30
Ранее уже писала отзыв о банке Альфа банк . Вопрос был не законном списании комиссии по выполненному договору . Вопрос вроде бы как был решен , деньги как мне сказали вернули на кредитную карту и закрыли по моему желанию карту и счет кредитной карты.но как оказалось на сегодняшний день по обращению в банк что карта закрыта , а счет кредитной карты который должен был быть закрыт 31.03.2025 года не закрыт!!!! Мало того банк мне выставил комиссии 57 рублей с копейками и требует чтоб я погасила задолженность которая типо просрочена на сегодняшний день ( а это 66 день ) только после этого он закроет счёт . На каком основании я должна платить непонятно за что? За ошибки банка , я уже устала с ним бороться !!! Сначала Альфа банк списал с моей кредитной карты сумму в размере 11 454,91 рубль , типо я не выполнила условия, хотя я все выполнила . Потом он мне возвращает после разбирательств сумму меньше 11398,42 рубля , ПОЧЕМУ ???? ОЧЕНЬ ХИТРО !!!!! И потом он мне выставляет комиссию и требует погасить эту комиссию 57,20 рублей и только после этого он закроет мой счёт!!!! Я ничего не должна банку я хочу чтоб он мне вернул деньги на расчетный счет и закрыл счёт. Сколько можно издеваться и трепать мне нервы такое длительное время . Огромная просьба разобраться уже второй раз по данной проблеме !
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 754349) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью
Списали деньги 999р. RK IP COS SERVED L ни за что, за какую то подписку. ИЗ ВСЕХ ПОДПИСОК ИМЕЕТСЯ ТОЛЬКО ЯНДЕКС ПЛ... Читать полностью
Повторю ещё раз. Так ответ дан абсолютно не по существу!Пожалуйста ответьте конкретно на поставленные вопросы:1. П... Читать полностью
Третий день пытаюсь загрузить справку о закрытии кредитной карты. Сервер у банка не работает, клиенты как всегда с... Читать полностью
Третий день пытаюсь загрузить справку о закрытии кредитной карты. Сервер у банка не работает, клиенты как всегда с... Читать полностью
Какие условия должны быть выполнены для получения кэш бэк 30%? Читать полностью
12 мая мне заблокировали карты и доступ к счетам. В тот же день я обращался в офис на Новочслободской 23 с оригинал... Читать полностью
Вопрос доставки карты на дом. Не могу заказать доставку карты на дом, ни самостоятельно, ни через колл-центр, ни че... Читать полностью
Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью
Оформил карту вашего банка. Через месяц произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не подключал и никто... Читать полностью
Списали деньги за услуги 99 рублей и не вернули пускай вернут 300 рублей Читать полностью
14 мая2025г обратился в офис банка дл я получения выписки со счета и выяснилось, что с меня сняли 495рублей комисс... Читать полностью
Бобырев Егор Александрович г.Торжок Ленинградское шоссе 97 Читать полностью
Здравствуйте. Я много раз обращалась в банк с просьбой изменить неправильно отображаущуюся транслитерацию своего им... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали карту по 115фз,так как было совершено за сутки большое количество переводов на ка... Читать полностью
Добрый день. Открыл дебетовую карту мтс банка. Из услуг банка вижу открытие накопительного счета под 24 % годовых... Читать полностью
Добрый вечер!хочу обратиться с таким вопросом,в вашем банке есть кредит,2 кредита,потребительский и кредитная карта... Читать полностью
21.05.2025 был совершен перевод по ошибке мошенникам , сразу через 30 секунд обратились в поддержку премиум за кото... Читать полностью
списалось 999 рублей ничего не подключала,за что списалось? Читать полностью
Вчера я подала заявку на рассрочку в Совкомбанк, на экране отобразилось одобрение. Следующий этап- загрузить селфи... Читать полностью
видимо вы настолько устали со мной возиться, что просто взяли и теперь заблокировали мне доступ в онлайн втб, очень... Читать полностью
, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обсл... Читать полностью
Переводила деньги за аренду квартиры, заблокировали всё!Неделю пытаюсь решить проблему, операторы не отвечают, уже... Читать полностью
Мне 65 лет,работающий пенсионерВ каком банке могу взять кредит в 4000000 р сроком на 10 лет Читать полностью
Я пополнил деньги с другой карты на счет блек, сотрудники говорят плати кубышку и потом кредитку, я плачу, но не то... Читать полностью
Помогите пожалуйста, взломали аккаунт, поменяли все что можно теперь не могу зайти туда, аккаунт расширенный с пасп... Читать полностью