Список вопросов

Ответ дан

Банк не принимает полис ипотечного страхования от СК Согласие

Ипотечное страхование

26.05.2025 15:31

Альфа-Банк

Автор

user-417421839361

г Пермь

Добрый день!

Уже 2 месяца длится тягомотная переписка с сотрудниками банка по согласованию проекта полиса СК Согласие. С учетом, что на каждое письмо отвечают по 7 дней (но могут и дольше), на последнее письмо ответа все еще нет, уже 8й день. Видимо ищут к чему еще можно придраться. И тянут время, т.к. до страховки осталось 2 недели.

Сначала писали, что не хватает КИД и не соотвествует срок, срок исправили (точь в точь как в предыдущей страховке), в письме банке даже приложены скрины. И, опять, отвечают: "срок не соотвествует".

Все данные и сроки совпадают с предыдущей страховкой и тем более кредитным договором. Eказывают на ошибки, где их даже нет. А какой срок нужен, указать не могут. Почему нельзя написать перечень всех требований к полису?

Буду писать жалобу в ЦБ РФ о таком подходе.

Напомню, про Постановление Правительства 39 от 18.01.2023 г.

Приветствую!

Не смогли принять полис, так как срок его окончания не соответствует сроку кредитного договора. Изучить требования к полисам ипотечного страхования можете на нашем сайте.

Подтвердить нарушения не могу.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Здравствуйте, могу ли я застраховать ипотеку в другом месте

Здравствуйте, у меня ипотека в Альфа-Банк, могу ли я застраховать ипотеку в другом месте на более выгодных условиях Читать полностью

10.10.2025 Ипотечное страхование

Партнерская программа вознаграждения

Так может быть перенапрвить ссылку на дебетовую, чтобы ее зачли? Ведь клиента я привел, а вознаграждения нет! Читать полностью

10.10.2025 Иные вопросы

АЛЬФА СМАРТ или как меня обманули

День добрый.Номер обращения А2510091077.Ситуация такая.Я решил отключиться от альфа смарт семейной и подключитсья к... Читать полностью

10.10.2025 О банке

Альфа-тревел не возвращает деньги

26 сентября был оформлен возврат на билеты по маршруту Белград — Рим.Два из трёх билетов точно являются возвратными... Читать полностью

10.10.2025 Другое

Самовольное подключение подписки Альфа-Смарт, неоднократно после отключение, с комиссией 399 руб в мес.

Альфа-Банк самовольно и без предупреждения включает подписку Альфа-Смарт и соответственно списывает коммисию 399 ру... Читать полностью

10.10.2025 Обслуживание

Прошло страхование продукта

Не подключал страховку, по номеру поддержки сказали страховка кредитки, которая закрыта и расторгнуто соглашение 1... Читать полностью

10.10.2025 Иные вопросы

Перевела с кредитной карты на дебетовую по ошибке

здраствуйте. 8.10.2025 перевела по ошибке с кредитной на дебетовую карту, когда поняла что допустила ошибку сделала... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи

Списание за квази-кэш

Я просто в шоке! Банк списывает просто огромные суммы, как за комиссию или квази-кэш, ссылаясь на тариф, о котором... Читать полностью

10.10.2025 Переводы и платежи

Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке?

Какой максимальный кэшбек по моей дебетовой карте? Читать полностью

10.10.2025 О банке

Почему ваш банк задерживает перечисление на карту тройка на столько!!!!!!!???????

8.10 . В 18. 50 пополнила карту тройка на 200 руб через приложение альфа-банк , номер карты. Где деньги? Сеголня у... Читать полностью

10.10.2025 Другое

Последние вопросы по теме

Издевательство от Альфа-банка

Ответ на ваш ответ. По-другому не знаю, как вам ответить. Вы издеваетесь? Я отправила в банк это соглашение. Вы мне... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование

Не принимают страховой полис

Добрый день! Оформила страховку по ипотеке по страховым случаям - жизнь и здоровье, страхование имущества в СК СОГА... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование

Отказали в возврате денег

Взял ипотеку в данном банке, навязали страхование жизни (по условиям не является обязательной), сославшись на то, ч... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование

Промокоды Яндекс Маркет - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на market.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы

Промокоды Яндекс Маркет 2025: как я экономлю на покупках с картой Альфа-БанкаПривет! Хочу рассказать, как промокоды... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование

Не принимают полис по ипотеке

Мое сообщение, отправленное 26 сентября, почему-то, вы оставили без ответа.В соответствии с требованиями Банка для... Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование

авпвапавпвапвапвапав

Ya Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование

вавпавпапвапвпавппавп

Ya Читать полностью

08.10.2025 Ипотечное страхование

Искусственное затягивание процесса согласования полиса ипотеки