24
Добрый день.
на данный момент у меня есть задолженность по кредитной карте состоит из двух разных видов задолженности.
1. Один долг по погашению долга кредитной карты другого банка. Срок погашения 29 мая.
2. Второй- задолженность по обычным операциям покупок. Срок погашения 23 июня.
По условиям кредитного договора мне ничего не мешает воспользоваться в полной мере ВСЕМ льготным периодом.
Однако, в Альфа-банке есть какая-то очередность погашения долгов, которая лишает меня воспользоваться льготными периодами в полной мере.
получается, что льготным периодом до 23 июня я восползоваться не могу из-за этой очередности. И не смотря на то что на часть долга у меня есть еще месяц льготного периода, банк засиавляет меня погасить оба долга сразу. Ибо ОЧЕРЕДНОСТЬ.
Вопрос: почему какая-то очередность важнее Кредитного договора.
Почему в таких ситуациях нет выбора ЧТО погасить? Или почему не погашается долг с более ранним сроком??
Почему для погашения одного долга, я должна отказаться от льготного периода по другому долгу??
Это банк придумал разные виды долга. И Почему , в таком случае один долг зависит от другого, если это разные долги??
Еще вопрос: куда писать далобу, чтобы достучаться до руководства банка??
Писать в ЦБ или сразу иск в суд?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 750942) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
За 6 место я должна была получить в награду акций на 80000 рублей. Игра завершилась 7 апреля и до 30 апреля подводи... Читать полностью
Здравствуйте, 7.05.2025 сделала заказ на сайте Здесь аптека, но позже отменила. Оплачивала через СПБ кредитной карт... Читать полностью
закрылся счет в банке. деньги перевелись в другой банк. через 3 ч. пришло уведомление что деньги банк вернул обрат... Читать полностью
Купила телефон где есть только есим. После перехода на есим альфа заблокировали вход в альфа Мобайл. В отличие от... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Проблема такая:13.02.25 я сделал перевод задолженности по кредитной карте ВТБ на мою кредитную... Читать полностью
Пуш уведомления тоже не приходят. Читать полностью
15 мая обратился в отделение банка в г. Мытищи, чтоб снять 500к с карты Альфа банка - успешно, далее хотел пополнит... Читать полностью
Пополнения по СБП. Читать полностью
Покупали билеты через Альфа-трэвл, билеты возвратные, и авиаперевозчик тоже дает возврат билетов взимая комиссию 50... Читать полностью
Добрый день! У меня подключена услуга "Альфа-Чек", но смс-уведомления приходят НЕ обо всех операциях зачисления. Со... Читать полностью
За 6 место я должна была получить в награду акций на 80000 рублей. Игра завершилась 7 апреля и до 30 апреля подводи... Читать полностью
Татьяна, добрый день!Проблема такая:13.02.25 я сделал перевод задолженности по кредитной карте ВТБ на мою кредитную... Читать полностью
Пуш уведомления тоже не приходят. Читать полностью
Пополнения по СБП. Читать полностью
Добрый день! У меня подключена услуга "Альфа-Чек", но смс-уведомления приходят НЕ обо всех операциях зачисления. Со... Читать полностью
Вчера вечером молодой человек расплатился по спб 2 раза. Первый раз был отказ, второй раз прошло. Была ли двойная о... Читать полностью
Добрый день! По кредитной карте неправомерно начислились %, оставила обращение №A2505164187, срок рассмотрения 3 дн... Читать полностью
Здравствуйте, списали 6000 на надежнле будущее . Я согласие на это не давал Читать полностью
Дело в том что банк по моей просьбе в чате сделал мне предложение одобренное 623 тысячи .Как раз деньги мне нужны... Читать полностью
Предисловие. Всегда служу за картой и за должностью на ней, не допускаю просрочки, и стараюсь закрывать всё за 30 д... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали дистанционное обслуживание по неизвестным причинам , звонил поддержке мне сказали я... Читать полностью
Здравствуйте, надеюсь, у вас все хорошо. Я очень разочарован банком ВТБ. Я из Индии и учусь на врача в России. 02.1... Читать полностью
Хочу поделиться своей историей покупки на Азон. Долго выбирал палатку,перед летним отпуском,и вот наконец определил... Читать полностью
Здравствуйте,хотел узнать,когда придут средства на мою карту,так как менеджер говорил,что должны поступить до 17 чи... Читать полностью
С 16.05.2024 г. По 23.12.2024 г.работала в банке ВТБ ПАО в г. Сургут, ул. Мира, д. 1.При увольнении мне не была вып... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как вернуть деньги на счёт. На счёт приходят периодические выплаты: пенсия по... Читать полностью
Вы прочитали мой вопрос? Я же сказал, что банковский офис не отвечает. Читать полностью
Каким образом отец может обратится? по телефону он сам звонил, также сказали что должны перезвонить для подтвержден... Читать полностью
Хочу оставить негативный отзыв о Совкомбанке! • У меня потребительский кредит с условием того, что я должна ежемеся... Читать полностью
Имеется кредит в Сбербанке и ситуация в следующем ,в день когда нужно было вносить платеж по кредиту все деньги для... Читать полностью