Список вопросов
Ответ дан

Почему так долго проверяют отзыв, уже прошло две недели

Почему так долго проверяют отзыв, уже прошло две недели

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Ознакомиться с нашими правилами вы можете здесь.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Срок предоставления ответа на отзыв.

Здравствуйте! Прошу сообщить каковы максимальные сроки предоставления банком ответа на отзыв? При отправке, была пр... Читать полностью

Изменить данные в полисе ОСАГО

Изменился номер машины при регистрации, как внести новые данные. Полис Осаго оформлялся через Банки.ру, Т-Страхован... Читать полностью

Как удалить свои данные из центрального банка России

помогите решить проблему с центральным банком России , начали блокировать все банки в котором у меня есть счета, пи... Читать полностью

оператор

Мне надо изменить почту Читать полностью

Промокод нам по пути

Здравствуйте, получил промокод нам по пути, но он не действителен  Читать полностью

Почему не засчитан мой отзыв по услугам банка Озон?

Почему не засчитан мой отзыв по услугам банка Озон? Читать полностью

Какие конкретно документы предоставить физ лицу для разблокировки карт по 215 ФЗ

Выше вы не дали не одной рекомендации кроме как обращение в отделение Банка Россельхозбанка Подольска. Напомню. Я у... Читать полностью

Заблокировали карту по 215 ФЗ противодействие корупции

У вас очень странный ответ. Раз вы не знаете ответа на вопросПочему вы просто не сообщите об этомВот Россельхоз бан... Читать полностью

Почему показывают закрытые кредиты?

Кредитный рейтинг Читать полностью

Промо у Уральского банка реконструкции и развития

Что такое Промо период у Уральского банка реконструкции и развития? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу заполнить анкету

Не могу заполнить анкету в разделе адрес организации Читать полностью

Как узнать оформлено ли на меня что то?

Оператор Читать полностью

Где баллы за участие в программе 6 тыс руб за открытие вклада?

Где баллы за участие в программе 6 тыс руб за открытие вклада? Я открыл накопительный счет 30 июня в Газпромбанке,... Читать полностью

Книга жалоб и предложений / Обращения, жалобы, предложения по качеству обслуживания

Добрый день.Подскажите, пожалуйста, информацию по следущим вопросам:- в рамках какого закона банковские отделения о... Читать полностью

Как узнать мои все микрозаймы

Мои микро займы ? Читать полностью

Начисление бонусов.

На текущий момент со стороны сервиса условия акции не выполнены, бонусы не начислены. Всю запрошенную ранее информа... Читать полностью

Где посмотреть мой отзыв о банке?

Где посмотреть мой отзыв о банке? Читать полностью

Можно ли поменять даты в полисе ОСАГО?

Добрый день! Оформила вчера 20.02.24 в вашем приложении полис ОСАГО в Сбер страховии. Приложение само предложило да... Читать полностью

Бонусы

Здравствуйте. Оформил полис ОСАГО, не могу получить 1000 бонусов на заправку, пишут что не видят полис оформленный... Читать полностью

ЗПочему-то не выплатили бонус в 6000 руб.за открытие вклада.Просьба разобраться и устранить очевидный чей-то косяк

Уже 3,5 месяца прошло!Вы сейчас запустили очередную акцию,по которой обманываете людей,не выплатив за предыдущую!Ко... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Внезапно заблокировали все карты и счета. Решить проблему самостоятельно не удалось.
Сбербанк

Здравствуйте.В ночь с 23 на 24 февраля 2025 г. мне внезапно заблокировали все карты и счета. Решить проблему самост... Читать полностью

Ужасный комплаенс, обещания и действия…
Т-Банк

Уважаемая служба комплаенс Т-банка!Я являюсь вашим клиентом на премиальном обслуживании уже не первый год. На протя... Читать полностью

Снять деньги и закрыть счет
Сбербанк

Приветствую,уважаемая Мария Александровна, помогите пожалуйста с проблемой,занимался покупкой криптовалюты на платф... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Нет доступа к телефону, привязанный к банкингу
Сбербанк

Как я могу войти в свой банкинг без номера телефона? Читать полностью

Списалась сумма по платежу за товарный кредит, но в приложении горит просрочка.
Совкомбанк

Сегодня был пополнен счет на сумму платежа по товарному кредиту, сумма списалась со счета, но платеж светится прос... Читать полностью

Закрытие счёта и расторжение договора.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Ранее, Вы мне дали ответ на то, почему я не могу закрыть счёт с переводом моих денежных средств на др... Читать полностью

Как узнать номера билетов и результаты розыгрыша игры5букв?
Т-Банк

Нигде не могу найти данные по результатам игры 5 букв от 15 мая 2025. У меня 40 билетов, но больше никакой информац... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Не отвечают в поддержке больше суток! Закрытие счёта
Ozon Банк

Здравствуйте, по работе переводили деньги, в итоге заблокировали выводы, в поддержкк попросили предоставить какие-т... Читать полностью

Отказ в выдаче карты
ВТБ

По прошествию месяца и в связи со сложившейся ситуации с невыдачей карты вашего банка я требую удалить мои личные д... Читать полностью

15.05.2025 О банке
Можно мне, пожалуйста, узнать рекомендацию, что мне нужно сделать, чтобы исключить меня из базы данных цб ?
Ozon Банк

Здравствуйте, я закрыла свою карту в озон банке, по вашей рекомендации, теперь я очень долго звонила вам в тех подд... Читать полностью

15.05.2025 Другое