0
Попросила меня пенсионерка оплатить её коммунальные услуги. Старушка выделила сумму 2300 руб, дала квитанцию на 2289 руб 30 коп и я по дороге на работу пообещал оплатить всё в сберкасе.
В указанной выше сберкассе с утра почему-то платежи не принимали и операционистка мне предложила оплатить коммунальные через терминал. Поскольку я не умею общаться с этим терминалом она взялась мне показать. Терминал слопал почти всю сумму предназначенную для платежа кроме одной 100 рублёвой купюры. Т. е. этот хитрый терминал принимает только новые купюры, а чуть тёмные не берёт.Операционистка, которая показывала мне как работает чудо-терминал, сказала чтобы я поменял сторублёвку в любом окне.
Я пробежал все окна от пункта обмены валют до начальника этого отделения.Оказалось что всем некогда,они заняты и менять 100 рублёвки не их дело. В общем в сбербанке люди не работают.
Затем подошла девушка которая показывала мне как работает терминал и сказала, что терминалу показалось слишком долго и он закрыл операцию и денег назад не отдаст. Надо написать заявление и тогда мне по электронной почте в течение дня пришлют ответ когда сбербанк вернёт незаконно стыренные деньги.
Письма я напрасно прождал сутки и у меня вобщем сдедующий вопрос когда сбербанк собирается возвращать мне деньги, собирается ли он оплачивать пени за коммуналку и не хочет ли он компенсировать мне моральные издержки за скотство своих сотрудников.
С другой стороны всё это смахивает на мошенничество. Деньги изъяты, документов никто никаких мне не выдал. Т. е. для сбербанка это просто так как буддо платежа и не было.
Хочу в понедельник или во вторник сообщить в прокуратуру или в следственный комитет о возможном случае моенничества в сбербанке.
Прочитал ваш пост — ужас, конечно. Я работаю в центральном аппарате Сбербанка и мне очень хочется разобраться в этой ситуации и указать профильным подразделениям на проблемы, которые Вы озвучили, а также выявить столь «профессиональных» сотрудников и руководителей отделений. Конечно, то, что случилось уже не изменить, но можно попытаться сделать так, чтобы другие клиенты не столкнулись с подобным обращением в будущем. Буду вам очень признателен, если вы мне поможете.
Для того, чтобы я мог узнать состояние Вашего заявления, мне необходимы следующие данные:
— Ваши ФИО и паспортные данные
— примерное время платежа
Эта информация является конфиденциальной, поэтому мой коллега отправит Вам на электронную почту дубль данного ответа. Сообщите, пожалуйста, данные в ответе на письмо.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Добрый день. Сбербанк заблокировал карты и доступ в личный кабинет Ойлайн.Я явлляюсь клиентом примьер, плюс у меня... Читать полностью
Да, смс я получила, но на горячей линии сообщили, что можно документы направить на почту, - подскажите пожвлуйста,... Читать полностью
Добрый день!Прошу разблокировать доступ к Сбербанк Онлайн, по обращению 250607-7000-89993.Направила на почту soglas... Читать полностью
Как я могу обратиться в службу поддерки этого сервиса? Можете подсказать мне номер телефона? Читать полностью
Ради Бога умоляю вас разблокируйте мне сбер, кидали деньги с донатом со стримов на сбер, больше никогда не буду так... Читать полностью
Издеваетесь или что????вы заколеБали со своими обещаниями, вы нифига не делаете. А обманываете людей, написал жалоб... Читать полностью
дело в том, что я не могу снять с него деньги потому что там отключена функция поплнения и снятия с счета вклада (с... Читать полностью
а как мне снять деньги тогда со вклада? Читать полностью
я обращался и не раз мне просто отказывают закрыть этот вклад который я открыл и уже сотню раз пожалел что сделал э... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь пользователем сервиса «Как зарплатный», добросовестно перевожу указанную Банком сумму на св... Читать полностью
Кредит Читать полностью
Калустян Аршалуйс Скргеевна Читать полностью
Так подписание кредитного договора не означает выдачу кредитных средств. Деньги выдали на 1 месяц позже после подпи... Читать полностью
Подписку я отключил, а деньги не вернули Читать полностью
Я Радин Иван Дмитриевич 31.10.2003 года рождения Серия и номер паспорта 4523 949865 Был клиентом МТС ЭКСИ-БАНК АО... Читать полностью
4 дня все проверить не можете. Уже мошенничества с вашей стороны . Читать полностью
Было подключена услуга альфа чек без моей просьбы. Консультант по этому поводу сказал, что было отправлена смс с со... Читать полностью
Я, Мейлиев Дилшоджон Умар Угли, обращаюсь к вам для разъяснения происхождения средств на моем счете, а также для пр... Читать полностью
как изменить отчество в профиле Читать полностью
Сделала досрочное гашение, одной из своих 3 рассрочек. Но банк решил по своему, погасил не ту рассрочку. Пишу опера... Читать полностью