64
Мою карту заблокировали при попытке перевода денег с лимита рассрочки. Понятно.Боритесь с мошейниками. Вопросов нет. Полностью поддерживаю! Но я ответил на все вопросы Вашей службы безопасности. Не нужны мне Ваши деньги рассрочки. Но верните мне мои деньги которые находятся на карте. Видеозвонок невозможен по техническим причинам. Если это единственный вариант, то как я могу забрать свои деньги? Могу прийти с паспортом в любой Ваш пункт. Верните мои деньги!
По электронной почте конкретного ответа на поставленные вопросы не получаю, только отписки с предложением обратиться в чат и телефоны при звонке на которых автоответчик отсылает в чат. я не могу написать в чат. Вы не даете такой возможности
Здравствуйте.
Сейчас много разных мошеннических схем. Мы 24/7 наблюдаем за операциями, чтобы сохранить деньги клиентов. По ряду параметров операция имела признаки нетипичной, поэтому мы приостановили действия по счёту. Хотели убедиться, что вы самостоятельно ее совершаете и без влияния других людей. Делали это, потому что хотим обезопасить ваши деньги.
Связывались с вами несколько раз для подтверждения операции, но не смогли убедиться, что вы совершаете её самостоятельно, без влияния других людей, поэтому в целях безопасности не сняли ограничения. В чате банка также сообщили, что необходимо пройти видеозвонок. Это важно для вашей идентификации как клиента банка.
21 мая сообщили, что по итогам внутренней проверки снять блокировку не готовы, поэтому предложили закрыть счёт с переводом остатка по реквизитам. Также несколько раз связывались с вами по телефону по вопросу закрытия счёта, но на текущий момент не получили информацию от вас. Пожалуйста, направьте реквизиты, чтобы мы смогли начать процесс закрытия и перевести остаток.
Вижу, что ранее вы успешно обращались в чат банка. Электронная почта является незащищенным каналом связи, поэтому для решения вопроса можем предложить обратиться в чат или на горячую линию. Ожидаем от вас информацию по запросу.
О банке
В какой срок могу ожидать ответ по моему отзыву? Читать полностью
Добрый день , как можно выйти на связь с кем то если в чате никто не отвечает , можно номер специалиста Читать полностью
Добрый день! Вторую неделю не могу погасить задолженность по рассрочке 16,88 рублей, ozon отклоняет платеж по неизв... Читать полностью
Перевел деньги с Сбербанка на Озон банк, но деньги так и не были зачислены Читать полностью
Спасибо буду ждать Читать полностью
Что делать? заблокировали счет поддержка уже день не отвечает пишу по почте они мне пишут что ждите ответа в чате ,... Читать полностью
Добрый день, мне ввели ограничения разные банки, написал обращение в ЦБ России, мне ответили, что эти ограничения с... Читать полностью
техподдержка не "не смогла помочь", она просто не работает! Я не могу отправить ни одно сообщение. Читать полностью
Банк озон не добросовестно прописывается сумму платежа. На момент платежа была необходимая сумма, но они решили доб... Читать полностью
Здравствуйте 01.07 поступило сообщение о блокировке счета карты озон банка, мной было принято решение о закрытии сч... Читать полностью
Перевел деньги с Сбербанка на Озон банк, но деньги так и не были зачислены Читать полностью
Здравствуйте. 26 июня оплатил покупку на АЗС через сервис Яндекс.заправка использую карту Ozon банка. В приложении... Читать полностью
Заблокировали карту ну и отлично. Выбираю закрыть счет и вернуть деньги и эти гении ПИШУТ ЧТО НЕЛЬЗЯ ПЕРЕВЕСТИ НА С... Читать полностью
Большое спасибо,быстро помогли все супер Читать полностью
Есть какие-то новости по моей проблеме? Это тянется уже бесконечно. В чем дело? Читать полностью
За что была списана 199 руб Читать полностью
Доброго времени,делал переводы в банке озон,мне заблокировали счет,я нахожусь в зоне проведения СВО,открыл счет спе... Читать полностью
Купился на лимиты, и условия , завёл карту Озон))....и на первом же переводе был заблокирован )) На каком основании... Читать полностью
ЗдравствуйтеПочему мне не пришла зарплата, она должна была придти в пятницу вечером, так и не пришла, в чем причина... Читать полностью
Как вернуть деньги списанные за подписку Яндекс плюс который я даже не пользуюсь Читать полностью
Пыталась перевести деньги со своего счета в другой банк СЕБЕ по номеру телефона, который указан в альфа банрке в то... Читать полностью
При оформлении договора № 96.. от 25.11.2024г по программе Семейная ипотека, неотъемлемой частью было приобретение... Читать полностью
Сколько будет стоить выписки по закрытым счетам и об остатке Читать полностью
перевод денег через сбп, на счёте дс нет Читать полностью
Более 24 часов Морской банк не открывает вклад, договор мною подписан, деньги перечислены. Читать полностью
Коновалова Ксения, сотрудник банка Совкомбанк в г. Челябинск, выполняет поставленные перед ней планы, навязывая кре... Читать полностью
Я, конечно , все понимаю, но не месяц же подряд. Читать полностью
Вчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту банка ВТБ через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 0... Читать полностью
03.06 я оформила кредит на сумму 700 тысяч рублей. Хотела перевести себе в другой банк т.к. у меня этот банк зарпла... Читать полностью
Некоторое время назад заказал карту озон- банка и получил её у курьера. Через некоторое время получил ещё одну карт... Читать полностью