Добрый день. 26.05.2025 мной была совершена попытка пополнить карту втб в банкомате сбербанка, средства были для оплаты кредита. При пополнении втб отклонил операцию, банкомат деньги не вернул мне и эта операция в втб не отобразилось. Было оформлено сразу два обращения в втб и сбербанк, от втб нет ответа сбербанк ответил инкассация проведена ожидаем запрос от банка втб когда мне вернут мои средства у меня неустойка начисляется за просрочку платежа
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 756255». По данной информации обязательно будет проведен анализ и вам будет направлен ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Здравствуйте, проблемы с кэшбэком, четвертый месяц не начисляется весь кэшбэк, идут отписки, как решить этот вопрос... Читать полностью
я не получил ответ на поставленный мною вопрос Читать полностью
добрый день! с июля действительно увеличивается первоначальный взнос на ипотеку? Читать полностью
Можете обьяснить что значит - REQ-20250416-18133 . REQ-20250416-17553 Читать полностью
Смотрите вот какая у нас ситуация.На мужа написана генеральная доверенность через нотариуса от дедушки. То, что вну... Читать полностью
Здравствуйте, на зарплатную карту наложены ограничения приставами. Уже который раз пытаюсь с помощью же приставов с... Читать полностью
Я нахожусь за границей. К сожалению имею перебои с роумингом по моему номеру. Если у вас есть ещё каналы связи, то... Читать полностью
Здравствуйте, ПРОШУ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В РАЗМЕРЕ 93 280,73руб., которые были списаны сотрудниками банка... Читать полностью
Я очень расчитываю, что свою ошибку ВТБ компенсирует выплатой штрафа за такую просрочку. Читать полностью
я не получил ответ на поставленный мною вопрос Читать полностью
Я нахожусь за границей. К сожалению имею перебои с роумингом по моему номеру. Если у вас есть ещё каналы связи, то... Читать полностью
Здравствуйте, ПРОШУ ВЕРНУТЬ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА В РАЗМЕРЕ 93 280,73руб., которые были списаны сотрудниками банка... Читать полностью
Я очень расчитываю, что свою ошибку ВТБ компенсирует выплатой штрафа за такую просрочку. Читать полностью
Спасибо за оперативный ответ. Визиты: 24.04.2025, 16.05.2025, 22.05.2025. Читать полностью
Нижний Новгород 27.05.25 года через горч линию ВТБ банка с лицевого счета заказал через кассу сумму наличными На су... Читать полностью
Добрый день. Собственно говоря, в заголовке весь вопрос.Хотел поблагодарить Сергея Моисеенко из Дубненского филиала... Читать полностью
Добрый день! Девушка, это шаблонный ответ.)) Повторюсь, за запрошенный период по счету отсутствовали операции. т.к.... Читать полностью
В соответствии с абзацами 2, 8,15, 16 статьи 1,5 Правил комплексного обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО)... Читать полностью
19.05 был начислен купон по облигации Металлоинвест 1Р13. У меня эта облигация на двух брокерских счетах: обычном и... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/753001/Первое обращение было 20.05., прошло 10 дней, ответ... Читать полностью
Каждый день снимают какую-то непонятную комиссию, после жолобы комиссию возвращают и вечером того же дня снова спис... Читать полностью
Ранее мной была открыта карта озон банка с одобреным лимитом 115.000рРассрочка погашена и карта закрыта, но озон ба... Читать полностью
Когда прекратится беспридел? Мали того что не отвечаете на вопрос, еще и заблокировали чат! Офиса нет для физ лиц!... Читать полностью
Здравствуйте, прислали сообщение о моем долге по кредиту, но дело в том, что я уже давно не являюсь клиентом альфа... Читать полностью
Воспользовалась в Озон банке услугой рассрочка при покупке товаров на Озоне. На 29.05.25 задолженность составляла 2... Читать полностью
Хотел я значит закрыть счет,написал в поддержку бота все вроде шло нормально.Я нажал кнопку продолжаю,но из за того... Читать полностью
Добрый день!Мною 09.06.2023г. была взята ипотека в Совкомбанке (кредитный договор 8446811569). При оформлении ипоте... Читать полностью