Список вопросов

Изменение процентной ставки

Иные вопросы
20.05.2025 15:20
27
Банк ДОМ.РФ
Автор
user-377021755679
Владивосток
Добрый день! Отправляла вопрос ранее, пока не получила ответа и хочу дополнить обращение. Действительно, в моем договоре присутствует пункт о необходимости подтверждения трудовой деятельности раз в год. К сожалению, я узнала об этом только после повышения ставки из-за несоблюдения данного пункта. Как и писала ранее, при оформлении ипотеки этот вопрос был так же упущен сотрудником банка, не обсуждался на сделке. Был большой акцент на продлении страхового полиса, поэтому не возникло проблем с его предоставлением. Я была одним из первых клиентов, которые заключали ипотеку для сотрудников ОПК. К сожалению, на тот момент сотрудники не могли дать ясных ответов на многие вопросы по данной ипотеке, потому что сами проходили через этот опыт впервые. Также мне не приходили уведомления от банка о том, что необходимо предоставить копию трудовой книжки, хотя в случае со страховкой, действительно, уведомляли всеми способами. Я понимаю свою ответственность, но надеюсь на ваше понимание. По остальным пунктам договора нарушений нет. Как и писала ранее, я продолжаю оставаться сотрудником предприятия ОПК, регулярно без задержек вношу платежи, вовремя продлеваю страховой полис. Я подтвердила свою трудовую деятельность сразу же после того, как узнала о нарушении. Я очень переживаю, потому что платеж по новой процентной ставке для меня является неподъемным. Льготная ипотека была для меня возможностью приобрести свое жилье и я была очень рада этому. Было очень сложно накопить на первоначальный взнос. Сейчас же меня пугает мысль о том, что в случае сохранения повышенной ставки от недвижимости придется избавиться. Очень надеюсь на вашу лояльность и то, что первоначальную ставку удастся вернуть. Я уверена, что теперь, когда я столкнулась с данной проблемой и изучила все нюансы, нарушений с моей стороны не будет. Заранее благодарю за ответ.

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 20%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 19.5%
годовых
от 1 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
Сообщение, и информацию о себе
Банк ДОМ.РФ

Подскажите, как мне сделать, что бы более никаких сообщений, звонков не поступало. И самое главное , удалить любую... Читать полностью

20.05.2025 Иные вопросы
Основание для продления акридитива
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Подрядчик не укладывается в сроки строительтва, срок действия последнего акридитива завершается. Для п... Читать полностью

20.05.2025 Иные вопросы
ПРОШУ ДАТЬ ОТВЕТ НА ПИСЬМО, ПРОШЛО БОЛЬШЕ 30 ДНЕЙ
Банк ДОМ.РФ

Добрый день ! Мною было направлено заказное письмо в ваш банк (Москва, ул. Воздвиженка, д.10) о ипотеке по программ... Читать полностью

20.05.2025 Иные вопросы
Жалоба на бездействие
Банк ДОМ.РФ

Объем больше 3000 Читать полностью

19.05.2025 Иные вопросы
пришлите номер счёта по вкладу
Банк ДОМ.РФ

пришлите номер счёта по вкладу Читать полностью

19.05.2025 Текущий счет
Из минить персональные данные номер телефона
Банк ДОМ.РФ

Для изменения данных Мне нужно заявлений написать привязать номер телефона карте новый Читать полностью

19.05.2025 Другое
Как избежать повышения ставки по ИТ-ипотеке?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! У меня оформлена ИТ-ипотека и в кредитном договоре есть пункт, по которому я должен предоставлять бан... Читать полностью

19.05.2025 Другое
Статус исполнительного листа.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! В ДОМ РФ на текущий момент находятся около 10 Исполнитльных листов по моим делам (суды с застройщиками... Читать полностью

19.05.2025 Иные вопросы
Подняли процент по IT-ипотеке ровно после того как я сам прислал подтверждение о работе в аккредитованной компании
Банк ДОМ.РФ

Вы немного лукавите и пытаетесь переложить вину на клиента, хотя причинно следственная связь тут очевидна (сначала... Читать полностью

19.05.2025 Другое
условия накопительного счета через финуслуги
Банк ДОМ.РФ

сначала переводу деньги куда? перед открытием накопительного счета в дом.рф Читать полностью

19.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сообщение, и информацию о себе
Банк ДОМ.РФ

Подскажите, как мне сделать, что бы более никаких сообщений, звонков не поступало. И самое главное , удалить любую... Читать полностью

20.05.2025 Иные вопросы
Основание для продления акридитива
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Подрядчик не укладывается в сроки строительтва, срок действия последнего акридитива завершается. Для п... Читать полностью

