66
Я не могу дозвониться до банка, отделение Драй Клик банк в г. Калининград закрыли. У меня появилась вся сумма закрыть автокредит, но мне дают его закрыть досрочно полностью день в день, отвечают, что кредит переведут в сбербанк и там я смогу когда угодно погасить кредит, но при этом мне не дают точные сроки, когда это будет возможно. Все сроки размытые, на жалобы по почте мне не отвечают, до оператора не дозвониться, потому что там робот отвечает на горячей линии. Пришла в сбербанк, думала может они хоть как-то свяжутся с этим банком, чтобы к ним кредит побыстрее перешел, они с ними связаться не могут. Дурдом какой-то, деньги есть, погасить кредит невозможно, банк закрывает свои отделения, обратится попросту не к кому. Проблема поддержка из "Мой банк" не отвечает, 15 рабочих дней у них ответ. А я должна проценты платить все это время пока меня футболят, досрочное погашение возможно заказать за месяц, а если деньги на руках и нужно закрыть в кратчайшие сроки в связи с продажей имущества, то в чем проблема пойти на уступки или хотя бы вести клиентооринтереованное общение с Клиентами, пока Вы все свои кредитные продукты не перевели в сбербанк, до Вас же просто не дозвониться и не дописаться.
Добрый день!
Условия оформления и выполнения частичного/полного досрочного погашения, в том числе и обязанность клиента об уведомлении Банка о намерении осуществить частичное/полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения Задолженности установлены Общими Условиями Банка (Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2).
В рамках Клиентоориентированной политики Банка, досрочное погашение кредита Вами было заказано и исполнено в удобный для Вас день.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
О банке
Добрый день. Направляли обращением письмо номер 1 от 02.06.2025, как узнать рассмотрели ли письмо и какой ответ на... Читать полностью
Сменить номер телефона, основной номер телефона не работает, отключён. Читать полностью
Добрый день! В2020 г. оформлял автокредит по договору №04104522728. Сейчас хочу закрыть кредит и получить ПТС. Но в... Читать полностью
Как я могу получить выписку по кредиту Читать полностью
Добрый день! У мужа был автокредит в ДрайвКликБанке. 10.10.2024 мой муж умер. Кредит заморозили до вступления в нас... Читать полностью
Заявление о смене номера телефона отправлено в Ваш банк Почтой России заказным письмом (РПО 35001085197711) еще в м... Читать полностью
Меня интересует мой перевод из Маркет в банк, когда мне вернут мои последние деньги, за мой отказ от заказа. Читать полностью
Добрый день!Собираюсь продавать автомобиль, купленный с участием заемных средств в Вашем банке, для снятие ограниче... Читать полностью
не возможно оправить обращение на сайте банка, постоянно сбрасывает на уровне введения капчи. все звонки на грячую... Читать полностью
Добрый день, вчера 22.05.2025 было полное досрочное погашение автокредита. Сегодня не могу зайти в мобильное прилож... Читать полностью
Добрый день. Направляли обращением письмо номер 1 от 02.06.2025, как узнать рассмотрели ли письмо и какой ответ на... Читать полностью
Сменить номер телефона, основной номер телефона не работает, отключён. Читать полностью
Справка для заполнения декларации Читать полностью
04.04.2025г на счет кредитного договора №14101197284 ,была внесена сумма 50 тыс.руб. На счету кредита ее нет, где о... Читать полностью
Ранее направлял заказное письмо 80545706642216 с просьбой выдать справку госслужащего. Так и не ответили, ничего не... Читать полностью
Нет ответа более месяца. Вопрос по задолженности которую хочу оплатить. Читать полностью
6.04 перевёл на счет автокредита денежную сумму, 17. 04 должно произойти списание , но деньги так и не поступили н... Читать полностью
КАК вернуть ПТС ОТДАННОЕ НА ХРАНЕНИЕ БАНКУ? Читать полностью
Здравствуйте подал заявку на автокредит через автосалон банк одобрил могу ли я поменять автосалон и оформить автомо... Читать полностью
ПТС находится на хранении в ООО Драйв Клик Банк. Читать полностью
У меня списали 1490 рублей за какую то подписку о которой я впервые слышу. Я ей не пользовался и прошу чтобы мне ве... Читать полностью
У меня сегодня два раза списал Яндекс средства как yandex help Moskva. Что это такое!? Читать полностью
Добрый день !!! Я бы хотела пожаловаться и закрыть страхование на альфа кредитной карте , так как подключили и не п... Читать полностью
не начислили баллы за отзыв Читать полностью
как я могу перевести одобренный кредит на картк Читать полностью
Здравствуйте. Мне предложили по акции "Рефинансирование на халву 24" оформить рассрочку. Я как раз искал в каком ба... Читать полностью
Добрый день. 03.06.25 в отделении офиса Сбербанка прошла сделка по продаже моей квартиры. 04.06.26 прошла перерегис... Читать полностью
