42
Доброго времени суток. Прошу разобраться в моей проблеме. Недавно я обнаружил, что не могу оплачивать заказы со своего аккаунта. Саппорт отвечает шаблонными фразами. Причину блокировки возможности оплаты не называют. Я просто в шоке. Создавать другой аккаунт и привязывать к нему другой номер телефона желания никакого нет, у меня все завязано на моем основном номере. Почитал в интернете, у кучи людей подобная ситуация. Озон блокирует аккаунты без объяснения причины. С чем это связано непонятно. Такие действия в корне нарушают законодательство РФ, а именно ЗОЗПП. Где клиентоориентированность? Прошу помочь мне разобраться в данной ситуации. Мой Ozon ID - 25663028.
Здравствуйте.
Банк не участвует в процессе оформления заказов, поэтому я уточнила подробности у коллег из маркетплейса.
На вашем аккаунте ограничена возможность оформления заказов. Критерии, на которые опираемся для принятия решения - это внутренняя информация, не можем её сообщить. К сожалению, ограничения снять не получится.
При создании аккаунта на нашем сайте вы согласились с правилами, в которых рассказываем о возможности применения ограничений: https://ozon.ru/t/bk8XXDW
Это не блокировка аккаунта, а ограничение в определённых действиях.
О банке
выдали ограниченние на переводы,все операции объяснила в итоге вторые сутки игнорируют,по номеру говорят обращаться... Читать полностью
Здравствуйте. Как можно закрыть полностью счёт (карту с рассрочкой) озон банка? Погашая полностью рассрочку как анн... Читать полностью
Здравствуйте. Ходил в отделение банка для закрытия счета. Подписал все документы и заполнил заявление. После чего у... Читать полностью
и так получается так. два дня назад мне заблокировали озон банк . по сей день мне не отвечают не на телефон не в п... Читать полностью
Сколько еще мне ждать, в пятницу кончается этот срок в 12 дней который выставили сотрудники вашего банка. И за эти... Читать полностью
Тухватуллин Алик Ирекович Читать полностью
Здравствуйте не давно заблокировали карту после двух дней использывания, не каких задолженностей не было также не... Читать полностью
Хотел оплатить оплатить подарок и начал переводить деньги через золотую корону, потому что есть такая функция у озо... Читать полностью
Я отправила письмо о закрытии счета и переводом на реквезиты , которые я указала в заявлении , курьер по брибытию п... Читать полностью
банк принудительно закрыл счет и не выводит мне мои же деньги возврат долгов операций было много,хоть я и получал... Читать полностью
Я отправила письмо о закрытии счета и переводом на реквезиты , которые я указала в заявлении , курьер по брибытию п... Читать полностью
Открыл по ошибке 2 озон карты, как одну закрыть? Нужна пошаговая инструкция. Читать полностью
Добрый день, Варвара. Читать полностью
Хорошо жду отзыв написан на этом аккаунте Читать полностью
Здравствуйте,такая же фигня как у многих ,отзывы не публикуются(на маркете ОЗОН),поддержка пишет отписки.Конкретно... Читать полностью
Здравствуйте обещали 500 бонусов за отзыв об озон банкеЕго зачли, бонусов не далиКуда они придут, где их найти? Читать полностью
Здравствуйте. Вчера пришло сообщение в личный кабинет что операции приостановлены по счету. Попросили предоставит... Читать полностью
Мой сын и племянник получили каким-то не понятным образом блокировку на счете после чего мы направили 2 заявление в... Читать полностью
Мне надо оформить рассрочку для покупки товара в магазине ОЗОН г. Николаевск-на-Амуре Читать полностью
как удалить аккаунт озон без закрытия озон карты ? карта нужна но аккаунт хочу удалить. Сама озон карта на базовом... Читать полностью
выдали ограниченние на переводы,все операции объяснила в итоге вторые сутки игнорируют,по номеру говорят обращаться... Читать полностью
20.05.2025г. я обратилась в сбербанк онлайн с просьбой выдать мне справку для налоговой по ИИС S0047GZ от 09.10.20... Читать полностью
Добрый день. Открыл дебетовую карту мтс банка. Из услуг банка вижу открытие накопительного счета под 24 % годовых... Читать полностью
Здравствуйте. В процедуре банкротства утвержден план реструктуризации Долгов. больше часа пытался выяснить по горяч... Читать полностью
Был пользователем данного банка больше годп, затем получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhe... Читать полностью
Здравствуйте, Мария!Я прошу вас помочь и все таки разобраться в моей ситуации. С октября прошлого года не удается п... Читать полностью
Здравствуйте. Как можно закрыть полностью счёт (карту с рассрочкой) озон банка? Погашая полностью рассрочку как анн... Читать полностью
В 2023 году прошла процедуру банкротства , процедура завершена 07.09.2023 , но до сих пор висит задолженность по кр... Читать полностью
Мной был достигнут 30 уровень по программе 5*10 этот уровень не сгораемый, что бы получить возврат процентов по кре... Читать полностью