70
Здравствуйте. Озон банк отказывает в закрытие счета и перевода остатка по реквизитам на мои же ФИО в другом банке. Требуют пройти подтверждение личности по видео звонку ! Я уже сказала , что во - первых не хочу это делать , во-вторых у меня нет такой возможности не работает камера. И я больше не хочу быть вашим клиентом. По закону банк обязан по требованию клиента принять заявление на закрытие счета и перевести остаток на указанные реквизиты ! Независимо от того что карта заблокирована или что то ещё заблокировано ! Это закон ! Неважно блокирована карта или нет . В чате оператор Константин пишет одно и тоже. Грубит . Требует видео идентификацию. Жалобу на самого себя отказывается принимать ! Это беспредел. Вам не стыдно за таких сотрудников ? Если вы не решите мой вопрос через банки ру то жалоба будет отправлена в центро банк.
О банке
Сколько ждать вывод денег с заблокированной карты если уже поставил на закрытие счёта? Читать полностью
ограничили действия по карте после того как попыталась оплатить в хофф покупки. Озон не отвечает, бот чат не работа... Читать полностью
я пополнял карту через банкомат сбербанка. Озон сделал блокировку ЛК и сразу же сделали отмену зачисления и деньни... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт, якобы за подозрительные переводы, никто не отвечал пока не дозвонилась до операто... Читать полностью
Добрый вечер случайно не туда перевёл деньги помогите вернуть Читать полностью
Здравствуйте!Я хочу досрочно закрыть цифровые активы в ozon банке, мне отказали. Законно ли это?(Хотя логично закры... Читать полностью
Здравствуйте, я звонил на номер службы поддержки Озон банка. Оператор не ответил мне даже после 10 минут ожидание н... Читать полностью
Здравствуйте. отправила еще одно письмоответ придет сюда или нп почту? Или в приложение озон? Читать полностью
От банка без всяких уведомлений пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы с просьбой пояснить суть операц... Читать полностью
решение моего вопроса уже длится более двух месяцев Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Калайджян Арутюн Акопович, мне приостановили операции в озон банке по непонятным причинам,... Читать полностью
Карту заблокировали,операторы в чат не заходят,на горячую линию не дозвониться,говорят ,что карта заблокирована и с... Читать полностью
день. Открыл счет в вашем банке для получения заработной платы, получение денег на командировочные расходы. Выплат... Читать полностью
14.05 2025 ночью прианстоновили счета,сказали выслать скрины за прошлые пеерводы выслалаподержка молчит третий день... Читать полностью
Здравствуйте! у меня заблокировали счет в озон банке, скриншоты предоставил в чате, но там никто не отвечает. можно... Читать полностью
Мне тоже самое в чате операторы отвечали, что за технические причины и когда их исправят? Читать полностью
Я пенсионерка, требуют видеозвонок какой то, сто раз говорила, что нет возможности у меня принять, нет камеры, родс... Читать полностью
Сколько ждать вывод денег с заблокированной карты если уже поставил на закрытие счёта? Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть долларовая карта Россельхоз банка.Лечу на лечение в Далянь в Китай .Сумма большая.Так как... Читать полностью
Добрый день . Сотрулник банка при очном оформлении кредита не озвучил, что будет добавлена страховка и пакет услуг... Читать полностью
15 мая 2025 г совершала перевод денежных средств в банк Озон через СБП, была уверена, что с дебетовой карты. Была... Читать полностью
Здравствуйте! убрать из ипотеки защиту сделки (59 т) Читать полностью
Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью
Здравствуте, напишите пожалуйста номер вашего обращения в Банк России, чтобы не получилось замкнутого круга и меня... Читать полностью
ограничили действия по карте после того как попыталась оплатить в хофф покупки. Озон не отвечает, бот чат не работа... Читать полностью
больше года назад мою дебетовую карту заблокировали в о-банке, мне пришлось закрыть счет чтобы мои деньги перевели... Читать полностью