Список вопросов
Ответ дан

акции по повышенному кэшбеку

17.05.2025 15:16
11
Альфа-Банк

Обнаружил акцию Альфабанка по повышенному кэшбеку. Акция совместно с Дикси. Суть такова - при покупке от 2500 руб кэшбек от 10% на первую покупку до 30% на пятую. Оформил заказ на сумму более 2500 - но Дикси самопроизвольно уменьшил размер заказа (видимо чтобы не платить вознаграждение) - потому мне обещанную премию не предоставили. Обращение в чат банка и в автоматизированную систему обращений привели к жесткому формальному отказу. Я считаю это злонамеренным мошенничеством и буду вынужден обратиться в суд (благо копию экрана по первоначальному заказу сохранил)

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ограничения по 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне ограничили приложение и любые действия в альфа банк по 161 фаз. Хотя никакого отношения к 161 фз... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Хочу оставить отзыв о банке
Альфа-Банк

Банк активно использует различные каналы для информирования клиентов о новых продуктах и акциях. Я регулярно получа... Читать полностью

Хочу написать отзыв о альфе банке
Альфа-Банк

Альфа-Банке. Каждый раз, когда у меня возникали вопросы или потребность в консультации, сотрудники банка проявляли... Читать полностью

типовая мошенническая схема банка под прикрытием 115 фз,отказ сотрудников в обслуживании
Альфа-Банк

Если так будет решать вопрос, возникнет необходимость обращаться в контролирующие органы. Читать полностью

Подключение банком подписок без ведома клиента, списание комиссий за подключенные услуги
Альфа-Банк

Здравствуйте!Картой пользуюсь очень редко, покупки в среднем на сумму менее 1000 р в месяц(т.к. являюсь учащимся в... Читать полностью

Обман при повторном подключении пакета Alfa only
Альфа-Банк

Было направлено письмо в роспотребнадзор от 18.05.25 :Обращению присвоен ID 2971169Обращение будет рассмотрено в ус... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Незаконное списание средств за подписку
Альфа-Банк

Оформила карту в марте 2025 для единичной операции, операцию провела и благополучно забыла про существование прилож... Читать полностью

Виртуальная карта мир
Альфа-Банк

Здравствуйте,у меня была виртуальная карта альфа банк,я открыл новую карту и получил её,как теперь вернуть деньги с... Читать полностью

18.05.2025 Другое
Страхование :Надежное будущее
Альфа-Банк

Отправил  Читать полностью

Как вернуть деньги страховки без полиса.
Альфа-Банк

05 2025 года ,оформил кредит не ремонт квартры ,но без одобрения на страховку не давали ,объясняя что можно вернут... Читать полностью

18.05.2025 ДМС
Последние вопросы по теме
типовая мошенническая схема банка под прикрытием 115 фз,отказ сотрудников в обслуживании
Альфа-Банк

Если так будет решать вопрос, возникнет необходимость обращаться в контролирующие органы. Читать полностью

Подключение банком подписок без ведома клиента, списание комиссий за подключенные услуги
Альфа-Банк

Здравствуйте!Картой пользуюсь очень редко, покупки в среднем на сумму менее 1000 р в месяц(т.к. являюсь учащимся в... Читать полностью

Несуществующий кэшбэк от альфа-банка
Альфа-Банк

У меня только одна карта.Один счет.Вы каждый месяц предлагаете выбрать категории кэшбэка,тем самым намеренно вводя... Читать полностью

отключение уведомлений
Альфа-Банк

user-189721739110 вопрос - отключили платные уведомления или мне в офис надо ехать? Читать полностью

типовая мошенническая схема банка под прикрытием 115 фз,отказ сотрудников в обслуживании
Альфа-Банк

Банк ввел ограничения на обслуживание, ссылаясь на 115 фз ,по горячей линии, после пяти сеансов связи по 30-40 мину... Читать полностью

Обслуживание в офисе
Альфа-Банк

Какая к черту компенсация. У вас полностью отсутствует восприятие информации. Ужасное обслуживание. Лучше в друго... Читать полностью

Невозможно зайти в личный кабинет профиля по номеру карты и телефона, требуют придумать «секретный код», который не нужен(
Альфа-Банк

На каком основании при заходе через браузер или приложение в собственный личный кабинет со СВОЕГО номера, по СВОЕМУ... Читать полностью

Мне навязали страховку по кредитке
Альфа-Банк

При оформлении кредитки я попросил отключить все возможные страховки, в отделении банка, однако сейчас у меня списа... Читать полностью

Заблокировали дебетовую карту
Альфа-Банк

Не предупреждая заблокировали вход в личный кабинет, дебетовую карту ( зарплатный проект). Позвонила в банк, объясн... Читать полностью

Заблокировали карту не понятно за что и не хотят разблокировать и отдать мои деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я пытался сделать перевод своему знакомому у которого занимал деньги. Сумма приличная 242000руб. Знак... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не полная информация при открытии счета
Ozon Банк

Решила познакомится с банком ближе, так как являюсь активным пользователем сайта ozon, думала не плохой вариант, та... Читать полностью

19.05.2025 Другое
41998736 Вопрос не решен
Ozon Банк

Здравствуйте, 41998736 так и не решен, деньги не поступали Читать полностью

После приобритения товара через менеджера заблокировали счет
Ozon Банк

Добрый день, менеджер предложил мне приобрести товар на озон при этом сначала отправила мне ссылку а только потом о... Читать полностью

Приходит СМС о комиссии 999 рублей за Халву, но у меня никогда не было этой карты
Совкомбанк

в какой чат можно обратиться? Невозможно дописаться, только бот отвечает.  Читать полностью

Здравствуйте, мне ограничили переводы и действия по карте озон банка
Ozon Банк

Озон банк заподозрил мошенническую операцию по переводу , хотя таковой и не было , как снять ограничения с карты ?... Читать полностью

Отвратительный банк!
Ozon Банк

По законодательству возвращает средства банк получатель. Если ваш банк не следует правилам, это уже ваши правовые п... Читать полностью

Закрытие счета кредитной карты после банкротства и расторжения договора обслуживания
Сбербанк

Здравствуйте, после завершения банкротства в июне 2024 обращалась в сбер в главный офис в Екатеринбурге, чтобы закр... Читать полностью

19.05.2025 Другое
Факторинг, какие ставки за пользование дс?

Здравствуйте. Меня интересует какая сейчас примерная ставка по комиссии за пользование денежными средствами при фак... Читать полностью

Максимальный срок блокировки карт?
Т-Банк

11.05.2025 совершала перевод со своей карты. Служба безопасности банка сочла операцию подозрительной. Перевод отмен... Читать полностью

программа кэшбэка за оформление полиса ипотечного страхования жизни и здоровья до 16 июня действует,а в условиях указано что полис нужно оформить до 14 мая,получается я не попадаю уже по кэшбэк 60%?

вопрос Читать полностью