23
Здравствуйте! так как наткнулась на похожую проблему с рассрочкой у девушки выше, пишу сюда, потому что устала писать ежедневно в поддержку озона...шаблонные ответы меня не устраивают и никак не решают мой вопрос
а вопрос мой заключается в том же...сумма в 130₽ возвращается назад при оплате и висит задолженностью..но ее на самом деле нет. Оплачено всё вовремя как и 4 года подряд! почему такое свинское отношение к преданным клиентам??? Вы хотите сказать, что при решении вопроса через пару месяцев у меня отнимете лимит и восстановить его будет не так уж и просто????? за что такие ошибки происходят????? может хоть вы живой человек и ответите на этот вопрос...все скрины и доказательства могу предоставить, если нужно. оплата кладется и возвращается назад...но раз я попыталась положить не 130₽, а 150₽. а итоге 20₽ ушли на погашение следующего платежа, а 130₽ из них-вообще не учлись и не вернулись!!!!! Просто Отвратительное решение вопроса отмалчиваниеи и шаблонными ответами...я честно расстроена и не ожидала, что со мной произршла такая ситуация. Куда идти жаловаться я не знаю.горячей линии нет. Всё для людей!!!
Здравствуйте.
Мне жаль, что в поддержке не помогли решить вопрос. Я все проверю и как можно скорее вернусь к вам с результатами.
О банке
Было множество плохих отзывов о том, что блокируют операции по счету и невозможно добиться своих же денег обратно.... Читать полностью
Просим отправить представилея курьера вашего банка для закрытия расчетного счета Читать полностью
Ранее я уже обращалась неоднократно в Банк России, ниже привожу их ответ в закрытой части:Они дают ответ: Для получ... Читать полностью
После более чем пяти лет использования озон заблокировал мой аккаунт на оставление отзывов. Поддержка не дает никак... Читать полностью
Здравствуйте, у меня ограничения и я не могу тратить в вашем банке деньги. В поддержке игнорируют.Можно ли решить м... Читать полностью
Озон Банк заблокировал карту, за переводы денег на карту своей подруги/девушки, которыми я расплачивался за повседн... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня заблокировали карту Озон! Я многодетный отец, картой пользуюсь постоянно! Оплата кружков , шк... Читать полностью
Здравствуйте, почему в чате не отвечают озон? Читать полностью
После более чем пяти лет использования озон заблокировал мой аккаунт на оставление отзывов. Поддержка не дает никак... Читать полностью
Скажите пожалуйста, как я понимаю у банка Озон нет чата поддержки, воспоминания у меня по карте ограничение, хочу з... Читать полностью
Заблокировали счёт из-за подозрительных переводов попросили предоставить документы .. документов нет! попросил пе... Читать полностью
здравствуйте мне ограничили использование моих средств, чат молчит по телефону поддержка не помогла Читать полностью
Майорова Валентина Петровна Читать полностью
Заблокировали счет Ozon банка , в техподдержке не отвечают от слова совсем на счету заморожены средства и на карту... Читать полностью
Вчера подал заявку на рассрочку корзины, после того как всё сделал высветилась табличка "рассмотрим анкету в течени... Читать полностью
После погашения рассрочки в льготный период, который еще не закончился, у меня образовался Договор займа (аж от 03... Читать полностью
Почему после общения с вашим оператором начинают приходить спам смс. Вы продаете информацию о клиентах мошенникам??... Читать полностью
Идиоты, даже здесь суют свой тупой ответ шаблонный, клиентоориентированность - 100 просто ужас, они реально кладут... Читать полностью
Меня зовут Сергей Николаевич. Клиент банка с 2006 года по 2021 год. В декабре 2021 года Арбитражный... Читать полностью
когда сотрудники банка ВТБ начнут ценить своих клиентов?Я клиент ВТБ 25 лет. Не вижу улучшений за это время. Сотруд... Читать полностью
Я оставил отзыв на банки ру после обмена валюты. Но так и не получил пополнение баланса. Почему? Читать полностью
Я являюсь клиентом банка 14 лет, программой привелегий пользуюсь около 7 лет. Последнее время стало ужасно падать к... Читать полностью
Здравствуйте, недавно положил на вклад до востребования 30 000 рублей, когда деньги понадобились захотел перевести... Читать полностью
Было множество плохих отзывов о том, что блокируют операции по счету и невозможно добиться своих же денег обратно.... Читать полностью
Добрый день. У меня есть документ в электронном виде от пристава. Если по каким либо причинам он Вам не дошел - я г... Читать полностью
Куда обращаться, если после предоставления документации и пояснейний в чате отказываются снимать блокировку на пере... Читать полностью