32
Карту заблокировали на время и попросили предоставить документы в чате, теперь уже сутки жду ответ. Звонок по горячей линии тоже не помогает так как перенаправляет обратно на тот же самый чат. Как итог не советую пользоваться этим банком как основным так как в экстренной ситуации вы ничего не сможете сделать и быстро проблему решить не получится
Здравствуйте.
Банк России и законодательство РФ требуют от каждого банка следить за действиями по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и сотрудники поддержки попросят прислать документы, подтверждающие операции. На время проверки банк может приостановить расходные операции по счёту.
Информация о блокировке была направлена в чат 15 мая. На горячей линии рекомендуют писать в чат, так как там может подключаться нужный специалист. Вижу, что бот пригласил оператора и предупредил об ожидании ответа.
Специалисты получили ваши документы, но потребовалось время, чтобы всё проверить.Сегодня, 16 мая, сняли все ограничения по счёту. Вы можете снова пользоваться всеми услугами Ozon Банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Я хочу заблокировать счёт в вашем банке, написаоа 10 раз об этом, переведите деньги на счёт Тинькофф его я отправил... Читать полностью
Здравствуйте, по какой причине мне приостановили операции по карте?не могу связаться с поддержкой, в чате предлагаю... Читать полностью
Спасибо за отклик! даже тут более оперативно дают ответ ... позвонил с номера близкого, пометку якобы поставили да... Читать полностью
Здравствуйте. Раньше пользовалась рассрочкой от озон. Всё было хорошо, всё устраивало. Задолженностей нет и кредито... Читать полностью
3-й день не закрывают счет. Всё какие то подтверждения от меня в чате ждут, типа вы точно хотите закрыть счёт. Я о... Читать полностью
Как удалить свой номер телефона из чужого аккаунта? Читать полностью
Здравствуйте. Озон банк заблокировал операции за якобы подозрительные операции. Какие операции подозрительные не об... Читать полностью
15 августа поступила зарплата.Не успел воспользоваться средствами , ограничили операции, заблокировали счета, докум... Читать полностью
«ОЗОН Банк» в лице сотрудников службы поддержки необоснованно отказал в проведении процедуры опротестования (диспут... Читать полностью
Озон банк- вы худший банк который я встречала!!!Вы заблокировали счёт без возможности вывести средства и без возмож... Читать полностью
Спасибо за отклик! даже тут более оперативно дают ответ ... позвонил с номера близкого, пометку якобы поставили да... Читать полностью
Внезапно, спустя годы пользования картой озон заблокировали ... объяснений жду 4 час, ни ответа ни привета .., пояс... Читать полностью
Здравствуйте! недавно,Банк временно заблокировал мой счет со значительной суммой и запросил дополнительные финансов... Читать полностью
Моей жене банк заблокировал карту и потребовал предоставить объяснения о поступлениях денег и о переводах, она дела... Читать полностью
Готовьтесь получать постоянные пуш и уведомления! Даже если отключить "уведомления по смс и пуш" все равно постоянн... Читать полностью
Здравствуйт,вчера вечером озон банк при переводе денег ограничил все операции.Горячая линия автоответчик (обратитес... Читать полностью
Прошу помощи. Ozon всеми известный маркетплейсе заблокировал мой аккаунт без возможности снятия ограничений аргумен... Читать полностью
как снять огранечения если банк подозревает в мошейнечистве Читать полностью
Здравствуйте,уже 3 дня не могу вывести свои деньги!озон банк приостановил операции,в чате не отвечают,трубки не бер... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил карту Озон банка. Пперевел на нее мне друг 490 рублей. Карту заблокировали из за подозрительн... Читать полностью
И ещё один момент у меня при себе нету документов и нету возможности мне мне их отправить. Есть только фото паспорт... Читать полностью
Я написала 2 отзыва на сайте банки. Ру приложила переписку и всë подробно описала почему мне не засчитали отзыв Читать полностью
Доброго времени.Был арестован счёт по ИП , ИП закрыто письма о закрытие и снятии ареста были направлены не однократ... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк, с которым был заключен договор ипотеки по программе «Приобретение готового жилья».... Читать полностью
Здравствуйте! Списались деньги за подписку girlstrainright.ru TVER G RUS, официального сайта этой компании нет, под... Читать полностью
Одобрен потребительский кредит, как можно его получить? Читать полностью
Я хочу заблокировать счёт в вашем банке, написаоа 10 раз об этом, переведите деньги на счёт Тинькофф его я отправил... Читать полностью
Добрый день, могу ли я подать на повторную реструктуризацию кредитов после завершения первой, финансовое положение... Читать полностью
Ну вот такой банк! Это жевание соалей мы слышим 2 недели. ЗаВки подавали, отменяли. Банк деградирует к сожалению, О... Читать полностью