Список вопросов

Блокировка счета по компрометации

22.05.2025 16:03
12
Сбербанк
  • Добрый день, пользовался этим банком больше 8 лет , все было без проблем.Совсем недавно заблокировали карту, позвонил в банк, мне сказали что картой пытались воспользоваться мошенники, придите в банк и разблокируеи.Я пришел в отделение на генерала Тюленева, сотрудница вообще не знает свою работу и говорила мне, что у меня 115 фз , хотя у меня компрометация.Нигде это не указано и в итоге она признала, что просто приходит отказ банка на выпуск карты.После этого я поехал в отделение в Москва сити, там сотрудница составила обращение.Через 5 дней мне пришло смс(подгружу скрин сюда), что обращение рассмотрено , для разблокировки счета обратитесь в отделение или позвоните по номеру 900, на номере мне сказали нужно в отделение идти.Я пошел в отделение на меро Университет.Прошу заметить, что в сообщение не написано что для того ,чтобы узнать решение нужно обратиться в банк , там написано что нужно подойти для разблокировки счета.Там со мной начали спорить и говорить что карта нужна не для тех целей , для которых использую ее я и начали спрашивать по переводам, я ответил что последние переводы от моих друзей, которые хотели поехать в Дагестан , а так как я из Дагестана я организовывал для них отдых и они скидывали мне на карту деньги.С этого я ни копейки не заработал и всё мои друзья могут это подтвердить.Дальше они показали мне перевод от моего лучшего друга 78 тысяч рублей.Я у них спросил какая разница что за перевод, они мне ответили ,что разница большая.На что я уже громко и четко им сказал это мне переводил мой лучший друг за то, что я ему давал эти деньги наличкой.От этого человека у меня был ни один перевод уже и все равно у банки какие-то вопросы ко мне.Почему я должен объяснять переводы от лучшего друга?Это мои личные деньги?!
  • Дальше сотрудники составили типовое обращение, но чтоб вы понимали до сих пор банк не сказал мне какие нужно документы предоставить и вообще почему я должен предоставлять какие-то документы и как я это должен сделать , если это переводили мне мои друзья , которые могут это подтвердить?!!!
  •  
  • Если у вас есть какая-то неприязнь к определенным клиентам, скажите им это как есть , а не отправляйте им смс ,что нужно прийти в десятый раз в это отделение где сотрудники не зная что делать просто говорят что ничем не могут помочь.
  •  
  • категорически не советую пользоваться этим банком!!!Я партшкол тоже думал, что все нормально, никаких претензий у банка ко мне нет, но сейчас они без объяснения причины заблокировали мне счет и даже не пытаются выяснить ситуацию и что это за переводы.
  •  
  • Настоятельно прошу вас не пользоваться этим банком и я не удалю этот отзыв пока мне не разблокируют там счет.Пусть люди знают правду!
  •  
  • (скрин подгрузить не могу так как нужно добавить ссылку на скрин, а у меня ее нет)
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Кредит просроченный
Сбербанк

Добрый вечер!хочу обратиться с таким вопросом,в вашем банке есть кредит,2 кредита,потребительский и кредитная карта... Читать полностью

22.05.2025 Другое
как вернуть деньги
Сбербанк

списалось 999 рублей ничего не подключала,за что списалось? Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью

как отписаться от сайта финтигро.
Сбербанк

Доброй ночи, идут списания с карты с сайта Финтигро без оказания услугНа сайте отписалась от платных подписок, но... Читать полностью

Как пригласить человека в Сберпрайм?
Сбербанк

Здравствуйте! У меня подключена подписка Сберпрайм. Я отправил приглашение жене, однако при переходе по ссылке у не... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Купер забрал самое драгоценное - и это время! И нервы!
Сбербанк

Я амбасадор сбера, спросите у моих знакомых и друзей! но как вышло сегодня! Это просто !!!!111я сделала заказ с утр... Читать полностью

