21
Решил полностью оплатить задолженность по кредиту в драйв клик банке , заблаговременно за месяц подал заявку на досрочное погашение, как указано в договоре , но списания не произошло, звоню в день списания на горячую линию , оператор отвечает , что нужно дождаться 22:00 , якобы в это время происходит списание , полный абсурд . списания так и не произошло, повторно дозвониться до оператора не удалось . На следующий день спимания также не происходит, звоню в поддержку, говорят , что нужно было редактировать автоплатеж , хотя нигде это не указано и теперь я должен снова подавать заявку , ждать месяц , чтобы погасить кредит, отдавая проценты банку . Вопрос следующий, что мне нужно сделать , чтобы погасить уже наконец этот кредит
Добрый день!
Благодарим Вас за предоставление обратной связи посредством данного сайта.
Нами проверена предоставленная Вами информация. По результату проведенной проверки выявлено, что Вами было заказано полное досрочное погашение кредита на 12.05.2025.
Сообщаем, что Вами не была внесена на счет сумма для полного исполнения обязательств. В виду этого, договор не был закрыт.
Мы всегда стараемся пойти навстречу клиенту там, где это возможно. Поэтому, для урегулирования вопроса с Вами связался сотрудник Банка 15.05.2025 и оформил заказ полного погашения кредита на желаемую дату.
Будем рады Вашему комментарию о решении вопроса.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк».
О банке
Добрый день .Почему не отвечаете на мой вопрос от 08.05.25 по поводу получения справки согласия для нотариуса Читать полностью
... Читать полностью
Установлен личный кабинет ДрайвКликБанка на моём смартфоне.Не могу войти ни по поролю, ни по коду. Ранее работал и... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас возможность отправки дебетовой карты заказным письмом? Есть подт... Читать полностью
Здравствуйте.Мне нужна справка согласие банка нотариусу для оформления соглашения на раздел имущества, по Эл почте... Читать полностью
Здравствуйте! Почему каждый раз я должна писать жалобу, чтоб получить нужный документ? Читать полностью
Добрый день. Я Купил автомобиль. Автомобиль в кредите по договору №14101273956 от 29.07.2024 года. Владелец готов п... Читать полностью
Здравствуйте! Я обратилась на горячую линию Драйв Клик Банк по поводу досрочного закрытия кредитного договора N_141... Читать полностью
Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождени... Читать полностью
Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью
Нужно узнать остаток по счету для декларации. Так 22.04.2025 года я через данный сервис обратился к Вам, автоответч... Читать полностью
Добрый день!Если вы являеетесь кредитной организацией, вы обязаны принимать обращения от клиентов вашего банка. Вы... Читать полностью
Добрый день! По автокредиту № 14101642574 от 11.10.2024 г. хочу сделать полное досрочное закрытие, но мне ближайшую... Читать полностью
Добрый день, 2 недели назад оставлял обращение https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12098349/ , до... Читать полностью
Добрый день. При оформлении договора автокредита со стороны вашего банка нет каких-либо печатей, а подпись уже сраз... Читать полностью
Здравствуйте. Банк драйв клик закрывается? как оплачивать теперь автокредит, какое будет юр лицо? Читать полностью
Добрый день! Как погасить полностью досрочно автокредит? Разъясните, как это сделать не через мобильный онлайн банк... Читать полностью
Как взять авто кредит? Читать полностью
Добрый день, в приложении МойБанк ДрайвКлик Банка (далее-ДКБ) отсутствует возможность совершить досрочное погашение... Читать полностью
Не могу найти функцию - оставить отзыв, помогите, пожалуйста Читать полностью
Добрый день. Друг прислал ссылку на оформление карты Т-Банка, где банк прописывает условия льготного периода в 55 д... Читать полностью
25.04.2025 я обратился в Отделение ПАО Банк ВТБ, г.Мытищи, с обращением выдать денежные средства с расчетного счета... Читать полностью
Банк рассылает смс с некорректными ссылками. При обращении по этому поводу в поддержку в чате - отправляет писать о... Читать полностью
Ну вы прочитайте отзыв, я не могу подтвердить операцию от 19.07.2024, т.к. ее просто даже в выписке нет, мне что по... Читать полностью
Только что получил СМС от банка, что процентная ставка по кредиту меняется с 5 до 17,5% годовых. Это для меня полна... Читать полностью
в связи с закрытием р/с ВТБ банка оставил реквезиты расчетного счета совкомбанка , о чем я очень пожалел . Денежные... Читать полностью
Добрый день. ИТ ипотека была оформлена в сентябре 2023 года в Сбербанке под 4,1%. Также являюсь зарплатным клиентом... Читать полностью
Здравствуйт, столкнулся с проблемой, не дают вывести деньги, получил отказ в дистанционном обслуживании так еще и н... Читать полностью
Вы считаете, что действия банка не правомерны? Читать полностью
Здравствуйте, задаю очень бональный вопрос, да, с которым сталкиваются многие пользователи крипты а именно P2P, что... Читать полностью