20.05.2025 Иные вопросы
ПРОШУ ДАТЬ ОТВЕТ НА ПИСЬМО, ПРОШЛО БОЛЬШЕ 30 ДНЕЙ
Банк ДОМ.РФ

Добрый день ! Мною было направлено заказное письмо в ваш банк (Москва, ул. Воздвиженка, д.10) о ипотеке по программ... Читать полностью

20.05.2025 Иные вопросы
Жалоба на бездействие
Банк ДОМ.РФ

Объем больше 3000 Читать полностью

19.05.2025 Иные вопросы
Статус исполнительного листа.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! В ДОМ РФ на текущий момент находятся около 10 Исполнитльных листов по моим делам (суды с застройщиками... Читать полностью

19.05.2025 Иные вопросы
Повышение ставки по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!16.05.2024 получила смс-информирование от банка, что с 1.05.2025 у меня меняется ставка по ипотеке. В п... Читать полностью

19.05.2025 Иные вопросы
Прошу дать ответ на заказное письмо, вручено вам 14 апреля 2025 года.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день ! Мною было направлено заказное письмо в ваш банк (Москва, ул. Воздвиженка, д.10) о ипотеке по программ... Читать полностью

17.05.2025 Иные вопросы
Увеличилась ставка по ИТ-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

15 мая неожиданно увеличилась стввка с 5 до 17.5%.Ежемесячный платеж с 66 до 155 тыс. руб.!Как выяснилось из-за неп... Читать полностью

16.05.2025 Иные вопросы
Возвращение ставки по IT-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Екатерина, добрый вечер!Сегодня, 15 мая, без предварительного предупреждения от банка, узнал о повышении ставки по... Читать полностью

15.05.2025 Иные вопросы
Банк в одностороннем порядке изменил процентную ставку без предупреждения
Банк ДОМ.РФ

Сегодня, 15.04.2025, получила смс о том, что банк с 1.05.2025 изменил процентную ставку с 5 до 17.5%.При этом при з... Читать полностью

15.05.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Две недели назад мне в чате написали, что я не вношу платежи уже 4 месяца. А у меня все внесено!
Т-Банк

Просто ужас какой-то уже 2 неделю мучаюсь в переписке в ТБанк. Все ожидала, что найдется человек, который не будет... Читать полностью

20.05.2025 Иные вопросы
Сбербанк > тинькофф перевод
Сбербанк

Когда Сбербанк заблокировал 115 ФЗ. при пополнении карты Тинькофф через приложение Сбербанка. Как избежать отклоне... Читать полностью

20.05.2025 Переводы и платежи
Почему обманывают с начислением кешбека?
Т-Банк

В течение нескольких лет я оформляла полис КАСКО через сотрудников т-банка. Как премиум-клиенту мне обещали кешбэк... Читать полностью

20.05.2025 Качество обслуживания
Не дают автокредит
Сбербанк

Сбербанк не одобряет автокредит хотя уже брал и не раз в вашем банке , гасил все во время , ни одного дня просрочки... Читать полностью

20.05.2025 Иные вопросы
Две недели назад мне в чате написали, что я не вношу платежи уже 4 месяца. А у меня все внесено!
Т-Банк

Просто ужас какой-то уже 2 неделю мучаюсь в переписке в ТБанк. Все ожидала, что найдется человек, который не будет... Читать полностью

20.05.2025 О банке
Вывод средств после закрытия счета
Ozon Банк

Варвара подскажите пожалуйста, я не могу обратиться в поддержу , мне закрыли счет , но деньги на балансе так и лежа... Читать полностью

20.05.2025 Текущий счет
ОЗОН УКРАЛ 300.000 РУБЛЕЙ!
Ozon Банк

Варвара! Вы мне тут написали что 15 числа всё закрыто и вы перевели мои 330.000₽ на мои реквизиты! какие реквизиты?... Читать полностью

20.05.2025 Другое
Как закрыть все счета в банке дистанционно
Т-Банк

Мне нужна закрыть все счета Тинькофф банке,и перевести свои денежные средва.Уже третий месяц по вине этого банка,у... Читать полностью

20.05.2025 Дистанционное обслуживание
№ 6592A/118/A901471/25
ВТБ

оформил договор страхования по ипотеке недвижимости от альфастраования и направил на почту 1233@vtb.ru не пришло ув... Читать полностью

20.05.2025 Ипотечное страхование
незаконно списаны деньги за отклоненный заказ в Дикси
Т-Банк

здраствуйте, помогите вернуть деньги за отклоненный заказ в магазине Дикси (СПб Василеостровский р-н Большой поспе... Читать полностью

20.05.2025 Иные вопросы