Список вопросов
Требуется уточнение

Посоветовал другу счёт РКО для ИП на свою голову, мол хорошие условия, в итоге один негатив с этим банком

12.05.2025 20:54
26
Альфа-Банк

В общем, открыл мой друг недавно ИП и я ему тут же рекомендую счёт, даже хвалю, что хорошие условия и вознаграждение получим, сидим рядом, скидываю ему ссылку, он переходит оставляет заявку на счёт и ему пишут, что в ближайшее время позвоним для назначения встречи, в итоге в этот день не позвонили и в следующий тоже, дальше начинается просто такооое ужаснейшее обслуживание в плане того, что на моего друга полностью "забили" реально, на счёт встречи так и не позвонили, он сам уже им набрал, они в ответ ой извините и встречу назначили, пришло ему смс с датой, ждёт встречи, ждёт звонка и в итоге что...а ничего, ему тупо никто даже не позвонил и ни слова не сказал, будто не существует, он опять в банк, мол это что за бред, как может быть у банка не самого маленького и не самого последнего в целом в России такое отношение к клиентам на дне?? Они снова назначают встречу, с ним уже в вацапе связывается представитель Сергей, и что вы думаете, правильно в этот раз всё тоже самое абсолютно тоже, никто не позвонил, на встречу не приехал, как будто вообще побарабану, что встречу назначили и клиент ждёт сидит, это вообще неадекватно, ни в одном банке подобного я ещё не видел, и вот только с третьего раза ура свершилось встреча прошла, открыли счёт, дали карту, ну, а дальше не без проблем, как Альфа и любит, пишу я в чат, дабы узнать через сколько там обычно приходит вознаграждение, а они мне, вознаграждения не будет, у друга уже был счёт или заявка на него😳😳😳 у меня просто слов нет, реально одни проблемы при взаимодействии с этим банком, то есть у моего друга, у которого никогда ничего не было в Альфа для ИП, потому что он в принципе его только только открыл, который вместе со мной оставлял заявку на этот проклятый счёт, который прошёл через весь этот ужас отвратительного обслуживания по итогу типо есть счёт и вознаграждения не будет, в поддержке говорят пишите обращение, написал, всё чётко расписал, в ответ через пару минут тупо наштампованный максимально шаблонный и тупой ответ, в котором даже и близко не хотели разбираться, как говорится ответили наотвали, ещё раз сказали что были счета и плевать им на то, что я чётко и ясно объяснил, что не было никаких счетов никогда, дальше эта тупая линия поддержки, которая ещё раз напоминает, что клиентский сервис на дне, ты 10 минут звонишь слушаешь этот их джаз и тебе отвечают, а мы ничего не можем сделать, извините, и всё, 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️говорят пускай друг через себя лучше отправит обращение, отправил, пришло слово в слово, такой же ответ, там человек просто скопировать и вставить нажал реально, звоню опять в поддержку, опять 10 минут жду ответа, и всё та же суть, нууу мы ничего сделать не можем, ссори, сходите в офис, возникает вопрос, а куда мне ещё сходить то, а?!!! Там такие вопросы тоже не решают, они в поддержку направляют, уже столько времени на эти глупые разговоры убито, жаль что с вами вообще связались, выплатите уже обещанное вознаграждение 

Приветствую! 

Выплатить вознаграждение не сможем. Приглашённый друг не выполнил условия акции.

Согласно правил акции «Получи баллы за открытие счёта по рекомендации от физлица», участнику нужно соответствовать всем следующим критериям:

-нет заявки на открытие расчётного счёта, или заявки на регистрацию бизнеса, направленной в банк самим потенциальным клиентом или через партнёра банка, на начало периода проведения акции, в том числе в рамках других стимулирующих мероприятий банка.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Информация о должнике
Альфа-Банк

Добрый день. Обладаю информацией о должнике Альфа-банка. Мошенница с фиктивной регистрацией гастролирует по региона... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Подключили платную подписку без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте! Жду ваш ответ Читать полностью

Обслуживание банкротов
Альфа-Банк

Хочу отметить ужасную не компетентность и разгельдяйство сотрудников отделения Альфа-Банк ТРЦ "АФИМОЛЛ СИТИ". Фина... Читать полностью

14.05.2025 О банке
Вывод денег с инвесткопилки и налоги
Альфа-Банк

Отписки, звонки от поддержки, которая ничего не может решить. Зачем вы все нужны тогда? Понятно, что "не можете вер... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Просрочка кредита на 161 день
Альфа-Банк

Добрый день!У меня имеется просрочка 161 день по кредитной карте.Поступило предложение от банка заплатить половину... Читать полностью

