99
Здравствуйте, озон банк приостановил операциям по счету! Хочу закрыть счёт и вывести остаток на свой счёт в другом банке, чат поддержки молчит, как быть!?
Здравствуйте.
Банк обязан проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, должны у вас запросить документы и пояснения, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки могут приостановить расходные операции по счёту.
27 мая уведомили вас о принятых мерах. Информацию о том, как снять ограничения сообщили в чате.
Вы отказались предоставить пояснения и документы, попросили закрыть счёт и перевести остаток в другой банк.
29 мая начали процесс закрытия счёта. Деньги будут отправлены не позднее семи календарных дней. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
О банке
Ограничели действия,прислал в чат биг и счет в другом банке,перестали мне отвечать.что делать? Читать полностью
Здравствуйте. Мне заблокировали все счета и карты по 161 фз по наводке вашего банка. Дело в том, что наверное, моше... Читать полностью
Мне ответили в чате поддержи озон банк, все выписки с карты я предоставил, как долго будет проверяться информация? ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту, можете пожалуйста написать оператору чтоб ответил. Читать полностью
Здравствуйте еще давно столкнулся с такой проблемой, заблокировали карту, после чего сказали вывести деньги можно т... Читать полностью
арестовали 73000 Читать полностью
Добрый день! Заблокировали счет по 115 фз , в чате не отвечают телефоны не работают , вообще не банк а не понятно ч... Читать полностью
Здравствуйте почему я имея ВНЖ и являюсь налоговым резидентом в России не могу получить дебетовую карту Озон банка... Читать полностью
Отправила запрошеннве данные по указанному адресу, приложила справку о самозанятости. Ответа нет. Читать полностью
Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью
Надеюсь хотя бы вы не будите молчать 3 дня Читать полностью
Заблокировали счет 12 мая , написал им 3 дня молчали , в итоге попросили предоставить доказательства о операциях ,... Читать полностью
Здравствуйте заблокировали все счета, сказали вывести деньги. Никаких подробностей почему и что я могу сделать для... Читать полностью
Здравствуйте, я была вынуждена закрыть счёт из-за временной заморозки, так как банк по считал некоторык переводы ст... Читать полностью
Здравствуйте у меня погиб отец мне нужно зайти в его аккаунт озон банка вы изменили пароль который был от его банка... Читать полностью
Хочу закрыть счёт с переводом средств по реквизитам в другой банк, а поддержка просто игнорирует все действи по кар... Читать полностью
Три дня назад огроничели средства, закрыл счёт, дал реквизиты для перечисления остатка, и все в чате тишина, опера... Читать полностью
Здесь есть вещи, требующие вашего разъяснения:1. Почему вы предоставляете диалог с ботом по закрытию счета, но да... Читать полностью
Заблокировали счёт и карту со средствами Читать полностью
Суть вопроса в заголовоке.Стремление вашего банка не возвращаться дс клиенту понимаю, но не разделяю.Отправил рекв... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали сбер онлайн, из-за платежа входящего 75тр, пользуюсь сбер ом лет 15 уже наверно , позво... Читать полностью
Александра подскажите как мне сделать рефинансирование на потребительские кредитыТяжело стало ,платить будутне отка... Читать полностью
Здравствуйте, отзыв был написан 2 недели назад, денег нет. Я щас откажусь от этого банка. Будьте добры проверить мо... Читать полностью
Ограничели действия,прислал в чат биг и счет в другом банке,перестали мне отвечать.что делать? Читать полностью
Мы рассмотрели ваше обращение Nº2505297001374262 от 29.05.2025. He можем разблокировать и перевыпустить карту ЕСМС3... Читать полностью
Добрый день.У меня оформлена ипотека в банке ВТБ. 27.02.2025 году мне дали инвалидность 1 группы. Я обратилась в ст... Читать полностью
Добрый день. Правомерно ли, что сотрудник со службы безопасности после телефонного разговора со мной, получив от ме... Читать полностью
Организация IMP_FRASHZAEM BARNAUL RUS не понятно за что списывает деньги с карты вроде как подписка, как можно от... Читать полностью