Список вопросов

Верните деньги,

Ограничили доступ, на все вопросы ответил, справки и выписки предоставил. Оператор проверил все подтвердилось. Но счёт нужно закрыть. Счёт ваш, ваше право закрывайте. Когда хотите хоть сразу хоть через 45 суток. Но деньги это мой копитал, так какое вы имеете права удерживать их у себя? И не возвращаете владельцу сразу? В связи с этим у меня остановился мой доход по самозанятости и я несу убытки и теряю время на ожидание того что и так пренадлежит мне! Добавлю, что я сегодня обращался в ЦБ за консультацией. Вот что мне ответили. Спасибо за уточнение. Из описанной ситуации видно, что банк ограничил Вам доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (ДБО) из-за нарушения (по мнению банка) условий банковского обслуживания. Отметим, что если, по Вашему мнению, действия банка в связи с таким ограничением неправомерны и/или ущемляют Ваши права и охраняемые законом интересы, Вы вправе обратиться в суд (статья 11 Гражданского кодекса Российской Федерации). Касаемо вопроса о выводе средств поясняем, что счет закрывается по заявлению клиента в согласно срокам указанным в договоре. При этом согласно Гражданского кодекса Российской. Как вы это прокаментируете? И в каком законе написано что OZON БАНК может удерживать деньги без причины? Причина пусть даже и ошибочная, но была решена в чате на следующий день

Благодарю за ожидание и предоставленную информацию.

Всё проверила, восстановить счёт не получится. Вы можете закрыть его с выводом денег по реквизитам.

Чтобы закрыть аккаунт в Банке, подтвердите, пожалуйста, ваше согласие на закрытие (расторжение комплексного договора с Банком). Достаточно написать в чат «согласен» или «подтверждаю».

counter
Последние вопросы к эксперту
Справка для госслужащих
Ozon Банк

Прошу выдать справку о наличии счетов и иной информации для госслужащих Читать полностью

30.06.2025 Другое
Проблема,пожалуйста помогите решить
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня проблема,мой счет был заблокирован по основанию 115 ФЗ,я закрыл счет и мне должны были перевес... Читать полностью

30.06.2025 Другое
С писания денежных средств в размере 199 руб за что снялись денежные средства на моей карте и как связаться с специалистом
Ozon Банк

За что была списана 199 руб Читать полностью

Верните деньги уже не возможно!
Ozon Банк

Я уже жду 3 день поддержка в чате молчит! У вас все там норм???докозательства по платежам я предоставил! Читать полностью

30.06.2025 Другое
Как поменять Тарифы
Ozon Банк

Мне сразу поставили Максимальный тариф. Как поменять его на базовый? Читать полностью

Закрыли счет по 115 фз
Ozon Банк

Подозрительных операций не было, пользуюсь банком очень давно, прилетел бан, сказали вот дайте такие вот спавки, да... Читать полностью

Заблокировали счет
Ozon Банк

Доброго времени,делал переводы в банке озон,мне заблокировали счет,я нахожусь в зоне проведения СВО,открыл счет спе... Читать полностью

Заблокировали карту при первом же переводе.
Ozon Банк

Купился на лимиты, и условия , завёл карту Озон))....и на первом же переводе был заблокирован )) На каком основании... Читать полностью

Помогите вернуть деньги с озон карты пожалуйста
Ozon Банк

Добрый вечер, было 2 аккаунта, на одном аккаунте номер был утерен, и я изменила номер на новый существующий, и у ме... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Как вернуть деньги?
Ozon Банк

Муж изменил номер телефона в озон банке. Теперь не может ни получить заказы, ни вернуть деньги. Менеджеры горячей л... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибочный перевод.
Альфа-Банк

Добрый день. Сегодня закрывал долг по кредитной карте. Сделал перевод на дебетовую карту и с нее выполнил перевод н... Читать полностью

Не прошел возврат Д/с
Совкомбанк

Здравствуйте. 4 апреля 2025г я совершила покупку на почти 72тыс рублей через партнерский сервис озон. 5 апреля я эт... Читать полностью

Ошибочный перевод с кредитной карты.
ВТБ

Ошибочно перевела с кредитки на свой накопительный счёт деньги, собиралась наоборот на кредитку перевести. Сняли ко... Читать полностью

Ошибка
Сбербанк

Это что мне оператор звонит и просит самой оплатить. Это ошибка банка что чужие деньги списали. И почему я их должн... Читать полностью

Платёж китайским партнерам в юанях
Т-Банк

Добрый день, вчера по договору купли продажи сформировали валютное поручение в китайских юанях партнерам из Китая з... Читать полностью

списание денежных средств с карты
Сбербанк

Здравствуйте. Я живу в Белгороде. Каким то образом я подписался на сайте Love_dating Perm Rus. и теперь у меня раз... Читать полностью

Озон банк не отдаёт деньги 3й деньги! Это ужас!
Ozon Банк

Здравствуйте, озон банк заблокировал операции и переводы по моему счету в ночь с 3 на 4 , из за подозрительный опе... Читать полностью

О переводе денег и закрытие счета
Ozon Банк

Здравствуйте, меня зовут Паньшин Егор Евгеньевич, я прохожу процесс реструторизации при банкростве. Моим фин. Управ... Читать полностью

Здравствуйте. Не вернули деньги за заказ. Номер доставки 9572339341165
Сбербанк

Здравствуйте. Когда уже вернуться деньги за заказ?? Заказ был оплачен 25 августа 2023 года. Доставка должна была бы... Читать полностью

Перевод из СПБ не дошел до Альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день!Альфа-банк, помогите, пожалуйста, разобраться с вопросом потому что ваши сотрудники не помогают17 апрел... Читать полностью

Последние вопросы организациям
адрес филиала "Центральный" г.Москва

добрый день! ваш адрес для отправки почтовой корреспонденции? Читать полностью

Навязывание Дом Клик по программе "Семейная ипотека"
Сбербанк

Добрый день. Ответ от вас так и не получила, жду. Я добросовестный клиент сбера уже не один год, все свои обязатель... Читать полностью

Внесена большая сумма, зачислена на карту меньшая
Сбербанк

29.06.2025 в банкомат 60311604 мною была внесена сумма 8000 купюрами по 500 рублей. Но было зачислено на карту 4500... Читать полностью

Компроментация карты
Сбербанк

28 февраля 2025г я переводила деньги самой себе на другой банк, но у меня вышла плашка, что перевод невозможен так... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Странный банк, заблокировали карту по 115ФЗ, за то, что продавал/покупал криптовалюту. Запросили документы, все док... Читать полностью

Ипотечное Страхование жизни
Сбербанк

Что нужно добавить ещё к отзыву,?по моему очень подробно расписала все действия. Читать полностью

Как разблокировать банк
Сбербанк

А мы с вами общались по поводу разблокировки ( 772309 ) , а возможно ли чтоб мне через телеграмм позвонили по моему... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Очень нелояльное отношение банка к многолетним клиентам
Совкомбанк

Доброе утро!Маргарита, я не понимаю Ваш ответ.Ответьте чётко, без воды про ваши анализы.Вы мне увеличите лимит расс... Читать полностью

Не дают снять наличные.
Альфа-Банк

Оформила кредит в Альфа-банке на покупку машины.Снять наличные не дают.Машину покупаю у своего руководителя.В компа... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карт
Альфа-Банк

30.06.2025 я снова в банке. И снова отказывают в разблокировки. Теперь требуют привезти жену. Мы многодетная семья,... Читать полностью