. Но сегодня решил, что могу внести большую сумму. Но но... Читать полностью
на банки. ру открыл вклад дом.рф, закинул 2 часа назад деньги , до сих пор не пришли. уточните когда? Читать полностью
Нет активной кнопки открыть онлайн Читать полностью
Не могу открыть вклад ДОМ.РФ из личного кабинета. Читать полностью
Открыл вклад в банке ДомРФ через платформу БанкиРу. Как мне получить доступ к личному кабинету в банке ДомРФ? Читать полностью
Почему банк позволяет себе систематически обязательное оповещение клиентов о окончании вкладов что является нарушен... Читать полностью
Курьер банка не прибыл в назначенное время. Служба поддержки ничем не помогла. Как согласовать встречу? Читать полностью
09.05.2025 по телефону заказана премиальная карта. Все условия для выдачи карты соблюдены. Банк обещал выдать карту... Читать полностью
Я предоставила в банк постановления о передачи ИП из другого отдела ФССП и постановления о снятии арестов! Вы почем... Читать полностью
Добрый день!Столкнулась с той же проблемой, что и большинство: подняли ставку по ипотечному договору.На основании б... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня, 15.05.2025, мне пришло смс о повышении ставки по IT-ипотеке на основании непредоставления до... Читать полностью
31.03.2025 Банк Дом РФ получил письмо о снятии ареста от ФССП, трек номер 67156006801136.Арест не сняли по сей день... Читать полностью
как я отвечала ранее - я лично привозила в отделение банка постановления о снятии арестов с поручением от приставов... Читать полностью
Добрый день! как долго ваш банк еще планирует меня игнорировать? Читать полностью
Брал ипотечный кредит в сентябре 2024. Менеджер, который вела мою заявку пыталась обманным путем убедить меня взять... Читать полностью
Когда будет дан ответ? Читать полностью
Добрый день! Как прекратить навязчивые звонки от партнеров Альфа банка? Уже закрыла счет, отозвала согласие на обра... Читать полностью
Здравствуйте! Оформляла карту 6 марта по данной акции: https://dkmulti.pfm.promo/?blogger_id=128373&click_id=ba5d85... Читать полностью
Добрый день! Второй месяц не могу дожаться решения вопроса, о возврате моих денежных средств при закрытии кредитной... Читать полностью
Сдать ветхую, с надрывом стодолларовую купюру США 2006 г можно продать в рублях? Читать полностью
Здравствуйте! Помогите пожалуйста перевести часть зарплаты, на указанный ранее счет. Заранее спасибо! Читать полностью
когда? вы должны ответить в течение суток, то что вы ответили изучу вопрос, это не ответ Читать полностью
у меня карта была утеряна, вместе с пин кодом, я сначала не заметила, так как пользовалась картой другого банка, ка... Читать полностью
Отзыв Читать полностью
12.05.2025 Банк заблокировал карту и ДБО в связи сомнительных операций, предоставить спраки за 3 месяца я не стал,... Читать полностью