Список вопросов
Ответ дан

Списали 99 рублей За Альфа чек: услуга не была подключена

15.05.2025 06:52
16
Альфа-Банк

Я узнала, что в приложении Альфа банка у меня списали 99 рублей за Альфа чек, хотя услуга не была подключена. Так как деньги возвращают исключительно тем, кто начинает жаловаться, далее пишу слово в слово предыдущего заявителя. 

12 мая 2025 года у меня списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек".

Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение.

  связи с вышеизложенным, требую:

Провести проверку законности подключения и списания денежных средств за услугу «Альфа-Чек».

Прекратить предоставление и списание средств за услугу «Альфа-Чек», которую я не подключала.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 750373) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не снимают мои блокировки, после предоставления документов и пояснений!
Альфа-Банк

Отправила письмо Читать полностью

Начислили выдуманный штраф
Альфа-Банк

Взяла рассрочку в Подели. И на 3 платеже мне начисляют штраф в 449 рублей на платеж в 693 рубля.Подели не смогли сп... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Не хочу открывать расчетный счет
Альфа-Банк

Хватит звонить и навязывать ваши услуги! Читать полностью

Отказывают в выдаче денежных средств со счета
Альфа-Банк

Здравствуйте. АО АЛЬФАБАНК дезинформирует своих клиентов и незаконно удерживает денежные средства без законных осно... Читать полностью

Незаконное подключение платных уведомлений
Альфа-Банк

Спасибо за Ваши пояснения. От себя напишу, что я читать умею, и Вы ничего нового мне не написали. Все ровно тоже са... Читать полностью

Пересмотр ставки и возврат переплаты по повышенной ставки
Альфа-Банк

Ждем решения Читать полностью

Обманули к вознаграждением
Альфа-Банк

По моей ссылке сотрудник открыл дебетовую карту ,на которую уже несколько раз получил зп. Открыл и получил ее в кон... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Где посмотреть достоверность банковской гарантии Альфа Банка
Альфа-Банк

Где посмотреть достоверность банковской гарантии Альфа Банка Читать полностью

15.05.2025 Другое
Не начислен кэшбэк по акции Альфа-Пятница
Альфа-Банк

Добрый день!Прошу доначислить некорректно не начисленный кэшбэк по совершенной покупке в рамках акции Альфа-Пятница... Читать полностью

изменен лимит по СПБ, не могу вернуть деньги
Альфа-Банк

Хотела открыть вклад с неплохим процентом условие вклада: новые деньги, перевела сумму на счет.По факту оформления... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия Альфа смарт
Альфа-Банк

Просила вернуть комиссию списанную за услуги альфа смарт, а вместо этого закрыли карту. Видимо Альфа банка совсем н... Читать полностью

Комиссия за Альфа смарт
Альфа-Банк

Просила вернуть комиссию списанную за услуги альфа смарт, а вместо этого закрыли карту. Видимо Альфа банка совсем н... Читать полностью

Альфа банк блокирует карты клиентов
Альфа-Банк

За двое суток блокируют дважды карту , при переводе денежных средств со своего счета на сой счет в другом банке, пр... Читать полностью

Ошибка #11020 при повторном входе в свой в Альфе.
Альфа-Банк

Здравствуйте, апреле зарегестрировалась в проекте Свой в Альфе. Но решила сменить наставника. Расторгнула договор ,... Читать полностью

Как узнать, что мне навязали при оформлении карты и вернуть то, что забрали
Альфа-Банк

1 марта во время оформления дебетовой карты сотрудник без моего согласия оформил мне подписку альфа смарт. Что это... Читать полностью

Подключили платную подписку без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте! Жду ваш ответ Читать полностью

Полтора месяца банк отказывает в рассмотрении обращения
Альфа-Банк

Отправила на почту эти данные Читать полностью

Программа привелегий претензия
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом банка 14 лет, программой привелегий пользуюсь около 7 лет. Последнее время стало ужасно падать к... Читать полностью

Полтора месяца банк отказывает в рассмотрении обращения
Альфа-Банк

Более полура месяцев назад я обратилась в Альфа-банк как представитель по доверенности клиента банка. И начался кве... Читать полностью

Сколько ждать ответ
Альфа-Банк

Добый день , написали вопрос 30 40 2025 , прошло уже 2 недели есть информация по моему вопросу? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сберспасибо заблокировали !!
Сбербанк

Ясно. А без отправки документом можно бонусы забрать ?????  Читать полностью

Альфастрахование КАСКО не дает расторгнуть полис

Альфастрахование дает возможность оформить полис КАСКО удаленно путем общения с менеджером.Но при этом не дает расс... Читать полностью

Будет подан иск в суд
Ozon Банк

Я уже сказала что иск в суд будет подан, у меня ребенок аутист, и ваш только по названию оставил нам без средств су... Читать полностью

Приостановили операции по карте и нет ответа в чате
Ozon Банк

Добрый день! банк приостановил операции по карте,но никаких подозрительных операций я не совершал. Только переводил... Читать полностью

Заблокировали счет, остались деньги, как я могу их вывести?
Ozon Банк

Здравствуйте, я Гинзбург Виктория Эдуардовна, номер телефона: 89955501198. Пишу вам в чат, мне никто не отвечает. У... Читать полностью

Ипотечное страхование анулирование

Как аннулироваться ипотечное страхование есть ошибки буду переоформлять Читать полностью

арбитраж 773472, помогите решить проблему пожалуйста
ВТБ

Приветствую, в отношении меня введена процедура "Арбитраж", сегодня поступила заработная плата, нужно оплачивать об... Читать полностью

Превышен лимит на пополнение карты через банкомат стороннего банка.
Совкомбанк

Через банкомат другого банка решила пополнить баланс карты Халва на сумму 485тыс, чтоб частично погасить кредит. Ба... Читать полностью

Не снимают мои блокировки, после предоставления документов и пояснений!
Альфа-Банк

Отправила письмо Читать полностью

Заблокировали карту.Удерживают,единственные денежные средства .ожидайте,чего?Верните деньги,и закройте счет,на каком основании,не могу перевести свои же деньги ,самый ужасный банк
Ozon Банк

Ужасное отношение к клиенту  Читать полностью