Список вопросов
Ответ дан

Номер телефона так и не поменяли

29.05.2025 10:49
7
Альфа-Банк

27.05 мной был изменен номер телефона в банкомате Альфа-банка.

Все бы хорошо, только при попытке зайти в приложение с новым номером- выпрыгивает снова старый, к кторому доступа естественно нет, на горячей линии отвечает только робот, который говорит одну и ту же чушь.

Пришла в отделение-хамским тоном сказали- Ожидание выше часа, че,ждать будете?!
Такое себе отношение к клиентам, у которых в вашем банке помимо счета физ. лица открыт еще и счет ИП.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 757317) ваши ФИО и дату рождения. Также можете указать последние 4 цифры номера, который нужно указать для входа. 

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу решить вопрос
Альфа-Банк

Спасибо за оперативный ответ, но на счете пока что 4010₽.  Читать полностью

Как вернуть комиссию 99 рублей?
Альфа-Банк

Я открыла карту Альфа-банка еще летом прошлого года. Но не могла ей пользоваться, как и онлайн-банком и приложением... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Бонусная программа.
Альфа-Банк

Верните пожалуйста, категорию барабана от 25.05.2025 - книги 100%Планировал, потратить на детей.  Читать полностью

жалоба на альба банк
Альфа-Банк

Как подать жалобу на альфа банк, который в течение двух лет не проинформировал о закладной, хотя должен меня был оп... Читать полностью

Блокировка счета по ФЗ 115.
Альфа-Банк

Так вопрос мой в том, что операции по карте были не мои, в таком случае мне нужно предоставить документы, объяснени... Читать полностью

Трудоустройство с оформлением самозанятости ИП НПД
Альфа-Банк

Здравствуйте.Нашла работу удалённо. Со мной связались в мессенджере, и сказали, что надо будет оформить самозанятос... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Очень хороши банк такого не ожидал даже
Альфа-Банк

Прям очень хороший банк Читать полностью

Оператор службы поддержки в чате закрыла мою карту
Альфа-Банк

9 ноября 2024 г. я обратился в чат поддержки в приложении банка с интересующими меня вопросами, касательно открытых... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО В ПАО АЛЬФА БАНК
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Как взять заим что мне
Альфа-Банк

Проста мне нужна помощь что мне делать Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не скачивается заявление на открытие эскроу счета
Альфа-Банк

30.05.2025 через web версию приложения открыл, в районе 11:00, зарезервированный застройщиком счет эскроу, для закл... Читать полностью

Непонятная комиссия " За обслуживание счета кредитной карты".
Альфа-Банк

Данные направила на указанную почту Читать полностью

Непонятная комиссия " За обслуживание счета кредитной карты".
Альфа-Банк

Мною давно была оформлена кредитная карта Альфа-банка. К сожалению кредитный лимит я по своей тупости, иначе не наз... Читать полностью

Заблокировали счёт списали деньги
Альфа-Банк

В 2022 году у меня закончена процедура банкротства,все счета разблокированы,долги списанысегодня Альфа заблокировал... Читать полностью

Заблокировали счет и мобильное приложение
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/753001/Первое обращение было 20.05., прошло 10 дней, ответ... Читать полностью

Когда мне закроют счет
Альфа-Банк

Здраствуйте, хочу узнать статус своего обращения об закрытие счета и вывода остатка  Читать полностью

Обман с милями от альфа-банка
Альфа-Банк

Добрый день всем.Я копил мили чтобы купить авиабилет, но альфа-банк придумал хитрую схему утверждая, что они есть,... Читать полностью

Банк подключили АльфаСмарт без моего ведома и 2 месяца списывали комиссию!
Альфа-Банк

Добрый день!решения так и не будет по моему вопросу? Читать полностью

Заблокировали счет и мобильное приложение
Альфа-Банк

Подскажите пожалуйста, сколько еще времени потребуется для разблокировки? Нахожусь и проживаю за границей РФ, карта... Читать полностью

Поменял sim-карту не могу зарегистрироваться в онлайн банке
Альфа-Банк

Поменял sim-карту не могу зарегистрироваться в онлайн банке Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рассрочка от Халвы и все ее прелести
Совкомбанк

Пишу я свой печальный опыт о Банке Халва, начнем с того что я о данном банке не знал, но в один день я решил купить... Читать полностью

Поступление средств на карту
Ozon Банк

Возможно ли получать пенсию по потере кормильца на карту или счёт озон банка? Читать полностью

31.05.2025 Другое
Возможно ли вернуть деньги?
Сбербанк

Моя ООО была исключена из ЕГРЮЛ в связи с наличием оснований, предусмотренных подпунктом «г» пункта 5 статьи 21.1 Ф... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Отказ в открытии вклада без объяснения достаточных причин
Т-Банк

Банк отказывается открыть вклад (хотя старый только что закрылся) и отказывается называть достаточно понятную причи... Читать полностью

«Не перевели аванс».
Сбербанк

Доброе утр, вчера должны были перевести аванс, у кого псб перевод был, а у кого Сбербанк аванс не перевели. Читать полностью

Устройство на работу
Сбербанк

Мне пришло смс от Сбербанка для заполнения анкеты на сайте privet.sber.ruТам просят ввести СНИЛС, номер и серию пас... Читать полностью

31.05.2025 О банке
Рефинансирование кредитной карты.
Совкомбанк

Я работающий пенсионер. Решила рефинансировать уредитку втб в совкомбанке. По дала онлайн заявку. Позвоил менеджер... Читать полностью

закрыла счет деньги не перевели
Ozon Банк

закрыла счсет деньги на лругие реквизиты не перевели уже почти месяц прошел не чего конкретного не говорят  Читать полностью

Банк вернул деньги в СФР, почему?
Сбербанк

Читать полностью

О выплате наследства наличными
Сбербанк

Если у того кто оплатил похороны нет счета в сбербанке? Почему нельзя выплатить наличными??? Читать полностью