Список вопросов
Ответ дан

"Не смогли проверить данные"

28.05.2025 21:08
69
Ozon Банк

Добрый день, очень возмущен озон банком.

Не могу повысить лимиты на Озоне. Постоянно появляется ошибка "Неверные данные. Внимательно заполните анкету и попробуйте снова".

Сегодня (на ТРЕТИЙ день) выдало " Не смогли проверить данные"

Данные введены корректно, паспорт совпадает с гос-услугами, ИНН проверен с гос услугами и через отдельный сайт, фамилия, имя и дата рождения правильные.

Пробовал через Гос услуги, МТС, Фото, селфи, всеми способами. безрезультатно.


Поддержка в чате ничем помочь не может, просто дублируют одно и то же "Техническая ошибка", хотя мой знакомый сегодня получил карту и моментально её активировал. 

Здравствуйте.

Ранее у вас был открыт аккаунт с идентификацией. В соответствии с требованиями 115-ФЗ и ЦБ РФ мы проверили операции по счёту. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведится проверка, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.

По результатам проверки не смогли снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт. 31 марта счёт успешно закрыли.

Из-за технических особенностей системы повысить лимиты повторно на новом аккаунте не получится.

В рамках текущего лимита счёта вы можете оплачивать покупки на Ozon и вне Ozon по QR-коду, мобильную связь, Интернет и ТВ, ЖКУ.

counter

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
Последние вопросы к эксперту
Почему вы отвечаете что зачислили мне 7июля деньги а их нет этих 50 тысяч?
Ozon Банк

Пишу уже миллионный раз сюда и звоню на гор линиюЯ вам пишу не по обращению где был возврат из магнитаА по обращени... Читать полностью

Проблема с озон банком.
Ozon Банк

Моя карта озон привязана к другому номеру телефона, к которому нет доступа. При обращении в поддержку с просьбой пр... Читать полностью

Не могу сделать заказ на Ozon
Ozon Банк

Добрый день. Активировал подарочный сертификат на Ozon маркетплейс, теперь не могу сделать заказ, возникает ошибка... Читать полностью

Приостановка счета, заморозка денежных средств.
Ozon Банк

Здравствуйте, как мне дописаться до поддержки в чат? У меня произошла следующая ситуация, 26.06.25 г. приостановили... Читать полностью

Операции по карте приостановлены
Ozon Банк

Как мне дозвониться до горячей линии? Абсолютно в каждом банке она работает 24/7! А у вас? До горячей линии дозвони... Читать полностью

Когда будет поддержка паспортов старого образца?
Ozon Банк

Спасибо, отправил на почту. Читать полностью

Поставил деньги на вывод с озон банка, деньги не выводятся месяц что делать номер +79538386968
Ozon Банк

Поставил деньги на вывод с озон банка, деньги не выводятся месяц что делать Читать полностью

Когда будет поддержка паспортов старого образца?
Ozon Банк

Отец хотел выпустить себе дебетовую карту Озон банка, но ему отказали по причине отсутствия у него в паспорте машин... Читать полностью

Ужасное обслуживание. Долгое закрытие счёта и возврата средств.
Ozon Банк

Года два назад был открыт здесь счёт для оплаты покупок на одноимённом маркетплейсе. Все было хорошо до поры, пока... Читать полностью

Стоит ограничение не могу нечего заказать!
Ozon Банк

Здравствуйте что делать на основании чего уже почти два года стоит ограничении на озон я бользуюсь вашим банклм,и н... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Ужасное обслуживание. Долгое закрытие счёта и возврата средств.
Ozon Банк

Года два назад был открыт здесь счёт для оплаты покупок на одноимённом маркетплейсе. Все было хорошо до поры, пока... Читать полностью

Как получить выписку по закрытому счету озон для соц. Защиты ? В личном кабинете нет такой функции. Банк просто не найти в городе. Сотрудники укрываются , банк мошенники?
Ozon Банк

