98
Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка.
В 2024 году оформил ИТ-ипотеку - с тех пор не менял место работы и работодатель остается в списке сертифицированных МинЦифры. Не получал уведомления из банка о необходимости предоставить подтверждения с места моей работы, но 15.05.2025 получил уведомление об изменении для меня условий кредитования - в ЛК вижу, что процентная ставка стала высокой - без субсидирования от государства.
Из правил кредитования банка я знал, что необходимо подтверждать место работы 1 раз в год, до конца ноября, но, судя по всему, я неправильно истолковал их для прошлого - первого года кредитования, когда я предоставил необходимое подтвреждение еще в апреле.
Так как я не получал уведомлений из банка о необходимости срочно подтвердить свое трудоустройство, в чате мобильного приложения банка, оператор порекомендовала отправить требуемую выписку из электронной трудовой книжки (получил оперативно на сайте ГосУслуг) по адресу it-ipoteka@domrf.ru, что я сейчас и сделал.
Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть возможность отмены повышения ставки и восстановления первоначальных условий кредита. Все требуемые документы предоставил сразу же после получения первого уведомления из банка.
Надеюсь на понимание и на сотрудничество, спасибо!
Владимир.
Добрый день!
Документы от вас поступили в Банк 15.05.2025. После рассмотрения Банк принял решение восстановить ранее установленную процентную ставку по вашему кредитному договору, несмотря на нарушение сроков предоставления документов.
Однако снижение процентной ставки возможно только путем заключения дополнительного соглашения к кредитному договору, регулирующего изменение ставки. В ближайшее время такое соглашение будет направлено вам для подписания.
Важно отметить, что ответственность за своевременное и полное выполнение всех условий кредитного договора лежит на заемщике. Банк не обязан дополнительно уведомлять вас о необходимости соблюдения условий договора.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Формула роста
Выше все написано Читать полностью
С момента взятия ипотеки прошло 6 лет, осталось 9 лет, в первый же год, нам пришло письмо о переуступке прав ипотеч... Читать полностью
Добрый день! 1.5 месяца прошло после полного погашения ипотеки. Банк Дом РФ бездействует и халатно относится к этом... Читать полностью
Добрый день! 1.5 месяца прошло после полного погашения ипотеки. Банк Дом РФ бездействует и халатно относится к этом... Читать полностью
В какие сроки будет дан ответ? Какие могут быть еще решения кроме как отдать мне мои деньги? Читать полностью
Здравствуйте. У меня оформлена IT-ипотека в мае 2023 г. Подскажите, пожалуйста, для сохранения ставки по ипотеке пр... Читать полностью
Добрый день! Прошу Вас дать информацию по алгоритму аккредитации оценочной компании в банке ДОМ.РФ. Читать полностью
Между мной и ПАО Сбербанк был заключен договор кредитования по гос. программе. от 20.06.2024Банк подменил условие п... Читать полностью
На госуслуги пришло постановление о снятии ареста с денежных средств, подписанное электронной подписью. Я лично его... Читать полностью
Я постоянно работала и работаю по настоящий момент в одной и той же аккредитованной IT-компани., Так же на момент о... Читать полностью
В какие сроки будет дан ответ? Какие могут быть еще решения кроме как отдать мне мои деньги? Читать полностью
Здравствуйте. У меня оформлена IT-ипотека в мае 2023 г. Подскажите, пожалуйста, для сохранения ставки по ипотеке пр... Читать полностью
Добрый день! Прошу Вас дать информацию по алгоритму аккредитации оценочной компании в банке ДОМ.РФ. Читать полностью
В пятницу (12.09.25) направила заявку на предварительное одобрение ипотеки, в понедельник (15.09.25) перезвонили и... Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка!Спасибо за ваш ответ. Прошу обратить особое внимание на следующие моменты:Согласно стать... Читать полностью
В апреле 2024 я заключил ДДУ и договор ипотеки (с другим банком). Эскроу агентом был ДОМ.РФ. На эскроу счет я переч... Читать полностью
Если был оформлен вклад онлайн на компьютере и теперь хочу перевести в накопительный счет, как пользоваться счетом... Читать полностью
а вы не могли бы объяснить почему возражает против межевания? стоимость обеспечения увеличивается - это в плюс банк... Читать полностью
Добрый день! Прошу прощения за уточняющие вопросы. Есть ли возможность добавиться в список рекомендованных компаний... Читать полностью
Добрый день! Через какую систему можно отправлять отчеты об оценке в Банк ДОМ РФ? Отчет об оценке был отправлен чер... Читать полностью
Добрый вечер! Так и не получила от вас обратную связь. Звонили, пару гудков и сброс... Просьба вернуться с обратной... Читать полностью
Выше все написано Читать полностью
Здравствуйте! Я оформлял пробную подписку на сайте https://ai-bro.org/ за 1 рубль. 22.08.2025 произошло списание н... Читать полностью
Здравствуйте с моей карты с 20.08.25 года списывали деньги ,никогда не была подписана на этот сайт и не пользовалас... Читать полностью
Здравствуйте,в этом году зимой занимался репетиторство по предметам для сдачи ОГЭ,в общем за 2 месяца пришло где то... Читать полностью
22.09.2025 изучая доступные подписки в приложении "Т-банка" увидела предложение стать"Premium" клиентом. Однако я н... Читать полностью
Хочу обратить внимание людей на то, как по факту делает данный банк. По рекомендации близкого человека я перевела п... Читать полностью
ВТБ, Вы в своём уме? У вас реклама идёт по Тургеневу "Му-Му"! Все знают это произведение, там человек убивает собак... Читать полностью
Для ответа на вопрос не требуются персональные данные. Отказываетесь предоставить ответ? Читать полностью
21 сентября 2025 года я попытался снять наличные в банкомате ВТБ. Ввел правильный ПИН-код, но вместо денег получил... Читать полностью