10
Здравствуйте, я участник сво, получил зарплатную карту Газпромбанк, которую мне заблокировали при моём обращении через чат поддержки банка. Мой звонок был связан с лимитом сбп, оператор начал спрашивать про переводы которые я совершал несколько дней назад, я посмотрел историю и не нашёл одного из платежей и не смог его подтвердить, после чего мне заблокировали карту. Это потом я уже узнал, что платёж совершал я, на мой номер телефона, который в данный момент заблокирован и поэтому платёж не прошёл, данный номер телефона есть в базе Газпромбанк. Банк предлагает мне лично явиться в офис банка или прислать человека с доверенностью для перевыпуска карты. Я им объяснил, что в данный момент нахожусь на службе по контракту, на территории ЛНР, так же предложил отправить представителя банка ко мне с новой картой, они почему-то отказались. Чтобы мне сделать доверенность, на свою супругу, мне надо добраться до части объяснить ситуацию командиру части, потом каким-то способом передать данную доверенность супруге. В данный момент я не могу воспользоваться выплатами от Министерства Обороны РФ и у меня нет возможности поддержать финансово свою семью. Мною было основано несколько обращений, в том числе и на сотрудника банка, но ответ только один, извините за неудобства, ждём вас в офисе банка.
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Не зачли отзыв!Почему? Читать полностью
Блокировали карту на 45 суток после перевода 15 тыс руб.моей женой со сбербанка.Причина?????? Читать полностью
Ну, в сбере мне отказали, объяснив это санкциями. Надеялся получить ответ, во всех ли российских банках так или же... Читать полностью
17 апреля я обратилась в банк ОТП за разъяснениями «почему сумма долга по кредитной карте больше на 1495,89 р... Читать полностью
С 8.04.2025 прошло уже больше 30 дней. Скоро срок удалиться. Читать полностью
Почему не начислен бонус 1000 за оформление дебетовой карты ГПБ. Карта оформлена в марте 25, покупки на 1000 соверш... Читать полностью
ИП. Открыт счет в ВТБ. Можно подключиться к Московской Бирже как ИП. Читать полностью
купила страховку осаго у ренессанс страхования. был заявлен бонус 2500руб. после оплаты была ссылка на страницу с б... Читать полностью
Здравствуйте! Пыталась оформить у Вас займы, MARUSENKA и ZANIMACH постоянно пытаются списать деньги за какие-то усл... Читать полностью
Отзыв мой не зачли, написали что не смогли связаться с пользователем, это что за дела? Вы даже не пытались связатьс... Читать полностью
как расчитывается рейтинг в банки.ру? Читать полностью
Открывал 29.06.2024 года вклад "Копить" на 500.000 руб в Газпромбанке, предварительно оформив заявку чере... Читать полностью
скачала приложение, зарегистрировалась по номеру телефона, но не могу оставить отзыв, что делать? Читать полностью
Мне заблокировали карту озон. Единственная карта, по которой я веду платежные операции.Работаю дистанционно по этом... Читать полностью
день добрый, вчера приобрела через ваш сервис полис ОСАГО, после оплаты было сказано, что в профиле отобразится куп... Читать полностью
Сделала, ничего не изменилось. ИЗМЕНИТЕ НОМЕР В МОЕМ ПРОФИЛЕ, ЧТО ЗА КВЕСТЫ ВЫ УСТРАИВАЕТЕ!!! Читать полностью
Для досрочного погашения Читать полностью
Я оформил заявку на получение топлива подарок за оформление полиса но я не получил уведомление с промокодом на эл а... Читать полностью
Возможен ли в настоящий момент перевод евро из Сбера в Райффайзен банк (в Москве)? Читать полностью
Просто ужас какой-то уже 2 неделю мучаюсь в переписке в ТБанк. Все ожидала, что найдется человек, который не будет... Читать полностью
Когда Сбербанк заблокировал 115 ФЗ. при пополнении карты Тинькофф через приложение Сбербанка. Как избежать отклоне... Читать полностью
В течение нескольких лет я оформляла полис КАСКО через сотрудников т-банка. Как премиум-клиенту мне обещали кешбэк... Читать полностью
Сбербанк не одобряет автокредит хотя уже брал и не раз в вашем банке , гасил все во время , ни одного дня просрочки... Читать полностью
Просто ужас какой-то уже 2 неделю мучаюсь в переписке в ТБанк. Все ожидала, что найдется человек, который не будет... Читать полностью
Варвара подскажите пожалуйста, я не могу обратиться в поддержу , мне закрыли счет , но деньги на балансе так и лежа... Читать полностью
Варвара! Вы мне тут написали что 15 числа всё закрыто и вы перевели мои 330.000₽ на мои реквизиты! какие реквизиты?... Читать полностью
Мне нужна закрыть все счета Тинькофф банке,и перевести свои денежные средва.Уже третий месяц по вине этого банка,у... Читать полностью
оформил договор страхования по ипотеке недвижимости от альфастраования и направил на почту 1233@vtb.ru не пришло ув... Читать полностью
здраствуйте, помогите вернуть деньги за отклоненный заказ в магазине Дикси (СПб Василеостровский р-н Большой поспе... Читать полностью