Nº 40817810000001844349, открыт 12.05.2024 Мне нужна справа в ПФР ( пенсионный фонд России) о закрытии от 15.06.202... Читать полностью

Как получить выписку по закрытому счету озон для соц. Защиты ? В личном кабинете нет такой функции. Банк просто не найти в городе. Сотрудники укрываются , банк мошенники?
Ozon Банк

Как получить выписку с закрытого счета? Почему вы валете метя как мошенники? Почему нельзя полу ить выписку в лично... Читать полностью

Приостановлены операции
Ozon Банк

14 июля были приостановлены операции по моей карте которой я, пользовалась не первый год, на звонки по телефона 8 (... Читать полностью

Предоставление недостоверной информации
Ozon Банк

Скажите, пожалулуйста, действительно ОзонБанк подал обращения в БанкРоссии 23.06 о чем мне сообщили в письме с офиц... Читать полностью

Не решен вопрос с картой
Ozon Банк

Банк утверждает что три дня, блокируют последние средства , и не выходят на связь ! Документы 14 числа только опять... Читать полностью

Предоставление недостоверной информации
Ozon Банк

Добрый день!08.05.2025 г. моему несовершеннолетнему сыну ОзонБанк заблокировал карту и счета по 161ФЗ. После моего... Читать полностью

Не решен вопрос с картой
Ozon Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с 11 числа заблокирована карта. до сих пор игнорируют в чате . деньги нужны ср... Читать полностью

Ozon Банк и ФЗ-161: пока я была “безликой” — работало, подтвердила личность — заблокировали
Ozon Банк

Мой вопрос связан со снятием средств. Но вы так усердно уходите от ответа и ничего не говорите про нотариальное зая... Читать полностью

Уменьшение кредитного лимита
Ozon Банк

При создании поста был указан номер договора. На почту продублировал Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в кредитных каникулах по купленным договорам
Т-Банк

Ранее являлась кликнтом Росбанка, в связи с обьединением Росбанка и Т банка, все мои кредитные договора были переда... Читать полностью

16.07.2025 Другое
Как получить пароль для входа в ЛК ВТБонлайн.
ВТБ

После неспровоцированной блокировки учетной записи, после длительных мучений и затрат порядка 8000 руб. удалось свя... Читать полностью

Списали бонусы Спасибо!
Сбербанк

Списали бонусы Спасибо как я понял по истечению 2 лет. Я редко пользуюсь сбером и могли бы хоть как-то предупреждат... Читать полностью

где можно сделать рефинансирования МФО с плохой КИ?

рефинансирование МФО с плохой КИ? Читать полностью

Сбербанк отказал в разблокировке без объяснений — зарплатная карта
Сбербанк

Ваше очередное «нам жаль» не заменяет обязательств банка перед клиентом.1. Сбербанк дважды отказал в разблокировке,... Читать полностью

Положили деньги на вклад МКБ, но прошло уже 3-е суток, этот вклад не отображается в банке.

Положили деньги на вклад 350 000 , МКБ через сервис Банки.ру. Прошло уже больше 3-х суток, вклад в банке не отображ... Читать полностью

Почему вы отвечаете что зачислили мне 7июля деньги а их нет этих 50 тысяч?
Ozon Банк

Пишу уже миллионный раз сюда и звоню на гор линиюЯ вам пишу не по обращению где был возврат из магнитаА по обращени... Читать полностью

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в ваш банк поступил запрос на кредит, прошу отклонить заявку
Т-Банк

Добрый день! Сегодня мошенниками получен доступ к госуслугам Чепурных Александра Денисовна тел 89153714646, если в... Читать полностью

Тинькофф и Т-Мобайл уничтожили мои номера, слили данные и обманули с компенсацией. Позорный сервис!
Т-Банк

5 июня 2025 года я обратился в поддержку Т-Мобайл, чтобы восстановить доступ к личному кабинету. Меня убедили объед... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Лояльности у банка ноль
Альфа-Банк

У меня нет вопроса, есть только возмущение Вашим банком Читать полностью