Список вопросов
Ответ дан

Разблокировка по 115ФЗ

26.05.2025 10:47
47
Сбербанк

Добрый день!

Мне заблокировали карту по 115ФЗ, при посещении отделения, специалист выдал список документов для предоставления, которые нужно было отправить на электронную почту. Документы были предоставлены с моей стороны в полном обьеме, пришла смс, что счет разблокирован, но когда я попытался зайти в свой аккаунт мне ничего не удалось, 3 раза я посещал отделения и все разы мне специалист в банк говорил, что все разблокированно, не понимал в чем проблема и направлял обращение в банк. На третий раз мне пришла смс, что Сбербанк онлайн снова заблокирован. Очень странно для меня, как так, с начало банк говорит, что все разблокированно, затем не дает доступ, затем снова блокирует.

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите: 755778 banki.ru. 

Все проверю. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не начисляют сберспасибо за бронирование Отелло
Сбербанк

Добрый день. 14 июня я оплачивала бронирование в сервисе Отелло. С бронирования мне должны были начислить 2157 бону... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Как осуществить возврат денежных средст
Сбербанк

был осуществлён перевод денежных средств, в истории операций он отображается, а в выписке его нету хотя денежные ср... Читать полностью

Как открыть Доп офис
Сбербанк

Здравствуйте как открыть в деревне например доп офис вашего банка Читать полностью

15.07.2025 Другое
Списание денежных средств
Сбербанк

Добрый день! 3 раза списалось с моей карты по 299 рублей за непонятную услугу. gbheducation G MOSKVA RUS. Никаких о... Читать полностью

Банк не принимает полис ипотечного страхования сторонних аккредитованных страховых компаний
Сбербанк

Полис № 500-77-403205-25 комплексного ипотечного страхования оформлен в страховой компании «Совкомбанк страхование»... Читать полностью

Вопрос про кредитную карту 120 дней
Сбербанк

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, на всю ли сумму беспроцентного периода будут начислены проценты или только на ту... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Навязывание услуги «ДОМ.КЛИК+»
Сбербанк

24 августа 2024 года был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по программе «Семейная ипотека» с установленной... Читать полностью

Навязывание дополнительных услуг
Сбербанк

Сегодня,15.07.2025, обратившись за оформлением карты в Сбербанк по адресу 125047, г. Москва, улица Лесная ул., 4, с... Читать полностью

15.07.2025 Другое
Списание средства при запрете.
Сбербанк

У меня на карте Сбербанка стоит запрет списаний с разных кинотеатров и других услуг. Однако уже не раз происходит... Читать полностью

Можно ли в сбере оплатить услуги юриста наличными?
Сбербанк

Здравствуйте, мне нужно оплатить услуги юриста по реквизитам его счёта, сумма не маленькая 600000, я хочу оплатить... Читать полностью

Последние вопросы по теме
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

То есть я вообще никогда не смогу пользоваться сбербанком?  Читать полностью

Заблокировали карту по условиям обслуживания.
Сбербанк

Добрый день, уже на протяжении 10+ лет являюсь клиентом сбербанка, в т.ч. и зарплатным. Сегодня заблокировали карту... Читать полностью

Возможно ли снять ограничения на выпуск карты?
Сбербанк

Добрый вечер.Ранее вам задавал вопрос. В нем вы ответили, что есть банковские ограничения на выпуск карты. Также в... Читать полностью

Время фиксации остатков в Новосибирске
Сбербанк

По какому времени происходит фиксация остатка на накопительном счёте "ежедневный %"? Ведение счета будет в Новосиби... Читать полностью

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа
Сбербанк

Подскажите что белать, в банке ответа не дают, сколько длится ограничение? Читать полностью

Банк не разблокировал кредитную после внесения оплаты
Сбербанк

Здравствуйте был просрок на 3 дня, по обязательному платежу кредитной карте, оплатили, в итоге карта заблокирована... Читать полностью

Обманули с детским счетом
Сбербанк

Добавил контактный телефон Читать полностью

Обязательство 115фз
Сбербанк

Был пользователем данного банка лет, затем получил 115-ФЗ на счет. Отправил на soglasie@sberbank.ru и finhelp@sberb... Читать полностью

Обращение 250617-7001-451015 остаётся без рассмотрения, сотрудники бездействуют.
Сбербанк

Данное обращение 250617-7001-451015 не рассматривают, уже второй раз просто переносят срок рассмотрения, на горячей... Читать полностью

Заблокировали счет в Сбербанке 115-фз
Сбербанк

здравствуйте прошло более 1 года как мне заблокировали счет в банке, получал перевод от друга так как от скрывал де... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начисляют сберспасибо за бронирование Отелло
Сбербанк

Добрый день. 14 июня я оплачивала бронирование в сервисе Отелло. С бронирования мне должны были начислить 2157 бону... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Как осуществить возврат денежных средст
Сбербанк

был осуществлён перевод денежных средств, в истории операций он отображается, а в выписке его нету хотя денежные ср... Читать полностью

Не выплатили деньги по акции "Приведи друга"
ВТБ

08.11.2024 я отправила рекомендацию другу. 12.11.2024 друг получил дебетовую карту. 5000 рублей друг уже потратил.... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Про бонусы к первому вкладу

У меня вопрос, я зафиксировала вклад 18'5 + 3'5 бонусы до 15 июля, но ещё не пополнила, с 16 июля бонусы 1'8 стали... Читать полностью

Не зачислил ваш банк деньги.
ВТБ

Сбербанк сказал решать вопрос с вами .Вы мне возместите ущерб? Читать полностью

Как вывести средства с заблокированного счета 161 фз
Т-Банк

Мое приложение заблокировано, я не могу зайти и переводить средства. Банк предложил сходить в офис и подать заявлен... Читать полностью

16.07.2025 ОСАГО
Ответ на заявления - Карпочева А.Н. - Дополнительный офис №3349/46/24
Россельхозбанк

Здравствуйте! 15 января 2025 года я оставила два заявления в банке Россельхозбанк - в дополнительном офисе №3349/46... Читать полностью

Не законно задерживают мои денежные средства и не выдают!!!!!!!!
Яндекс Банк

требую вывод средств не ожидая на сроки Яндекс банка и требую указать статью 395 ГК РФ, 866 ГК РФ и федеральный за... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Списание за кредит 2 раза и минус на счете!
Альфа-Банк

Срочно решайте вопрос и выровните баланс карты и верните списанные 678 руб! вы списали за кредит два раза, идиотизм... Читать полностью

Что делать если альфа банк заблокировал карту а туда скинули деньги ?
Альфа-Банк

[censored] Артём Евгеньевич  Читать полностью

16.07.2025 Другое