Список вопросов
Ответ дан

Обновление паспортных данных

25.05.2025 16:43
15
Сбербанк

Заменила фамилию и паспорт в 45 лет. В отделении сбера ( январь 2025г)ввели новые данные. В приложении сбербанк онлайн пишет, что паспорт в списке недействительных. Ссылка на проверку на сайте МВД не работает. На госуслугах новый паспорт прошел проверку. Что с этим делать? Как бороться с данной проблемой? Нет возможности приехать и снова идти в банк!

Здравствуйте!

Вам нужно получить справку в МФД о действительности паспорта и обратиться в офис банка. Справка действительна 14 дней с даты получения.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

25.05.2025 Другое
проблема из-за отписок сотрудников банка, подготовивших ответы на мои обращения.
Сбербанк

Ответы на два обращения должны были соответственно поступить 17.05.2025 и 24.05.2025. Сегодня 25.05.2025 - сроки от... Читать полностью

Заблокировали по 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, получил блок по 115фз, направил документы, которые потребовал банк. И не раз. Ходил в банк давал объс... Читать полностью

Не получен обещанный сертификат
Сбербанк

Написала на посту, которую указали. Надеюсь точно ответите на письмо, и выполните условия акции.  Читать полностью

Автострахование
Сбербанк

Оплатила страховку через банки ру. Однако под грузились старые неактуальные данные. Хотя в профиле все давно актуал... Читать полностью

Оплатила через банки ру страховку на авто. Однако почему то подгрузились старые данные, хотя в профиле банки ру все данные актуальны, и справлены давно. Теперь в страховке указаны не актуальные данные, оплата уже прошла. Что делать?
Сбербанк

Оплатила через банку ру страховку на авто. Однако под грузились моя старые данные, хотя в профиле банки ру все данн... Читать полностью

Кредитная карта долг
Сбербанк

С банкротства прошло более полугода, а долг по кредитной карте так и висит. Решение суда в банк предоставляла. Читать полностью

Здравствуйте , я банкрот с октября 2024г, неоднократно обращалась в офис, по горячей линии, писала на почту в СберБанк , и до сих пор на кредитной карте есть задолженность, и в бюро кредитных историй нет отметки .Нужно закрыть счёт кредитной карты.
Сбербанк

Мне необходимо закрыть счёт кредитной карты . С октября завершена процедура банкротства , в БКР до сих пор карта ви... Читать полностью

Деньги ушли со сбера, но не дошли до озон
Сбербанк

Здравствуйте! 23.05 оплатила заказ в Озон через Сберпэй. Деньги списались, но до Озон не дошли (заказ отменен, так... Читать полностью

Мошенники и мошенники
Сбербанк

На ваш банк отделение 8593. На счёт клиента была переведена сумма 21000. Оформлена доставка яндекс покупка и пере... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Блокировка карты и счета
Сбербанк

Александрова Мария, ок 👌👍Отправлено Уважаемая Александрова Мария!Александрова Мария, отправлено! Читать полностью

25.05.2025 Другое
Отказ от подписки забота о клеентах
Сбербанк

была привязка карты на 1 руб, и пошли списания с карты в разме почти три тысячи, про подписку даже не знала, под... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Прийдет ли мне кэшбек
Сбербанк

Да, имела ввиду бонусы "спасибо", только когда я перехожу по ссылке, у меня не высвечивается мое бронирование, пиши... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Письмо на электронную почту
Сбербанк

Здравствуйте, к сожалению ответ не поступил, прошу пожалуйста отправить повторно, скриншоты могу также отправить, п... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Блокировка карты и счета
Сбербанк

Александрова Мария, в том году Сбербанк заблокировал мне карту, без предъявления причин. Я пытался в том году разбл... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Беспредел в сбере г. Ейск
Сбербанк

20.5.25 через домклик оформил сделку по продаже квартиры, 23.05.25 в 7:00 Росреестр сделку провел. В приложении дом... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Снятие наличных в банкомате
Сбербанк

А если нет суммарного баланса в 10 миллионов, иного способа нет поднять до сберпервого? Может по ежемесячной плате... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Мне 13 лет могу ли я без письменного согласия родителей обменять сто беларуских рублей обменять на русские рубли
Сбербанк

Мне 13 лет могу ли я без письменного согласия родителей обменять сто беларуских рублей обменять на русские рубли Читать полностью

25.05.2025 Другое
Возврат денежных средств.
Сбербанк

Хотели пополнить банковскую карту Газпромбанк на сумму 2000р., через терминал Т-Банка. По техническим причинам день... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Обязательство в ПАО Сбербанк
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Отказывают в закрытии счета.
Альфа-Банк

я отправила, свои данные на указанную вами почту 21.05.2025 , ответа до сих пор нет. Читать полностью

проблема из-за отписок сотрудников банка, подготовивших ответы на мои обращения.
Сбербанк

Ответы на два обращения должны были соответственно поступить 17.05.2025 и 24.05.2025. Сегодня 25.05.2025 - сроки от... Читать полностью

Заблокировали по 115фз
Сбербанк

Здравствуйте, получил блок по 115фз, направил документы, которые потребовал банк. И не раз. Ходил в банк давал объс... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет на ПК.
Альфа-Банк

Комментарий к статье «Не мог зайти в личный кабинет Альфа-Банка. Код ошибки: 7d449b7f от 13.11.2024.»          Явля... Читать полностью

Заблокировали карту.
Альфа-Банк

Мне очень долго отвечают  Читать полностью

Не получен обещанный сертификат
Сбербанк

Написала на посту, которую указали. Надеюсь точно ответите на письмо, и выполните условия акции.  Читать полностью

Не получили полную выплату за акцию
Ozon Банк

Акция приведи друга. Приведи друга и вы оба получаете по 500 рублей. Условия акции: нужно отправить ссылку другу, д... Читать полностью

25.05.2025 Другое
Добрый вечер я хотел уточнить

Добрый вечер я хотел уточнить я взял заявку я хотел уточнить это актуально или нет Читать полностью

Ваши банки партнёры снимают с карты деньги. Незаконно.

Здравствуйте, не могли бы мне бы объяснить, почему после того, как я зашёл к вам на сайт? Пытался взять микрозайм.... Читать полностью