Почему банк считает меня за мошенника?
Сбербанк

Так говорят каждый день, как снять эти ограничения от сбера? Читать полностью

22.05.2025 О банке
Чарджбэк. Сотрудники не решают вопрос либо не знают что это такое
Сбербанк

Была оформлена бронь в отеле "город мира" Анапа . Бронь отменил в период полного возврата. Но денег не возвращают у... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Блокировка карты по 115 ФЗ
Сбербанк

Те Александр СтаниславовичЗдраствуйте, заблокировали карту по 115 ФЗ, как мне участнику сво можно её разблокировать... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Списались деньги с сайта ender.love G KRASNODAR RUS
Сбербанк

Поначалу подписка стоила 1 рубль, я ее по ошибке при переходе на незнакомый сайт подключил и сразу не заметил её и... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью

компроментация данных
Сбербанк

Как мне вернуть доступ к карте Читать полностью

Как разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте,подала случайно заявку на реструктуризацию ,но не воспользовалась данной услугой ,кредитную карту забл... Читать полностью

Списали деньги без моего разрешения
Сбербанк

Здравствуйте lovepage PGT. YABLONO RUS этот непонятный сайт списал деньги с моего счета 237 рублей в подписках ниче... Читать полностью

Меня взломали год назад , и заблокировали карту .
Сбербанк

Меня взломали мошенники и потом мне заблокировали карту, и после этого у меня блок по фз115, и уже почти год пытаюс... Читать полностью

Когда я уже получу свой ответ?
Сбербанк

Сроки ответа?  Читать полностью

Отклоняется перевод крупной суммы внутри самого банка
Сбербанк

    Я сделал, казалось бы всё, что нужно для того, чтобы у меня была возможность перевода российских рублей без лим... Читать полностью

Блокировка карт и личного кабинета
Сбербанк

Худший банк. Уже в третий раз за 2 месяца мое пополнение в интернете на небольшую сумму блокируют и каждый раз мне... Читать полностью

Обман автокредита !!!
Сбербанк

Столкнулась с проблемой и вижу , что не первая. Мне одобрили автокредит. Со мной связывается вдруг менеджер сберавт... Читать полностью

Хочу зайти в приложение банка пишется что канал заблокирован
Сбербанк

Когда хочу зайти в Сбербанк онлайн по номеру карты пишится что выбранный вами канал обслуживания заблокирован. Как... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит просроченный
Сбербанк

Добрый вечер!хочу обратиться с таким вопросом,в вашем банке есть кредит,2 кредита,потребительский и кредитная карта... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Ужасное отношения к клиентам
Т-Банк

21.05.2025 был совершен перевод по ошибке мошенникам , сразу через 30 секунд обратились в поддержку премиум за кото... Читать полностью

как вернуть деньги
Сбербанк

списалось 999 рублей ничего не подключала,за что списалось? Читать полностью

Одобрение рассрочки, подтверждение паспорта через госуслуги и тишина.
Совкомбанк

Вчера я подала заявку на рассрочку в Совкомбанк, на экране отобразилось одобрение. Следующий этап- загрузить селфи... Читать полностью

Банк ВТБ отклоняет все входящие переводы.
ВТБ

видимо вы настолько устали со мной возиться, что просто взяли и теперь заблокировали мне доступ в онлайн втб, очень... Читать полностью

Обязательство в ПАО СБЕРБАНК
Сбербанк

, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью

Разблокировать карту
Альфа-Банк

Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Кредит сроком до 75 л

Мне 65 лет,работающий пенсионерВ каком банке могу взять кредит в 4000000 р сроком на 10 лет Читать полностью

Кредитные продукты: кубышка, кредит, кредитка.
Т-Банк

Я пополнил деньги с другой карты на счет блек, сотрудники говорят плати кубышку и потом кредитку, я плачу, но не то... Читать полностью

22.05.2025 Другое
Что делать если взломали аккаунт азон банка, и поменяли пороли и номер телефона
Ozon Банк

Помогите пожалуйста, взломали аккаунт, поменяли все что можно теперь не могу зайти туда, аккаунт расширенный с пасп... Читать полностью

22.05.2025 О банке