Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги без моего разрешения

22.05.2025 17:58
802
Сбербанк
Автор
user-112921810332
г Москва

Здравствуйте lovepage PGT. YABLONO RUS этот непонятный сайт списал деньги с моего счета 237 рублей в подписках ничего нету можно ли вернуть деньги?

Здравствуйте! 

Так может происходить, если на сайте/сервисе была совершена разовая покупка, и в условия этой покупки подписка уже входила. Отключить или предотвратить списания за нее можно несколькими способами:

1) В настройках карты есть пункт "Куда привязаны мои карты и счета", в котором можно отключить уже активные подписки. Также рекомендуем проверить раздел SberPay - Онлайн оплата. Можно найти через Поиск.

2) Также в настройках карты выберите раздел "Лимиты и ограничения" → отключите для неё возможность оплаты в интернете и/или оплату без СМС. (Важно: это повлияет только на будущие подписки!)

3) Заблокировать и/или перевыпустить карту, чтобы списания с неё такими сервисами стали недоступны.

4) Отключить подписку самостоятельно, обратившись на этот сайт, или при помощи местной поддержки.

Если так решить вопрос не получится, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона и скриншот списания. В теме письма укажите «754336 banki.ru». 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Востановление чека об операции если его уже нет в стории
Сбербанк

Здравствуйте, как востановить чеки по операции если их уже нет в истории операций. Чеки за 2022 а история диступна... Читать полностью

Блокировка расходных операций
Сбербанк

Прошло 5 рабочих дней ситуация не изменилась  Читать полностью

19.06.2026 Другое
Подписка faksa отключить
Сбербанк

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, отключить подписку, так как снимают деньги. Сегодня сняли 849 рублей . Самостоя... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Повысили процент по ипотеке
Сбербанк

ну то есть и здесь та же самая ситуация вырисовыается... ждите непонятно сколько потом еще... главное как в пользу... Читать полностью

Искусственное затягивание мирового соглашения Сбербанком в деле о банкротстве
Сбербанк

Сообщаю, что ПАО Сбербанк искусственно затягивает судебный процесс по моему делу о банкротстве и блокирует заключен... Читать полностью

Деньги за продажу квартиры
Сбербанк

Мне уже ответ из Центробанка прислали, а вы до сих пор разбираетест. Есть новости по моему вопросу? Читать полностью

19.06.2026 Другое
Разблокировка счета
Сбербанк

В офис с решением суда можно сразу обращаться или ждать 10 дневный срок? Читать полностью

19.06.2026 Другое
Кредит на образование
Сбербанк

Доброе утро! Вы еще не проверили? Читать полностью

Возможно ли ускорить процесс выкупа закладной ?
Сбербанк

Здравствуйте! Нам сказали, что до 19.06 будет обработан наш запрос по выкупу закладной, информация так и не появила... Читать полностью

Ответ банка………………….!
Сбербанк

Можно ссылку на ответ, пожалуйста  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возможно ли ускорить процесс выкупа закладной ?
Сбербанк

Здравствуйте! Нам сказали, что до 19.06 будет обработан наш запрос по выкупу закладной, информация так и не появила... Читать полностью

Снижение ставки с 13 месяцев
Сбербанк

Согласно условиям договора, п.4, по истечении 13-ти месяцев с даты его заключения (после 31.05.2026) единоразово в... Читать полностью

выписка по счету в сбере
Сбербанк

RRN - B61552157338681BOG10040011770901скажите ли тогда было ли поступление по этому ррн на мой сбер?  Читать полностью

выписка по счету в сбере
Сбербанк

так отправьте на привязанную пожалуйста  Читать полностью

выписка по счету в сбере
Сбербанк

отправьте на привязанную почту и еще за 5 июня пожалуйста Читать полностью

Более месяца не решается вопрос с ипотечным графиком
Сбербанк

Как долго будет решаться вопрос? Читать полностью

выписка по счету в сбере
Сбербанк

жду на почту выписку Читать полностью

выписка по счету в сбере
Сбербанк

Добрый вечер, прошу скинуть выписку на почту указанную ниже в контакт информации с движением средств за 04.06.2026,... Читать полностью

Снижение процентной ставки по ипотечному кредиту
Сбербанк

Добрый день, по Договору имею право на снижение ставки по ипотеке по истечении 13 мес после выдачи кредита, подал з... Читать полностью

Претензия (на отказ начислить бонусы "Спасибо")
Сбербанк

Я клиент Сбербанка с подпиской СбербПрайм, что дает мне право выбирать каждый месяц пять категорий трат с дебетовой... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вывод денежных средств со счета банка при подаче на закрытие
Ozon Банк

Заблокировали счет якобы из за подозрительных операций  Читать полностью

Верните мои деньги пожалуйста
Ozon Банк

Здравствуйте.Уже видела похожий вопрос, ситуация такая же. Оформила пробную подписку за 1₽ на сайте slidy ai, воспо... Читать полностью

Востановление чека об операции если его уже нет в стории
Сбербанк

Здравствуйте, как востановить чеки по операции если их уже нет в истории операций. Чеки за 2022 а история диступна... Читать полностью

Многократное неудовлетворительное информирование по акции, в том числе через поддержку
Т-Банк

Здравствуйте. Извините за полотно текста.В разделе "дополнительный кэшбек на месяц" для Premium появилась категория... Читать полностью

Рефинансирование долга по кредитной карте
Совкомбанк

Добрый день!С целью минимизации затрат на обслуживание кредитной карты Сбербанка необходимо подобрать продукт для о... Читать полностью

Списали незаконно деньги. Skillpromo
Ozon Банк

Skillpromo обещали промокод на ivi. Обманом сделали подписку и списали через 2 дня 890₽. Хотя н где это указан не б... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Блокировка расходных операций
Сбербанк

Прошло 5 рабочих дней ситуация не изменилась  Читать полностью

19.06.2026 Другое
Мне отказываются возвращать деньги за стикер, от которого я отказалась
Т-Банк

В какие сроки вы предоставите мне ответ?  Читать полностью

Восстановление графика платежей
ВТБ

Добрый деньОбращение CR-16433106Закрыли, пообещали восстановить график платежей и всю информацию о платежах в БКИ,... Читать полностью

Непреднамеренная просрочка по кредитной карте из-за визуального оформления приложения со шрифтами.
Т-Банк

Здравствуйте! Я являюсь постоянным и лояльным клиентом Т-Банка. Всегда стараюсь пользоваться продуктами банка аккур... Читать полностью

19.06.2026 О банке