Список вопросов

Прошу понизить ставку по ит ипотеке

17.05.2025 14:29
57
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!

15.05.25 я получил смс с оповещением о изменении ставки, ставка повысилась с 5% до 17,5%. Сразу позвонил на горячую линию, где мне сообщили, что повышение ставки произошло из-за непредоставления подтверждения о работе в ит компании. Сразу запросил копию трудовой книжки в компании, 16.05.25 отправил на адрес it-ipoteka@domrf.ru. Также, позвонил на горячую линию и уточнил достаточно ли этого или нужно передать оригинал, мне сообщили, что достаточно. Попросил сотрудника посмотреть получили ли письмо, мне сказали, что данных пока нет. Поэтому завели обращение. 

В договоре который на руках, отсутствует пункт о ежегодном предоставлении документов подтверждающих работу в ИТ компании. Так же не указаны сроки подачи документов и их формат. 

С начала оформления ипотеки работаю в одной компании, не увольнялся и не переходил в другую. 

Прошу помочь разобраться со сложившейся ситуацией.

Во вложение прикрепил заверенный скан трудовой книжки от 17.05.25.

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сообщение, и информацию о себе
Банк ДОМ.РФ

Подскажите, как мне сделать, что бы более никаких сообщений, звонков не поступало. И самое главное , удалить любую... Читать полностью

Изменение процентной ставки
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Отправляла вопрос ранее, пока не получила ответа и хочу дополнить обращение. Действительно, в моем... Читать полностью

Основание для продления акридитива
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Подрядчик не укладывается в сроки строительтва, срок действия последнего акридитива завершается. Для п... Читать полностью

ПРОШУ ДАТЬ ОТВЕТ НА ПИСЬМО, ПРОШЛО БОЛЬШЕ 30 ДНЕЙ
Банк ДОМ.РФ

Добрый день ! Мною было направлено заказное письмо в ваш банк (Москва, ул. Воздвиженка, д.10) о ипотеке по программ... Читать полностью

Жалоба на бездействие
Банк ДОМ.РФ

Объем больше 3000 Читать полностью

пришлите номер счёта по вкладу
Банк ДОМ.РФ

пришлите номер счёта по вкладу Читать полностью

Из минить персональные данные номер телефона
Банк ДОМ.РФ

Для изменения данных Мне нужно заявлений написать привязать номер телефона карте новый Читать полностью

19.05.2025 Другое
Как избежать повышения ставки по ИТ-ипотеке?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! У меня оформлена ИТ-ипотека и в кредитном договоре есть пункт, по которому я должен предоставлять бан... Читать полностью

19.05.2025 Другое
Статус исполнительного листа.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! В ДОМ РФ на текущий момент находятся около 10 Исполнитльных листов по моим делам (суды с застройщиками... Читать полностью

Подняли процент по IT-ипотеке ровно после того как я сам прислал подтверждение о работе в аккредитованной компании
Банк ДОМ.РФ

Вы немного лукавите и пытаетесь переложить вину на клиента, хотя причинно следственная связь тут очевидна (сначала... Читать полностью

19.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Из минить персональные данные номер телефона
Банк ДОМ.РФ

Для изменения данных Мне нужно заявлений написать привязать номер телефона карте новый Читать полностью

19.05.2025 Другое
Как избежать повышения ставки по ИТ-ипотеке?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! У меня оформлена ИТ-ипотека и в кредитном договоре есть пункт, по которому я должен предоставлять бан... Читать полностью

19.05.2025 Другое
Подняли процент по IT-ипотеке ровно после того как я сам прислал подтверждение о работе в аккредитованной компании
Банк ДОМ.РФ

Вы немного лукавите и пытаетесь переложить вину на клиента, хотя причинно следственная связь тут очевидна (сначала... Читать полностью

19.05.2025 Другое
условия накопительного счета через финуслуги
Банк ДОМ.РФ

сначала переводу деньги куда? перед открытием накопительного счета в дом.рф Читать полностью

19.05.2025 Другое
Проценты
Банк ДОМ.РФ

Вклад закрывается 19 мая, то есть сегодня, тело вклада на мой рублёвый счёт поступило обратно, а проценты нет. По... Читать полностью

19.05.2025 Другое
вклад не могу открыть
Банк ДОМ.РФ

помогите открыть вклад? Читать полностью

18.05.2025 Другое
Изменение ставки по IT ипотеке без уведомления
Банк ДОМ.РФ

16.05 мне пришла смс об изменении ставки по моей действующей it-ипотеке . Оператор банка пояснила что причина в нес... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Повышение процентной ставки до 17,5%
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Сегодня мне пришло неожиданное уведомление о повышении процентной ставки с 2% до 17,5%. Стала разбират... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Документ подтверждающие работу в IT-компании
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!У меня есть действующая ипотека по IT-ставке. Сегодня 16.05.2025 мне пришло сообщение о том что об изме... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Ставка по IT-ипотеке увеличилась.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.  15.05.2025, мне пришло смс о повышении ставки по IT-ипотеке.  Действительно график пл... Читать полностью

16.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Две недели назад мне в чате написали, что я не вношу платежи уже 4 месяца. А у меня все внесено!
Т-Банк

Просто ужас какой-то уже 2 неделю мучаюсь в переписке в ТБанк. Все ожидала, что найдется человек, который не будет... Читать полностью

Сбербанк > тинькофф перевод
Сбербанк

Когда Сбербанк заблокировал 115 ФЗ. при пополнении карты Тинькофф через приложение Сбербанка. Как избежать отклоне... Читать полностью

Почему обманывают с начислением кешбека?
Т-Банк

В течение нескольких лет я оформляла полис КАСКО через сотрудников т-банка. Как премиум-клиенту мне обещали кешбэк... Читать полностью

Не дают автокредит
Сбербанк

Сбербанк не одобряет автокредит хотя уже брал и не раз в вашем банке , гасил все во время , ни одного дня просрочки... Читать полностью

Две недели назад мне в чате написали, что я не вношу платежи уже 4 месяца. А у меня все внесено!
Т-Банк

Просто ужас какой-то уже 2 неделю мучаюсь в переписке в ТБанк. Все ожидала, что найдется человек, который не будет... Читать полностью

20.05.2025 О банке
Вывод средств после закрытия счета
Ozon Банк

Варвара подскажите пожалуйста, я не могу обратиться в поддержу , мне закрыли счет , но деньги на балансе так и лежа... Читать полностью

ОЗОН УКРАЛ 300.000 РУБЛЕЙ!
Ozon Банк

Варвара! Вы мне тут написали что 15 числа всё закрыто и вы перевели мои 330.000₽ на мои реквизиты! какие реквизиты?... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Как закрыть все счета в банке дистанционно
Т-Банк

Мне нужна закрыть все счета Тинькофф банке,и перевести свои денежные средва.Уже третий месяц по вине этого банка,у... Читать полностью

№ 6592A/118/A901471/25
ВТБ

оформил договор страхования по ипотеке недвижимости от альфастраования и направил на почту 1233@vtb.ru не пришло ув... Читать полностью

незаконно списаны деньги за отклоненный заказ в Дикси
Т-Банк

здраствуйте, помогите вернуть деньги за отклоненный заказ в магазине Дикси (СПб Василеостровский р-н Большой поспе... Читать полностью