Список вопросов

Подстава со стороны Дом.рф банка

15.05.2025 18:44
47
Банк ДОМ.РФ

Только что получил СМС от банка, что процентная ставка по кредиту меняется с 5 до 17,5% годовых. Это для меня полная неожиданность, т.к. никаких предупреждений об этом мне не приходило. Просмотрел все СМС от банка и почту - ноль уведомлений. Были уведомления по страховке, но переводам средств, но не о необходимости подтверждения места работы. Позвонил на горячую линию, они завели заявку и сказали перезвонить через 7 рабочих дней. Позвонил руководителю отделения Роману Берштейн, который оформлял кредит. Он утверждает, что мне обязаны были сказать при оформлении кредита, а так же высылать СМС с напоминанием. Однако факт есть. Я б хотел восстановить пониженную ставку, которая дается 1 раз в жизни

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Качество сервиса» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Увеличилась ставка по ИТ-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

15 мая неожиданно увеличилась стввка с 5 до 17.5%.Ежемесячный платеж с 66 до 155 тыс. руб.!Как выяснилось из-за неп... Читать полностью

Повысилась ставка по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Сегодня, 15.05.2025, мне пришло смс о повышении ставки по IT-ипотеке на основании непредоставления до... Читать полностью

Возвращение ставки по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый вечер!Сегодня, 15 мая, без предварительного предупреждения от банка, узнал о повышении ставки по... Читать полностью

Увеличилась ставка по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Уважаемые представители банка Дом РФ. Я являюсь вашим клиентом по ипотечной программе. Все платежи вно... Читать полностью

Закрытие счёта и расторжение договора.
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Ранее, Вы мне дали ответ на то, почему я не могу закрыть счёт с переводом моих денежных средств на др... Читать полностью

Банк в одностороннем порядке изменил процентную ставку без предупреждения
Банк ДОМ.РФ

Сегодня, 15.04.2025, получила смс о том, что банк с 1.05.2025 изменил процентную ставку с 5 до 17.5%.При этом при з... Читать полностью

Увеличилась ставка по IT ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Сегодня было получено СМС о повышении тарифной ставки по кредитному договору (Ипотечная программа для ИТ-специалист... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Неожиданно повысилась ставка
Банк ДОМ.РФ

Добрый вечер, неожиданно в приложении обнаружила что повысилась ставка с 4.3 до 10% по IT ипотеке, я все платежи со... Читать полностью

15.05.2025 Другое
Повышение ставки по ИТ ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, 15.05.2025 получила сообщение о повышении процентной ставки по ипотечному договору ИТ с 5 до 17℅.Подде... Читать полностью

Повысилась ставка по IT ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Сегодня 15.05.2025 получил СМС о повышении ставки в 2 раза. Оказалось из-за просрочки предоставления до... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Увеличилась ставка по ИТ-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

15 мая неожиданно увеличилась стввка с 5 до 17.5%.Ежемесячный платеж с 66 до 155 тыс. руб.!Как выяснилось из-за неп... Читать полностью

Возвращение ставки по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый вечер!Сегодня, 15 мая, без предварительного предупреждения от банка, узнал о повышении ставки по... Читать полностью

Банк в одностороннем порядке изменил процентную ставку без предупреждения
Банк ДОМ.РФ

Сегодня, 15.04.2025, получила смс о том, что банк с 1.05.2025 изменил процентную ставку с 5 до 17.5%.При этом при з... Читать полностью

Пропущен срок подтверждения трудоустройства для IT ипотеки
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка.В 2024 году оформил ИТ-ипотеку - с тех пор не менял место работы и рабо... Читать полностью

здравствуйте, мной был открыт вклад в дом РФ, 13 мая пришло сообщение о его закрытии, денег до сих пор нет
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте мне был открыт вклад 13 мая пришло сообщение о его закрытии денег до сих пор нет в кошельке банке.ру,... Читать полностью

Как вывести деньги?
Банк ДОМ.РФ

Сегодня закрылся вклад, как вывести деньги? Читать полностью

Аккредитация оценочной компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Просим уточнить инофрмацию по прохождению процедуры аккредитации оценочной компании в Банк Дом. РФ в 2... Читать полностью

Денежные средства после закрытия вклада
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте У меня вклад в банке Дом.РФ закрылся 5 мая, но денежные средства не пришли на мой счёт в Банки.ру. Ни... Читать полностью

Не закрылся вклад Почему?
Банк ДОМ.РФ

Где найти номер вклада? Читать полностью

Как открыть вклад под 30%?
Банк ДОМ.РФ

Вклад под 30% возможно открыть только через финуслуги или можно в отделении офиса г. Новосибирск? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте,заблокировали летом дебетовую карту по 115-ФЗ
Сбербанк

Ситуация:Будучи несовершеннолетнии ,я решил подзаработать на сэкономленные деньги ,покупал кроссовки на рынке и про... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая ситуация хочу узнать что делать:заблокировали карту , по какой причине банк не говорил, но как... Читать полностью

16.05.2025 О банке
Заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте, такая ситуация хочу узнать что делать: заблокировали карту , по какой причине банк не говорил, но ка... Читать полностью

Заблокировали карту 15.05.2025
Ozon Банк

Заблокировали карту 15.05.2025. В чате технической поддержки банка предоставил пояснение с приложением документа об... Читать полностью

закрытие счета в озон банке
Ozon Банк

написала в поддержку после блокировки карты с просьбой закрыть счет и вывести средства в другой банк, ждала ответа... Читать полностью

Карта озон-банка. Уровень счета
Ozon Банк

Почему я не могу повыпить уровень счета?Ранее у меня была карта озона, я спокойно ей пользовался, далее озон заблок... Читать полностью

как убрать себя из списка отказников ?
Ozon Банк

из-за того, что я сразу не ответил на вопросы озон банка мне не дают ответить на вопросы которые изначально задавал... Читать полностью

Представители ездят на старый адрес регистрации
Сбербанк

Во второй раз за месяц приехал представитель Сбера по поводу просрочек по кредитам на старый адрес регистрации. В б... Читать полностью

Озон не даёт оформить заказ, "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки".
Ozon Банк

Здравствуйте! Озон выдаёт то, что выше. Как выяснилось из интернета, это может быть т. н. блокировка аккаунта. Посл... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Согласие родителя на лимиты для несовершеннолетнего
ВТБ

Какие документы нужно принести и как быстро лимиты прекратят действовать?  Читать полностью