43
Добрый день. Такая история , хотела положить деньги на карту озон через банкомат сбербанк 17.05.2025. в размере 56 500 , деньги не зачислились. Чек банкомат не выдал. Есть только в MirPay ошибка оплаты. Сразу не отходя от банкомата позвонила в сбер там ответили ,что обращаться нужно в банк чью карту пополняли. Написала в поддержку озон банка попросили данные банкома, чек если есть , но его не выдал банкомат я скинула скрин из приложения MirPay после отправки скрина и фото с номером банкомата ответили это .
Здравствуйте, Ирина. Простите, что заставили долго ждать ответа.По обращению №42151015 о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 56500.00 рублей запрос в ПАО СБЕР направлен. Для рассмотрения обращения ПАО СБЕР необходимо произвести инкассацию банкомата, выявить излишние денежные средства и перечислить их нам. К сожалению, вопрос не быстрый. Вернёмся к вам с обратной связью по обращению в течение 12 рабочих дней. Просим вас ожидать ответ. Ждать я так долго не могу своих же денег. Желания пользоваться ozon больше нет . Создаю новое обращение что бы узнать, что и как , они молчат ,отвечает бот.
Сегодня 25.05.2025 число. Деньги ещё не поступили. 12 рабочих дней ждать свои же деньги ??? Пользоваться больше ozon банком не желаю , и звёзды с кешбеком не нужны. Потеряла свои деньги когда вернут неизвестно!
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (755474).
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Как удалить озон банк из вариантов оплаты через СБП? На горячей линии не помогают, мне не нужно, что бы этот банк о... Читать полностью
Здравствуйте. Можно как то ускорить перевод денег при закрытии счета. Читать полностью
Здравствуйте, у меня сегодня были приостановлены операции на озон карте, незнаю в связи с чем и прошу разобраться в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите , а можно увеличить лимит рассрочки???? Читать полностью
Здравствуйте.Воспользовался ранее (март 2025) рассрочкой от озон на товары маркетплейса, погасил. Попросил поддержк... Читать полностью
Добрый день, Пользуюсь озоном , всегда нравился как банк, так и для заказов товара. Недавно пришло уведомление, опе... Читать полностью
Во первых почему так долго не отвечают мне в озон банке на мой вопрос?! Во вторых когда мне помогут с вопросом моим... Читать полностью
Уважаемые представители ООО "ОЗОН БАНК",Обращаюсь к вам в связи с блокировкой моего счета в вашем банке на основани... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту озон банка по 161 фз, мне сказали нужно закрыть счет, я следовал инструкции,... Читать полностью
добрый день! скинула в чат озон реквизиты еще 24 мая ночью. я в шоке, никакого ответа, никакого оператора в чат не... Читать полностью
Здравствуйте, у меня сегодня были приостановлены операции на озон карте, незнаю в связи с чем и прошу разобраться в... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите , а можно увеличить лимит рассрочки???? Читать полностью
Во первых почему так долго не отвечают мне в озон банке на мой вопрос?! Во вторых когда мне помогут с вопросом моим... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту озон банка по 161 фз, мне сказали нужно закрыть счет, я следовал инструкции,... Читать полностью
Хочу открыть у вас накопительный счет но не получается! Читать полностью
Озон банк . Мошеники снимают деньги . При этом телефона у них нет . Подержка просто игнорит обешают ответить когда... Читать полностью
Разве по закону вы можете держать мои деньги больше 7 дней вы нарушаете мои законы верните деньги как можно быстрее... Читать полностью
У меня банк приостоновил карту, очень долго отвисают операторы Читать полностью
Мне заблокировали сначала счет в озон банке без основания, потом мурыжили меня на протяжении двух недель, в итоге о... Читать полностью
19.05.2025 мне приходит смс о том, что у меня ограничены переводы и платежи по карте озон якобы из-за подозрительны... Читать полностью
Мой вопрос игнорируют ? Я не могу вернуть свои средства с днс почему должен клянчить собственные деньги собственные... Читать полностью
Как купить в Вашем банке "Ак Барс" наличные китайск е йены? Читать полностью
Добрый день. Ответа не будет? Мои ФИО и дату рождения я направила на почту expert@alfabank.ru (в теме письма ID воп... Читать полностью
Как купить в Вашем банке "Ак Барс" наличные китайск е йены? Читать полностью
Александрова Мария, в том году Сбербанк заблокировал мне карту, без предъявления причин. Я пытался в том году разбл... Читать полностью
Как удалить озон банк из вариантов оплаты через СБП? На горячей линии не помогают, мне не нужно, что бы этот банк о... Читать полностью
За что может быть наложен арест если я не пользуюсь услугами этой компании? Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте. Можно как то ускорить перевод денег при закрытии счета. Читать полностью