29
Добрый день.
Я являюсь клиентом Сбербанка почти 15 лет, добросовестно плачу кредиты, у меня открыты инвестиционные и страховые продукты, открыт счет как у индивидуального предпринимателя.
15 мая 2025 г. я хотел сделать перевод знакомому мне человеку. В переводе было отказано и мне пришло сообщение от банка о том, что: "Перевод этому получателю невозможен, т.к. высокий риск мошенничества".
После этого были заблокированы все мои счета и банковские карты.
Я позвонил в службу поддержки через мобильное приложение Сбербанк Онлайн, где мне специалист по имени Алина ответила, что карты заблокированы для моей безопасности и я могу перевыпустить карты заново. По ее совету я попытался перевыпустить карту, но мне было отказано в этом.
Я повторно позвонил в службу поддержки и другой специалист по имени Антон ответил мне, что нужно идти в отделение банка для выяснения причин блокировки.
15 мая 2025 г. я обратился в отделение Сбербанка в г. Майкопе и оставил обращение, на которое мне пришел ответ в мобильное приложение о том, что действие карт приостановлено на основании п. 3.3 "Условий выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк" без каких-либо разъяснений.
В этой связи прошу оказать содействие и разъяснить, как мне действовать в этой ситуации, чтобы разблокировать счета и карты?
Со своей стороны я готов дать необходимые пояснения и предоставить подтверждающие документы.
Здравствуйте!
Я все проверю и напишу вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Как разблокировать банк без визита в офис доки всё есть Читать полностью
Мне начисляется пособие по потере кормильца. В приложении сбербанка видел закрытый счет в виде сейфа с замочком. На... Читать полностью
Пристав отправил в банк постановление о снятии ареста, пришло уведомление на госуслугах. Почему не снимают арест? Читать полностью
С меня снимают деньги YM*ASTRUM MOSCOW RUS с 1 Майя Я не подписывалась ни куда ?Как отключить? Читать полностью
Заблокировали вход, в офисе ничего не знают, помочь не могут. На горячей линии говорят обращение в работе, ожидайте... Читать полностью
Все можно, другому заемщику вы сделали дополнительное соглашение https://www.banki.ru/services/responses/bank/respo... Читать полностью
У меня проходит внесудебное банкротство, а у меня со счёта списана сумма. Читать полностью
Здравствуйте, закрыл кредит 11.04.25, а приставы возбудили ИП 15.05.25, уже месяц не могу никак закрыть ИП, арестов... Читать полностью
Здравствуйте! Несколько дней назад начали процесс по взятию ипотеки через сервис Домклик, менеджер позвонила один р... Читать полностью
Уважаемый клиент! До 17.05.2025 оплатите дебиторскую задолженность по договору №62073939, ИП КАМАЛОВ ИЛЬСУР РАИСОВ... Читать полностью
С меня снимают деньги YM*ASTRUM MOSCOW RUS с 1 Майя Я не подписывалась ни куда ?Как отключить? Читать полностью
Имеется кредит в Сбербанке и ситуация в следующем ,в день когда нужно было вносить платеж по кредиту все деньги для... Читать полностью
В какую компанию обратиться? Читать полностью
Добрый день, сервис payecom это ваш ресурс? Не проходит оплата за образовательные услуги с карты тбанка,никогда ран... Читать полностью
Добрый день ! Я , Гафиятуллин Ринат Накипович являюсь Финансовым управляющим . 6 апреля 2022 г. открыл счет в... Читать полностью
Мне пришло смс об ограничении переводов из-за мошеничества по причине покупки рефератов сделанных нейросетью. мне н... Читать полностью
перевод заблокировали под видом мошенничества Читать полностью
Доброго времени суток. Хотелось бы уточнить почему списались деньги по автокредиту, который я оформула только вчера... Читать полностью
Здравствуйте, с карты списалось 399 рублей за подписку тутор плэйс, но я не покупала её…еле отключила эту подписку... Читать полностью
Здравствуйте. отправила еще одно письмоответ придет сюда или нп почту? Или в приложение озон? Читать полностью
добрый день. а как получить компенсацию за оставленный отзыв? в отделении банка сказали, что это быстро. Читать полностью
Как разблокировать банк без визита в офис доки всё есть Читать полностью
Я все что просили предоставил, что ещё нужно? Я предоставлю любые сведения, которые нужны вашему банку, я никаким о... Читать полностью
Уже ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ шарашка под названием т-банк не в состоянии провести сделку с недвижимостью ! Полная и абсолютная б... Читать полностью
Банк нарушает правила рассмотрения обращения, вместо 15 дней по закону это тянется уже около двух месяцев, что явля... Читать полностью
А почему не зачли мой отзыв? Читать полностью
Претензия: Кому: ПАО «Совкомбанк» Между мной и ООО «ХКФ Банк» 23.04.2024г был заключен кредитный договор. Впоследст... Читать полностью
01.02.2025 мне необходимо было сделать перевод через систему СБП. Попробовала несколько раз через приложение Альфа-... Читать полностью
по рекомендации сотрудников банка Альфа написал отзыв, прошу Вас подтвердить данный факт!Спасибо!P.S. в дополнитель... Читать полностью