Список вопросов
Ответ дан

ФЗ 161 что делать???

20.05.2025 05:18
18
Альфа-Банк

Здравствуйте, в марте был утерян телефон без пароля с моими картами внатури. Значения я как такового не придал, думал потерял у родственников дома, но оказалось всë куда хуже. Через месяц я купил новый телефон и сим-карту, сходил в банк и перевязал приложение Альфа банка на новую сим карту. После входа обнаружил операции по моим картам, на карте были мои деньги, я захотел их снять, но ничего не получилось. Пришло смс о том, что мой банк заблокирован на основании ФЗ 161. Сейчас я работаю в речном рейсе без возможности пойти в банк, нужно как-то получать зарплату и погашать кредитную карту, иначе появятся просрочки. Подскажите, что делать в таком случае? 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Где мой курьер и карта???
Альфа-Банк

20.05.25 должен был приехать курьер Дмитрий, на адрес:Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 10. Позвонил утром, с... Читать полностью

Дистанционное обслуживание без карты
Альфа-Банк

 Добрый день!1. Позволяет ли открытый текущий счёт пользоваться онлайн-каналами банка при отсутствии карты?2. В отд... Читать полностью

Ввод в заблуждение клиентов по без процентным льготным периодам в рамка продукта 365 дней
Альфа-Банк

Самый хитрый банк, который вводит в заблуждение клиентов, чтобы получать проценты за просрочку, не делают специальн... Читать полностью

20.05.2025 О банке
Рефинансирование кредитов
Альфа-Банк

Злравствуйте. Банк ответил на мой комментарий, что готов пойти на встречу и рассмотреть вопрос рефинансирования. Я... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Вопрос который задавала не решен
Альфа-Банк

Написала на указанную почту, никто не отвечает  Читать полностью

20.05.2025 Другое
Не восстанавливают доступ к банк-клиенту
Альфа-Банк

С нетерпением ждём ответаС уважением, Ксения Котерева+7916233-71-54 Читать полностью

Банк подключил платную услугу "альфа-счет" по кредитной карте.
Альфа-Банк

Первый месяц пробный, последующие - 159 руб. По моему обращению отказался возвращать комиссию за 2 месяца. Читать полностью

Отзыв ждет комментария банка
Альфа-Банк

Здравствуйте!https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12296879/Администраторы банки.ру по моему отзыву... Читать полностью

Я согласия на подключение услуги чек не давала, прошу вернуть за все списания! Почему раз услуга чек подключена, не приходит уведомление о списании 99 руб.? Случайно увидела что 11 раз списали по 99 руб, прошу вернуть, либо готовлю письмо в ЦБ
Альфа-Банк

Ибатуллина Альбина Венеровна, 89655865020 Читать полностью

20.05.2025 Другое
Узнать есть ли договор
Альфа-Банк

Здравствуйте. Помогите узнать, какой договор гражданско-правового характера заключил со мной АО "Альфа-Банк", в ка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рефинансирование кредитов
Альфа-Банк

Злравствуйте. Банк ответил на мой комментарий, что готов пойти на встречу и рассмотреть вопрос рефинансирования. Я... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Вопрос который задавала не решен
Альфа-Банк

Написала на указанную почту, никто не отвечает  Читать полностью

20.05.2025 Другое
Я согласия на подключение услуги чек не давала, прошу вернуть за все списания! Почему раз услуга чек подключена, не приходит уведомление о списании 99 руб.? Случайно увидела что 11 раз списали по 99 руб, прошу вернуть, либо готовлю письмо в ЦБ
Альфа-Банк

Ибатуллина Альбина Венеровна, 89655865020 Читать полностью

20.05.2025 Другое
Помогите решить вопрос!!!
Альфа-Банк

Здравствуйте.Мы являемся клиентами альфа-банка и взяли ипотеку под строительство дома.Так получилось,что при состав... Читать полностью

20.05.2025 Другое
узнать статус заявки на кредитную карту
Альфа-Банк

кредитна Карта Читать полностью

20.05.2025 Другое
Кредит под залог недвижимости
Альфа-Банк

Добрый день! 12.05 оформили в офисе банка кредит под залог недвижимости. Сегодня уже 20.05 а денег все нет. Хотя в... Читать полностью

20.05.2025 Другое
мошенничество альфа банка с кредитными картами
Альфа-Банк

10 лет являлся клиентом банка. Вот список его нарушений ; 1) Альфа в Незаконно изменил условия по кредитке отменив... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Зачем устраивать мнимые акции, если вы не честны к своим клиентам???
Альфа-Банк

Кто нибудь, может разобраться? Читать полностью

20.05.2025 Другое
Жалоба на сервис Альфа Тревел
Альфа-Банк

16.05.25 мною был оплачен тур через сервис Альфа Тревел. на следующий день поступило письмо следующего содержания "... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Зачем устраивать мнимые акции, если вы не честны к своим клиентам???
Альфа-Банк

Кто нибудь, может разобраться? Читать полностью

20.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок вывода денежных средств 4 дня, но по истечении срока так ничего и не произошло! Ссылаясь на 859 ГК РФ я требую ускорить решение проблемы
Ак Барс Банк

Не выводят денежные средства уже на протяжении довольно долгого времени. Сотрудники в отделении сказали, что срок в... Читать полностью

20.05.2025 О банке
Где мой курьер и карта???
Альфа-Банк

20.05.25 должен был приехать курьер Дмитрий, на адрес:Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 10. Позвонил утром, с... Читать полностью

При внесении денег через банкомат Сбербанка на карту ВТБ произошел технический сбой
ВТБ

Как получить компенсацию? Читать полностью

20.05.2025 Другое
Списали деньги как вернуть
Сбербанк

Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Автокредитование.
Т-Банк

Все банки идут на встречу клиента, этот банк максимально клиенто неориентирован!1. У всех достаточно сделать каско... Читать полностью

где найти кредитную карту старше 72 лет?

в каком банке найти кредитную карту для пенсионеров старше 71 года Читать полностью

Хотела бы вернуть свои деньги
Ozon Банк

Вот уже 3 неделя как банк не возвращает мне деньги. Мой счет заблокировали и отправили на закрытие по вине недоброс... Читать полностью

Списали деньги как вернуть
Сбербанк

Посылка была заказана на сайте сидим едим,сервис использовался почта России,через нее же и было проведено отслежива... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Жалоба на обслуживание в Озон Банке
Ozon Банк

Здравствуйте! 10 мая 2025 года банк заблокировал мне счёт, якобы, подозрительные операции. Я приняла решение о закр... Читать полностью

Возврат денежных средств.
Сбербанк

Добрый день! Прошу банк помочь с возвратом денежных средств. Мной Вотяков Александр Евгеньевич 27 ноября 2024 года... Читать полностью

20.05.2025 Другое