Список вопросов
Требуется уточнение

Справка наличия карт

26.05.2025 07:38
54
Альфа-Банк

Как получить справку о наличии или отсутствия у меня банковких карт в АльфаБанк?!

21.05.2025 лично(с паспортом) приехала в ярославский офис АльфаБанка: попросила выдать справку о наличии/отсутствии у меня банковких карт и если есть карты то предоствить выписку по ним на дату с 30.04.2025 по 14.05.2025. 

Так же попросила закрыть счет в АльфаБанк.

Сотрудники банка смогли дать только справку(во вложениях №1) о наличии у меня счета(и выписку по нему) в банке, - "А мы выписку по карте дадим через пару дней, вместе со справкой с закрытием счёта". 

23.05.2025 я опять лично(с паспортом) приехала в ярославский офис АльфаБанка: сотрудники сказали: "Справку о наличии банковских карт не прислали. Давайте составим обращение А2505238028", справку о закрытии счёта так же не предоставили.

25.05.2025 Мне пришёл ответ((во вложениях №2): "Не можем предоставить справку, т.к. Актуализированы данные о вашем паспорте.". 

На прошлой неделе я была в офисе банка два раза!(лично, с паспортом) и паспортные данные у АльфаБанка до сих пор не "Актуализированы"?! Придётся ехать в третий раз в офис банка для "Актуализации", при том что я на данный момент не собираюсь быть клиентом АльфаБанк, - так к чему эта "Актуализация"?!

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как я познакомился с Альфабанком
Альфа-Банк

Здравствуй уважаемый альфабанк, хотел бы сообщить о своем впечатлении при попытки стать твоим клиентом. Оставлял вч... Читать полностью

27.05.2025 О банке
Восстановите мне доступ !
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа-Банка!Более полугода назад мне был ограничен доступ к дистанционному банковскому обслужи... Читать полностью

Разблокировка счетов
Альфа-Банк

Здравствуйте! Вчера заблокировали счёт в отп банке. После перевода 12 тысячи рублей от различных людей. Деньги пере... Читать полностью

Разблокировка дистанционного обслуживания
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники Альфа-Банка!Более полугода назад мне был ограничен доступ к дистанционному банковскому обслужи... Читать полностью

Незаконная блокировка 161 ФЗ + ужаснейшая работа поддержки
Альфа-Банк

В один не замечательный день прилетела блокировка на счета по 161 ФЗ РФ.После изучения инструкций по данному вопрос... Читать полностью

Не вернули комиссию за маржинальную торговлю в рамках акции "Льготная маржинальная торговля"
Альфа-Банк

В марте 2024 года я воспользовалась предложением Альфа-Банка — акцией «Льготная маржинальная торговля» на брокерско... Читать полностью

Банк без моего ведома подключил услугу, списал комиссию, и не хочет возвращать деньги.
Альфа-Банк

В феврале открыл счет и получил дебетовую карту в Альфа-банке. На карту закинул небольшую сумму, планируя в дальней... Читать полностью

Как написать положительный отзыв
Альфа-Банк

Как написать отзыв в Банке.ру Читать полностью

27.05.2025 Другое
Недобросовестный Альфа-Банк, входит в заблуждение клиента по карте с годом без процентов
Альфа-Банк

20.05.25г обратилась в банк по следующей пробдеме. Во всех своих обращениях я всегда пишу, что в приложении ненагля... Читать полностью

27.05.2025 О банке
Обман клиента при попытке оформить вклад
Альфа-Банк

При попытке оформить вклад "Юбилейный" в Тамбовском отделии мне было отказано. Причина по словам менеджера - вклад... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не вернули комиссию за маржинальную торговлю в рамках акции "Льготная маржинальная торговля"
Альфа-Банк

В марте 2024 года я воспользовалась предложением Альфа-Банка — акцией «Льготная маржинальная торговля» на брокерско... Читать полностью

Проценты по акции год без %%.
Альфа-Банк

Даже если отбросить то, что меня ввел в заблуждение ваш сотрудник при оформлении карты, то как быть с тем, что в пр... Читать полностью

Оставить Отзыв банку
Альфа-Банк

Очень хороший и надежный банк.Удобный банк Читать полностью

Оставить отзыв банку
Альфа-Банк

Отзыв банку Читать полностью

неправомерно начислены проценты по кредиту
Альфа-Банк

май заканчивается , но ответа никакого не было :( Читать полностью

Проценты по акции год без %%.
Альфа-Банк

У меня произошла крайне неприятная ситуация. Оформил в конце мая 2024 года кредитную карту Альфа-банка и принял уча... Читать полностью

Отказали в открытии вклада по ставке 30%.
Альфа-Банк

Хотел оформить вклад под 30%, но специалист банк выдвинул условие, что у меня с банком должен быть оформлен договор... Читать полностью

Жалоба на банк.
Альфа-Банк

28.02.2024 я получил от "Альфа банк" смс с уведомлением,что операции по моим счетам несут риски для банка и огранич... Читать полностью

Почему не рассматривают мой отзыв?Я написала отзыв,должны зачислиться деньги за отзыв.Отзыв не рассматривают
Альфа-Банк

После проверки зачислят деньги?сколько?Лилипео Татьяна , после проверки зачислят деньги? Читать полностью

Жалоба на действие банка
Альфа-Банк

Жду Ваш ответ Читать полностью

Последние вопросы организациям
обман с кредитной картой
Т-Банк

я подавала заявку на 500000 и её одобрили , в итоге мне оформили карту с лимитом в 30000 это обман мне не нужна та... Читать полностью

СОТРУДНИКИ БАНКА ИЗМЕНИЛИ КОНТАКТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА СРАЗУ ПОСЛЕ СНЯТИЯ ОГРАНИЧЕНИЙ
Т-Банк

Я не сказал что проведение видеоверификации нарушает закон - я сказал, что ни один закон не дает вам права отказать... Читать полностью

Претензия на доп.условиям по кредиту.
Совкомбанк

Маргарита, добрый день! Я в прошлом месяце не успела потратитб 49р, и мне подняли ставку по кредиту. В прошлом меся... Читать полностью

Звонят 3-м лицам.
Т-Банк

Т- Банк звонит моим родственникам и другим третьим лицам. Озвучивают сумму кредита, мой статус и спрашивают, когда... Читать полностью

27.05.2025 О банке
Почему на мои дополнения к отзывам, отправляемым на responses@banki.ru второй месяц никто не отвечает?

Почему на мои дополнения к отзывам, отправляемым на responses@banki.ru второй месяц никто не отвечает? Читать полностью

Как я познакомился с Альфабанком
Альфа-Банк

Здравствуй уважаемый альфабанк, хотел бы сообщить о своем впечатлении при попытки стать твоим клиентом. Оставлял вч... Читать полностью

27.05.2025 О банке
Заблокировали денежные средства
Ozon Банк

Мной был приобретен сертификат на сумму 1000 руб., активирован, средства были зачислены на счет аккаунта. Далее был... Читать полностью

27.05.2025 Другое
Блокирование кредитной карты!
Т-Банк

Здравствуйте обращаюсь по делу:У меня случился факт того,что Т-Банк заблокировал мне счета вместе с кредитными день... Читать полностью

27.05.2025 О банке
Дали блокировку за 4.5 4.9
Т-Банк

Ну что? Читать полностью

Прошу направить запрос в ЦБ
Т-Банк

В общем, суть такая: ко мне обратился человек, и он сказал, что нужно принимать деньги с «Авито», якобы за материал... Читать полностью