21
У меня брат Пассар Алексей Михайлович неможет вывести деньги из своего счета на озонбанке. Звонил на горячую линию его гоняют и кормят обещаниями. С перва написали по смс о перезапуска старой карта. В трехдневный срок карта пришла, ему говорили что при получении он сумеет активировать карту ему недали это сделать. Сообщили что нужно помощь спецотдела при закрытии счета. Почему ваши работники позваляют унижать своих клиентов общаясь по чату. Все нормальные банки работают по телефону а не в чате и заставляют ждать ответа по 12 часов. После общения они сообщили что аккаунт закрыт сроком 45 суток. А деньги будут возможно переведены через 23 дня. Деньги чужие они из кредитной карты сбербанка. Жду ответа от вас надеюсь что вы работаете более оперативно чем вани служищие. Ваш банк плохой
Здравствуйте.
Банк обязан проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки нетипичных, проведут проверку, чтобы убедится, что клиент совершает операции самостоятельно. На время проверки могут приостановить расходные операции по счёту.
Так как вы обращаетесь по счёту другого клиента, мы не сможем прокомментировать ситуацию подробно, поскольку эта информация - банковская тайна.
О банке
Здравствуйте, у меня умерла мама. Родственники и друзья стали мне переводить деньги на карту Озон банка, в качестве... Читать полностью
Решила познакомится с банком ближе, так как являюсь активным пользователем сайта ozon, думала не плохой вариант, та... Читать полностью
Здравствуйте, 41998736 так и не решен, деньги не поступали Читать полностью
Добрый день, менеджер предложил мне приобрести товар на озон при этом сначала отправила мне ссылку а только потом о... Читать полностью
Озон банк заподозрил мошенническую операцию по переводу , хотя таковой и не было , как снять ограничения с карты ?... Читать полностью
По законодательству возвращает средства банк получатель. Если ваш банк не следует правилам, это уже ваши правовые п... Читать полностью
В этом месяце я положил на счёт 6000 рублей. Сейчас доход составляет 3 рубля в день. Если я внесу такую же сумму в... Читать полностью
Повысить уровень можно без паспорта через мобильного оператора? Без повышения уровня что можно сделать в банке? Для... Читать полностью
Здравствуйте, озон банк огранил операции по карте вчера в 20.30 я это увидел в 21,50,номер карты 2204320451225587 о... Читать полностью
после заморозки моих денег на счету не отвечают в чате больше двух суток, просто игнорят и молчат! Звонки на горячу... Читать полностью
В этом месяце я положил на счёт 6000 рублей. Сейчас доход составляет 3 рубля в день. Если я внесу такую же сумму в... Читать полностью
и сколько это по времени займет,мне все таки нужны деньги,могу ли я закрыть счет и вывести их в другой банк? Читать полностью
Хотел бы закрыть счет и вывести деньги на другой банк,почему я должен предоставлять какие либо документы если у мен... Читать полностью
Добрый день. 31 марта была завершена процедура банкротства, постановление суда на руках. Все банки разблокировали с... Читать полностью
Хочу удалить аккаунт... Но, служба поддержки молчит... По телефону сказали, что ответ на мой вопрос ожидать в течен... Читать полностью
приостановили операции хочу закрыть счет в вашем банке и вывести свои деньги на другой счет Читать полностью
Добрый день, озон банк заблокировал карту , как ее разблокировать, в поддержке никто не отвечает Читать полностью
Здравствуйте, клиент нашего магазина оставил у нас свою карту вашего банка. Неустановленные лица пытались ей распла... Читать полностью
Добрый вечер! Заблокировали счет как написали за подозрительные операции, написала в поддержку для разъяснения ситу... Читать полностью
Поясните пожалуйста, какие данные о счёте? Чек и выписку с карты вреде бы прекрепил. Читать полностью
Здравствуйте, у меня умерла мама. Родственники и друзья стали мне переводить деньги на карту Озон банка, в качестве... Читать полностью
Решила познакомится с банком ближе, так как являюсь активным пользователем сайта ozon, думала не плохой вариант, та... Читать полностью
Здравствуйте, 41998736 так и не решен, деньги не поступали Читать полностью
Добрый день, менеджер предложил мне приобрести товар на озон при этом сначала отправила мне ссылку а только потом о... Читать полностью
в какой чат можно обратиться? Невозможно дописаться, только бот отвечает. Читать полностью
Озон банк заподозрил мошенническую операцию по переводу , хотя таковой и не было , как снять ограничения с карты ?... Читать полностью
По законодательству возвращает средства банк получатель. Если ваш банк не следует правилам, это уже ваши правовые п... Читать полностью
Здравствуйте, после завершения банкротства в июне 2024 обращалась в сбер в главный офис в Екатеринбурге, чтобы закр... Читать полностью
Здравствуйте. Меня интересует какая сейчас примерная ставка по комиссии за пользование денежными средствами при фак... Читать полностью
11.05.2025 совершала перевод со своей карты. Служба безопасности банка сочла операцию подозрительной. Перевод отмен... Читать полностью