Список вопросов
Ответ дан

Отсутствие заявления на открытие Эскроу счёта

21.05.2025 08:30
15
Альфа-Банк

Добрый день. Открыл вчера Эскроу счёт. Мне для сделки нужны документы заявления на открытие эскроу счёта. При открытии пришло письмо со ССЫЛКОЙ на документы (но документов в письме не было). При переходе по ссылке выдаёт ошибку - документов нет. В личном кабинете в Альфа онлайн - тоже самое. В личном кабинете в приложении - тоже самое. Помогите, сделка может сорваться! Вчера вечером 3 часа пытался решить вопрос в вашем чате, сотрудница всё выясняла у меня информацию, просила обновить приложение и другие элементарные вещи, но ничем помочь не смогла вообще. В чате можете увидеть подробности , скриншоты и т.д.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему нельзя оформить дебетовую карту в офисе банка?
Альфа-Банк

Сегодня была в офисе, девушка сказала, что дебитовые карты только через курьера, что за квест? Человек уже пришёл в... Читать полностью

21.05.2025 О банке
Почему Альфа-Банк блокирует переводы без оснований?
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько еще ждать уточнения по ситуации? Читать полностью

По поводу бонусной программы вопрос.
Альфа-Банк

 Ранее бонусы не начислялись при покупке в магазинах METRO и об этом было указано на сайте. Сейчас это сообщение ис... Читать полностью

Банкомат альфабанка №227196 отменил операцию внесения наличных. деньги зависли в недрах банка
Альфа-Банк

20 мая в 18:30 в банкомате альфа банка №227196, я, авторизовавшись с помощью дебетовый карты альфа банка, внес нал... Читать полностью

Информация по исполнительному листу
Альфа-Банк

Добрый день, 12.05.2025 года был предъявлен исполнительный лист: должник ООО "Сеть Связной", взыскатель ООО "Класси... Читать полностью

Навязали стикер сказали что бесплатно, по факту год списывают леньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу написать про ваш банк, в прошлом году открыли карту несовершеннолетнему ребёнку для работы в лет... Читать полностью

Здравствуйте! Как получить кредит иностранному гражданину?
Альфа-Банк

Не получается заполнить данные Читать полностью

Отказывают в закрытие счета
Альфа-Банк

Сотрудники банка отказывают в закрытие счета и вывода денег в другой банк Читать полностью

Введение в заблуждение по услуге изменения даты платежа
Альфа-Банк

2 мая через чат запросил перенос даты ежемесячного платежа на 19 число.Сотрудник, Артур, оформил заявку, после чего... Читать полностью

21.05.2025 О банке
снятие наличных в офисе банка при блокировке по 161-ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня блокировка по 161-ФЗ. Сегодня получила на карту социальное пособие, пришла в офис банка. Мне о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не присылают документы.
Альфа-Банк

У меня ничего нет.  Читать полностью

Не присылают документы.
Альфа-Банк

Я, оформила потребительский кредит, в отделении банка АльфаБанк, 06.05.2025г. Мне менеджер Александр, пообещал что... Читать полностью

Вернуть переплаченную сумму по увеличенной процентной ставке
Альфа-Банк

Приветствую! Всё проверила.Документы от вас поступили на повторную проверку 14.05.2025. Нормативный срок проверки 7... Читать полностью

Пересмотр ставки и возврат переплаты по повышенной ставки
Альфа-Банк

Ждем решения Читать полностью

Пересмотр ставки и возврат переплаты по повышенной ставки
Альфа-Банк

Пересмотр ставки и возврат переплаты по повышенной ставки.Письмо о принятии полиса с документами было отправлено на... Читать полностью

Пересмотр ставки и возврат переплаты по повышенной ставки
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу принять договор страхования. Гасымов Вусал Гейдар Оглы.Кредитный договор - № G050S22112200186 от... Читать полностью

Полис страхования жизни
Альфа-Банк

Здравствуйте, оформил полис страхования жизни и здоровья в компании Югория, No 200/25-104-153350-КИАС, банк полис н... Читать полностью

Что за страховка?
Альфа-Банк

Добрый день, от неё отказаться можно? она не на что не влияет?  Читать полностью

Не можем согласовать полис страхования и
Альфа-Банк

Добрый день. Столкнулись с неприятной ситуацией. Ипотека на очень ощутимую сумму в 30 млн, полис стразования по жиз... Читать полностью

нет страховой выплаты по ипотечному страхованию.
Альфа-Банк

 У меня есть ипотека в АльфаБанке дог.№ G050S23110600076 . Ипотека застрахована в АльфасСраховании полис.№ 39922/11... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не хотят вернуть мне мои деньги
Ozon Банк

Здравствуйте! Уже который день не могу пользоваться своими деньгами. Счёт заблокировали, деньги не хотят вернуть.... Читать полностью

У меня нет сот. Связи! Как Восстановить онлайн банк
Сбербанк

Я нахожусь в зоне сво у меня нет мобильной связи, есть только Wi-Fi мне надо восстановить онлайн банк как это сдела... Читать полностью

Здравствуйте, я оставила отзыв о работе банка по итогам визита, указала максимально подробно информацию но с 19.04 по настоящее время 21.05 Мой отзыв так и не был опубликован. Прошу пропустить его уже через модерацию и опубликовать его, как положено.

Банки.ру, дело в том, что мой отзыв полностью соответствует правилам и 30 дней также прошло. Когда я смогу получить... Читать полностью

По телефону одобрили 120 тысяч, по итогу 49
Совкомбанк

Оставляла заявку на Карту Халва, долго разговаривала с оперетором, мне одобрили карту на 120 тысяч рублей для покуп... Читать полностью

Бонусы за отзыв о Камкомбанк
КАМКОМБАНК

Написал отзыв, попросили дополнить, написал. Бонусы не зачислили... Читать полностью

Почему нельзя оформить дебетовую карту в офисе банка?
Альфа-Банк

Сегодня была в офисе, девушка сказала, что дебитовые карты только через курьера, что за квест? Человек уже пришёл в... Читать полностью

21.05.2025 О банке
ВТБ заблокировал карту по 161-ФЗ и не выдает деньги уже 2 месяца — что делать?
ВТБ

Здравствуйте. Банк ВТБ заблокировал мою карту, сославшись на 161-ФЗ. С момента блокировки прошло уже более двух мес... Читать полностью

Жалоба на работу сотрудников онлайн-банка
Ozon Банк

Добрый день, меня зовут Елена, два дня назад мне заблокировали счет в Озон-банке, переводила знакомому деньги, прич... Читать полностью

Блокировка карты за перевод денег
Т-Банк

Добрый день, я уже писала вам раннее, 19 мая. Вопрос закрыли, но ответ так и не поступил. Дублирую:Добрый день, 13... Читать полностью

Хочу узнать причину закрытие доступа к карте абсолютно не могу воспользоваться товароми банка
Т-Банк

Здравствуйте,переводил знакомому деньги,брал в долг и вернул не много больше,через минуту приходит уведомление и пи... Читать полностью

21.05.2025 Другое