Как получить деньги за отзыв?
Альфа-Банк

Здраствуйте, не могу получить деньги за отзыв. Пробую уже 5 раз и все не получается, помогите пожалуйста с этим Читать полностью

14.05.2025 Другое
Кредитные каникулы
Альфа-Банк

Интересно, а чем КУДИР за 2024 г в электронном виде не подходит? Да-да, помню про требования.Вопрос: распечатать,... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Не могу зайти в личный кабинет Альфа-банка
Альфа-Банк

Да, я успешно пользуюсь приложением и Альфа-Онлайн, но заходить в личный кабинет приходится вводя номер карты, что... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Безосновательно удерживают денежные средства
Альфа-Банк

АО "АЛЬФА-БАНК" безосновательно удерживает и не дает пользоваться денежными средствами на счете юридического лица!!... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
Альфа-Банк

08.05.2025 мне заблокировали вход в личный кабинет. Я переводила деньги СЕБЕ на СВОЙ счет в другой банк. Придя в оф... Читать полностью

14.05.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Посоветовал другу счёт РКО для ИП на свою голову, мол хорошие условия, в итоге один негатив с этим банком
Альфа-Банк

Идиоты, даже здесь суют свой тупой ответ шаблонный, клиентоориентированность - 100 просто ужас, они реально кладут... Читать полностью

Снятие ареста со счета
Альфа-Банк

Добрый день. У меня есть документ в электронном виде от пристава. Если по каким либо причинам он Вам не дошел - я г... Читать полностью

Обещали Кэшбэк и сертификат в Золотое Яблоко
Альфа-Банк

жду  Читать полностью

Не предупредили про комиссию. Верните комиссию.
Альфа-Банк

Списали комиссию 3 690,00 ₽. Сотрудники не предупредили. Верните деньги Читать полностью

Не начисли бонус: Деньги вам и друзьям (Счёт для ИП или ООО)
Альфа-Банк

Не начислили мой бонус за приглашенного друга. Условия в разделе деньги вам и друзьям непрозрачные. Требую начислит... Читать полностью

Как оформить претензию?
Альфа-Банк

Это я уже слышал. Повторюсь 1)Деньги списывали по 1500 р 5 минут и еще сколько то в другом месте по 170. Шестнадца... Читать полностью

Обещали Кэшбэк и сертификат в Золотое Яблоко
Альфа-Банк

Добрый день ! Открыла карту по ссылке , была акция кэш 1000 и 1200 сертификат в золотое яблоко. 17.02 оформила карт... Читать полностью

Снятие ареста со счета
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! Уже незнаю к кому могу обратиться, возможно, вы мне поможете. Ситуация следующая, на моем сче... Читать полностью

Зачем вы звоните в выходные дни с рекламой?
Альфа-Банк

Персональные данные альфа банку который спамит мне несколько лет? Нет уж Читать полностью

банк будто намеренно бюрократизирует процесс подтверждения закрытия кредита при рефинансировании
Альфа-Банк

По условиям рефинансирования, мне нужно было закрыть кредит в банке, кредит которого я рефинансировал. Было оговор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Совком банк заблокировал карту
Совкомбанк

Здравствуйте, Совкомбанк заблокировал карту с апреля месяца,я военнослужащий нахожусь на СВО,кредитные каникулы одо... Читать полностью

Не выполнил условия по карте ХАЛВА
Совкомбанк

Здравствуйте, в прошлом периоде за 31.03 по 29.04 не выполнил условия по карте Халва, не проследил, что потратил ме... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Списали деньги у ребёнка
Т-Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как у несовершеннолетнего ребёнка ваш банк может арестовать деньги на карте по... Читать полностью

14.05.2025 Другое
Информация о должнике
Альфа-Банк

Добрый день. Обладаю информацией о должнике Альфа-банка. Мошенница с фиктивной регистрацией гастролирует по региона... Читать полностью

14.05.2025 Другое
у меня покажет мне одобрила заявку в кармания Быстрый заём как мне их получить

я нажимаю на неё она не действует Читать полностью

Подключили платную подписку без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте! Жду ваш ответ Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Сбербанк

Банком заблокированы мои дебетовые карты в Сбербанке и вход в приложение Сбербанк Онлайн врамках исполнения требова... Читать полностью

Возврат неустойки по ипотеке
Сбербанк

Неустойку не вернули, а пересчитали долдня вернуть все таки ? Читать полностью

Отзыв о Совкомбанке, его сотрудниках

Не вижу своих отзывов, оставляла вчера 2 отзыва. Можно ли уточнить в чём причина? Читать полностью

Закрыли вклад без уведомления
Россельхозбанк

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, по автоштрафу от ГИБДД было создано исполнительное производство, по которому сн... Читать полностью

14.05.2025 Другое