Список вопросов
Ответ дан

Вопросы по автокредиту

15.05.2025 21:43
26
Сбербанк

Доброго времени суток. Хотелось бы уточнить почему списались деньги по автокредиту, который я оформула только вчера? 

Ближайший платеж был указан - 15 июня, сегодня 15 мая списали последние мои деньги с карты, почему так произошло?
Так же интересует сам автокредит, я подавала заявку и мне ее одобрили со ставкой 27% и платеж был в первый месяц 15341, в последующем 15965. Менеджер сбер авто мне сказал заявку переоформить (я ему сказала, что моя заявка меня полностью устраивает, он начал уверять меня, что по ней придет отказ) пришлось согластаться - отменить старую и подать новую и тереть ставка 28%, а платеж со второго месяца 16500, правомерно ли это?! Я хочу, чтобы разобрались в данной ситуации, я клиент Вашего банка долгие годы и не первый раз беру кредит и такого не было раньше никогда!

Здравствуйте!

Ваш платёж установлен на 15-е число каждого месяца. Первоначально планировалось платить 14-го числа, но вы сами поменяли дату. Поэтому в первый месяц спишутся проценты за период между выдачей кредита и выбранным вами днём оплаты. Это абсолютно нормально, и никаких изменений здесь не требуется.

Также менеджер правильно сказал вам, что новая машина получает льготную ставку, но ваша покупка была машины б/у, поэтому условия немного отличаются. Заявка на кредит изменилась именно потому, что автомобиль оказался подержанным. Мы проверили работу сотрудника и нарушений не нашли — всё сделано согласно правилам Сбербанка.

Перед оформлением кредита вы внимательно изучили условия и имели возможность отказаться. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списали деньги за сайт love club без моего согласия
Сбербанк

Списали деньги за сайт без моего согласия  Читать полностью

01.07.2025 Другое
Как вернуть денежные средства?
Сбербанк

Здравствуйте, хотела оформить временную подписку за 0₽, а у меня списали денежные средства в сумме 999 р-сайт "mozg... Читать полностью

Хочу Разблокировать свою карту)
Сбербанк

Здравствуйте мой Сбербанк заблокировали, не знаю почему пользовался вашим банком и радовался жизнью, был для меня с... Читать полностью

01.07.2025 ОСАГО
Списали деньги за сайт love club без моего согласия
Сбербанк

Списали деньги за сайт без моего согласия  Читать полностью

01.07.2025 Другое
Получить выписку из Газпром за 2013 год, 12 лет назад
Сбербанк

Здравствуйте, нужна выписка из Газпром для суда за 2013года, что внесла паевый взнос за квартиру, как её получить... Читать полностью

Отказываются выдавать наличные в кассе банка.
Сбербанк

Добрый день. Банк заблокировал мне ДБО и счета с картами после входящего перевода 05.04.2025. Попросил предоставить... Читать полностью

Банк отказал в выдаче средств и заблокировал карты
Сбербанк

Вопрос не решен. Все карты заблокированы. Приложение заблокировано. 1) Прошу пояснить причину блокировки карт и при... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
Сбербанк

Доброго дня, осуществлял перевод родному брату (подарок на ДР хотел сделать), перевод заблокировали, думал может ка... Читать полностью

Отказали в выплате компенсации на оплату ритуальных услуг:
Сбербанк

Прошу предоставить письменный ответ.  Читать полностью

Отвязался номер телефона от Сбербанка онлайн и теперь не привязывается обратно.
Сбербанк

Ситуация следующая. У меня оказалась заблочена сим-карта Megafon. Я находился за рубежом. Мне понадобилось время, ч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получить выписку из Газпром за 2013 год, 12 лет назад
Сбербанк

Здравствуйте, нужна выписка из Газпром для суда за 2013года, что внесла паевый взнос за квартиру, как её получить... Читать полностью

Получен перевод через СБП от незнакомого отправителя. Банк не может вернуть платеж. Каковы дальнейшие действия получателя?
Сбербанк

Здравствуйте, уважаемые специалисты. Прошу помочь в сложившейся ситуации.21.06.2025 г. в 15:24 на мою карту Visa по... Читать полностью

На несколько недель застряли деньги после отмены через Авито доставка. Поддержка Авито - отчиталась что возврат прошел без проблем.
Сбербанк

27.06.25 отменил заказ на сумму 19589р через Авито доставка, в течении 3 минут после заказа. Теперь деньги не возвр... Читать полностью

Заблокирован перевод в Ozon банк на 24 часа
Сбербанк

Здравствуйт,пытаюсь перевести около тысячи рублей в Ozon банк для оплаты товаров,однако второй день подряд Сбербанк... Читать полностью

Добрый день, как отменить заявку банка по жилищному вопросу по субсидии молодая семья?
Сбербанк

Добрый день, как отменить заявку банка по жилищному вопросу по субсидии молодая семья? Читать полностью

Как вернуть деньги которые хотят списать
Сбербанк

Здравствуйт,Мария!Произошло списание с карты в размере 999 рублей.Подписку отменила,но как вернуть деньги,которые х... Читать полностью

Списали 999р за неизвестную подписку
Сбербанк

Списали 999р RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS ни за что говорят что подключали подписку НО НИКАКОЙ ПОДПИСКИ МЫ НЕ... Читать полностью

О предоставлении информации об операциях по банковским счетам
Сбербанк

По моему обращению №250626-7001-078853 от 26.06.2025 был ответ , что за период 01.01.2018 по 29.03.2020 не могут пр... Читать полностью

Как вернуть деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. Хочу обратиться к вам с вопросом. Подскажите пожалуйста как вернуть деньги , которые списывают... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

Добрый день! Судебный пристав утвержает что денег на счету этих нет, он все отправил на погашения кредита в ПАО Сбе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS
Сбербанк

вчера списали 999р с карты! никаких подписок платных я не оформляла и деньги списались ни за, чтоЧто делать? Как от... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Необоснованное повышение ставки по кредиту
Россельхозбанк

06.08.2024 г. Я оформил льготный кредит на реконструкцию деревянного дома в размере 500 тыс руб. . По условиям кред... Читать полностью

не могу зайти на озон банк
Ozon Банк

добрый день! не могу зайти на озон банк. да я забыла 4 цыфры? но мне что теперь сходнуть ?????? да! камера разбита... Читать полностью

после закрытия вклада куда поступают деньги

после закрытия вклада куда поступают деньги на счёт банкиру? Читать полностью

Разблокировка карты.
Т-Банк

Уже четвертый день у меня заблокирована карта.Нахожусь в отпуске с двумя несовершеннолетними детьми в другом городе... Читать полностью

Вопросы по закрытию счета
Ozon Банк

Здравствуйте,вчера задавал 2 вопроса ,а вы их удаляете . Повторяю снова ,мой счет закрыли и ожидаю перевода на друг... Читать полностью

Выплата осаго,некомпетентные сотрудники
Т-Банк

OSG-25-510644!!!!18.05.25 попал в ДТП, я потерпевший, имел полис осаго на 3 месяца от Т-Страхования, на момент ДТП... Читать полностью

01.07.2025 ОСАГО
как узнать номер счета для входа в приложение?
Банк ДОМ.РФ

как узнать номер счета для входа в приложение Читать полностью

Списали деньги за сайт love club без моего согласия
Сбербанк

Списали деньги за сайт без моего согласия  Читать полностью

01.07.2025 Другое
Как вернуть денежные средства?
Сбербанк

Здравствуйте, хотела оформить временную подписку за 0₽, а у меня списали денежные средства в сумме 999 р-сайт "mozg... Читать полностью