22
10 декабря 2024г. ЦБ РФ получил от Озон -банка жалобу о переводе денежных средств без добровольного согласия клиента и ограничил доступ ко всем моим банковским картам. Я так и не получил никакого корректного ответа от операторов Озон -банка что за перевод был совершён и кто кому что перевёл.Единственное что мне ответил оператор,что моя карта в приложении ОЗОН является анонимной и виртуальной. Последняя моя покупка была в августе 2024 г, а жалоба поступила в декабре 2025г.Писал заказное письмо в адрес Озон -банка с просьбой разобраться с ситуацией и ответ выслать мне почтой,но увы,я так и не получил никакого ответа. Полнейшая безответственность со стороны банка.
Здравствуйте.
Запрос о возможности исключения ваших данных из базы данных Банка России ранее направлен в Банк России. В соответствии с Указанием Банка России от 13.06.2024 № 6748-У, срок рассмотрения такого заявления Банком России составляет до 15 рабочих дней. В случае получения решения по вашему заявлению от Банка России, Банк уведомит вас об этом.
О банке
Заблокировали счета по 115ФЗ, в чате не отвечают, документы предоставил, не отвечают уже 2 дня. Когда звонишь в под... Читать полностью
Здравствуйте,хочу закрыть счет но операторы не отвечают и боты тоже:( Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Зыряев Александр Анатольевич, недавно зарегистрировался в озон банке с целью оплачивать ей... Читать полностью
Уже давнее время пользуюсь Озон банком, думал нормальный банк, но нет. Операторы в чате часами игнорят, нормально н... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Вот что мне прислали: Мы обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и вр... Читать полностью
Спасибо, Варвара Вам большое.Надеюсь поможете, я на иголках! Читать полностью
Банк заблокировал карту под предлогом того, что много пополнений, я предоставил все доказательства, откуда и почему... Читать полностью
Очень плохо работает поддержка, все через чат, в котором не возможно дождаться ответа Читать полностью
Добрый день. При сдаче в ремонт электронного оборудования в мастерской предложили оплатить запчасти. 06.02.25 пе... Читать полностью
Перевел в ваш банк личные денежные средства С другого счета банка! делал переводы своих собственных средств! мои ср... Читать полностью
Здравствуйте, я возмущена вашим представителем!!! Договорились о встрече 16 мая на 18:00ч в итоге позвонила мне ск... Читать полностью
Заблокировали мой счёт’ Хочу закрыть счет и снять деньги с озон банка ! Деньги были на лечение' пожтому срочно нужн... Читать полностью
Я взяла у банка озон через силу навязаннуб карту рассрочки ну понимаете что рассрочка и кредит этот разные вещи и п... Читать полностью
Я требую немедленно разблокировать мой личный основной счет , Вы нарушаете не только мои права но и права моих дете... Читать полностью
Торопова Кристина Андреевна 27.11.1989 год Вы заблокировали мои денежные средства, звонки в службу поддержки не при... Читать полностью
Мне кредит нужно платить и другие обязательства , просит молчат , а по телефону говорят , что оставили дополнительн... Читать полностью
Карту заблокировали, на ней мои деньги, в поддержке игнорят, на почте ничего полезного не отвечают, по звонку тоже!... Читать полностью
30 мая делала заказ на авито. Отменён он был 6 мая. Спросила, когда поступят мои деньги обратно на счёт, было напис... Читать полностью
Озон банк заблокировал счета не смотря на все доказательства и даже досудебную претензию а теперь же не отвечают в... Читать полностью
Орловская область . п. Нарышкино 1 апреля 2025 г.нотариус отправила запрос по наследству... Сегодня 20 мая- отв... Читать полностью
Здравствуйте, в марте месяце натариус отправил запрос о вклад моей мамы, которая умерла в октябре 2024г.В апреле бы... Читать полностью
Для пособий нужна выписка по счёту, а не по карте. В отделениях заверяют, что выдать не могут, а в соц защите требу... Читать полностью
Здравстуйте. Заказал карту блэк, зашёл в приложение и увидел, что тариф 3.0 А я рассчитывал на 6.2 (друзья на нем) ... Читать полностью
Переслали запрос по обращению, а информации о том, что он взят в рассмотрение так и нет«Пришлите, пожалуйста, на ящ... Читать полностью
17 апреля я обратилась в банк ОТП за разъяснениями «почему сумма долга по кредитной карте больше на 1495,89 р?» Мн... Читать полностью
С 8.04.2025 прошло уже больше 30 дней. Скоро срок удалиться. Читать полностью
Здравствуйте, так вышло, что я подключил пробную подписку за рубль slidery.ai нейросеть, я не давал согласие на про... Читать полностью
ая могу подключить автоплатеж Читать полностью