85
Здравствуйте, являюсь клиентом вашего банка.
В 2024 году оформил ИТ-ипотеку - с тех пор не менял место работы и работодатель остается в списке сертифицированных МинЦифры. Не получал уведомления из банка о необходимости предоставить подтверждения с места моей работы, но 15.05.2025 получил уведомление об изменении для меня условий кредитования - в ЛК вижу, что процентная ставка стала высокой - без субсидирования от государства.
Из правил кредитования банка я знал, что необходимо подтверждать место работы 1 раз в год, до конца ноября, но, судя по всему, я неправильно истолковал их для прошлого - первого года кредитования, когда я предоставил необходимое подтвреждение еще в апреле.
Так как я не получал уведомлений из банка о необходимости срочно подтвердить свое трудоустройство, в чате мобильного приложения банка, оператор порекомендовала отправить требуемую выписку из электронной трудовой книжки (получил оперативно на сайте ГосУслуг) по адресу it-ipoteka@domrf.ru, что я сейчас и сделал.
Прошу в индивидуальном порядке рассмотреть возможность отмены повышения ставки и восстановления первоначальных условий кредита. Все требуемые документы предоставил сразу же после получения первого уведомления из банка.
Надеюсь на понимание и на сотрудничество, спасибо!
Владимир.
Добрый день!
Документы от вас поступили в Банк 15.05.2025. После рассмотрения Банк принял решение восстановить ранее установленную процентную ставку по вашему кредитному договору, несмотря на нарушение сроков предоставления документов.
Однако снижение процентной ставки возможно только путем заключения дополнительного соглашения к кредитному договору, регулирующего изменение ставки. В ближайшее время такое соглашение будет направлено вам для подписания.
Важно отметить, что ответственность за своевременное и полное выполнение всех условий кредитного договора лежит на заемщике. Банк не обязан дополнительно уведомлять вас о необходимости соблюдения условий договора.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Добрый вечер.21 марта 2025 года мы заключили договор подряда №Л-2013-2025С ИП Мальцевым Н.В. С использованием креди... Читать полностью
Добрый день.Мое доверенное лицо получила в Арбитражном суде Липецкой области Исполнительный лист к ППК "Фонд развит... Читать полностью
Добрый день! У меня через платформу Банки ру открыт вклад в банке Дом РФ, как мне узнать номер счета данного вклада... Читать полностью
помогите дистанционно завести продукт, как узнать номер счёта моего вклада, открытого на банки ру.в договоре ничего... Читать полностью
здравствуйте, открыл вклад, а как можно войти в приложение банка, в договоре открытия вклада не нашёл его номер Читать полностью
Банк дом-рф , не раскрывает мой счёт эскроу с моими средствами , он просто игнорирует все мои обращение , как будто... Читать полностью
оператор Читать полностью
Где указан Номер счета вклада открытый в банке ? Читать полностью
хочу открыть вклад. Смогу ли я его закрыть досрочно не в онлайн банке? Читать полностью
Добрый вечер.21 марта 2025 года мы заключили договор подряда №Л-2013-2025С ИП Мальцевым Н.В. С использованием креди... Читать полностью
оператор Читать полностью
Где указан Номер счета вклада открытый в банке ? Читать полностью
Добрый день! Планирую открыть в начале июля вклад на 181 день на платформе Банки.ру. Дата окончания срока вклада по... Читать полностью
Здравствуйте! Было обсуждение с Президентом и его распоряжение о том, что за время предоставленных каникул по ипоте... Читать полностью
Как мне войти в ваш интернет-банк, если я открыл вклад на банки.ру? Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу открыть вклад на 91 день в Банк Дом.РФ ставка 18,1%+3,5%.Бонус выше, если впервые открываете... Читать полностью
Добрый день. Как мне узнать номер договора чтобы авторизоваться в интернет-банкинге банка ДомРФ ? В договоре, заклю... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью
В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью
здравствуйте, ограничили все переводы, говорят предоставить документы по последним операциям, а там их всего 3, зан... Читать полностью
Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью
Здравствуйте, вчера прилетело ограничение, я согласился дать пояснения по вопросам. Но оператор в чат до сих пор не... Читать полностью
оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью
Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью
@OlegOtvetBot если это официальный бот как можно подключить его к номеру у которого оператор YOTA Читать полностью
Где вы брали мои данные о состояние моего здоровья если вы не просили меня заполнять рост вес Читать полностью