Список вопросов
Требуется уточнение

кешбэк в повышенных категориях

29.05.2025 11:53
30
Альфа-Банк

Добрый день. В категориях повышенного кешбека на июнь месяц я ошибочно поставил галочку на ненужную категорию. Позвонил оператору и спросил можно ли сбросить категории,чтобы заново выбрать,но при это уточнил : не изменятся ли они ,так как выпали удачные( 5% на АЗС ,3% на супермаркеты ,автозапчасти.)Оператор уверила менч, что не изменятся и сбросила. В итоге все категории на июнь коордиально поменялись в крайне худшую сторону.Обращения в банк ни к чему не привели.  

Приветствую!

Мы не можем гарантировать того, что категории останутся прежними. К сожалению, изменить их уже не сможем. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Прошу решить вопрос
Альфа-Банк

Спасибо за оперативный ответ, но на счете пока что 4010₽.  Читать полностью

Как вернуть комиссию 99 рублей?
Альфа-Банк

Я открыла карту Альфа-банка еще летом прошлого года. Но не могла ей пользоваться, как и онлайн-банком и приложением... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Бонусная программа.
Альфа-Банк

Верните пожалуйста, категорию барабана от 25.05.2025 - книги 100%Планировал, потратить на детей.  Читать полностью

жалоба на альба банк
Альфа-Банк

Как подать жалобу на альфа банк, который в течение двух лет не проинформировал о закладной, хотя должен меня был оп... Читать полностью

Блокировка счета по ФЗ 115.
Альфа-Банк

Так вопрос мой в том, что операции по карте были не мои, в таком случае мне нужно предоставить документы, объяснени... Читать полностью

Трудоустройство с оформлением самозанятости ИП НПД
Альфа-Банк

Здравствуйте.Нашла работу удалённо. Со мной связались в мессенджере, и сказали, что надо будет оформить самозанятос... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Очень хороши банк такого не ожидал даже
Альфа-Банк

Прям очень хороший банк Читать полностью

Оператор службы поддержки в чате закрыла мою карту
Альфа-Банк

9 ноября 2024 г. я обратился в чат поддержки в приложении банка с интересующими меня вопросами, касательно открытых... Читать полностью

ОБЯЗАТЕЛЬСТВО В ПАО АЛЬФА БАНК
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Как взять заим что мне
Альфа-Банк

Проста мне нужна помощь что мне делать Читать полностью

Последние вопросы по теме
жалоба на альба банк
Альфа-Банк

Как подать жалобу на альфа банк, который в течение двух лет не проинформировал о закладной, хотя должен меня был оп... Читать полностью

Блокировка счета по ФЗ 115.
Альфа-Банк

Так вопрос мой в том, что операции по карте были не мои, в таком случае мне нужно предоставить документы, объяснени... Читать полностью

Оператор службы поддержки в чате закрыла мою карту
Альфа-Банк

9 ноября 2024 г. я обратился в чат поддержки в приложении банка с интересующими меня вопросами, касательно открытых... Читать полностью

Как взять заим что мне
Альфа-Банк

Проста мне нужна помощь что мне делать Читать полностью

Самый отвратительный банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! Списали комиссию 24 апреля 2025 по 31 января 2026. , 17 апреля карта была закрыта. Прошу вернуть коми... Читать полностью

Почему не начислился кэшбэк?
Альфа-Банк

30.05.25 обратилась в част банка, т.к не начислился кэшбэк за операцию от 28.05.25, при составлении обращения бот н... Читать полностью

Хитрость и обман Альфа банка для своих клиентов о без процентном периоде в течении года
Альфа-Банк

   Ваше мобильное приложение запутало меня (пенсионер старше 60 лет) и большое количество Ваших клиентов у которых... Читать полностью

Альфа банк по своей воле ограничил доступ к денежным средствам инвалиду на группе.
Альфа-Банк

Прислала, решения до сих пор нет. Читать полностью

Не зачисляют маткапитал
Альфа-Банк

Буду ждать ответа. Сегодня в отделение пришла и сказали, что не могут помочь, т.к надо идти в специальное отделение... Читать полностью

Отказались привезти дебетовую карту
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12334837/ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Рассрочка от Халвы и все ее прелести
Совкомбанк

Пишу я свой печальный опыт о Банке Халва, начнем с того что я о данном банке не знал, но в один день я решил купить... Читать полностью

Поступление средств на карту
Ozon Банк

Возможно ли получать пенсию по потере кормильца на карту или счёт озон банка? Читать полностью

31.05.2025 Другое
Возможно ли вернуть деньги?
Сбербанк

Моя ООО была исключена из ЕГРЮЛ в связи с наличием оснований, предусмотренных подпунктом «г» пункта 5 статьи 21.1 Ф... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Отказ в открытии вклада без объяснения достаточных причин
Т-Банк

Банк отказывается открыть вклад (хотя старый только что закрылся) и отказывается называть достаточно понятную причи... Читать полностью

«Не перевели аванс».
Сбербанк

Доброе утр, вчера должны были перевести аванс, у кого псб перевод был, а у кого Сбербанк аванс не перевели. Читать полностью

Устройство на работу
Сбербанк

Мне пришло смс от Сбербанка для заполнения анкеты на сайте privet.sber.ruТам просят ввести СНИЛС, номер и серию пас... Читать полностью

31.05.2025 О банке
Рефинансирование кредитной карты.
Совкомбанк

Я работающий пенсионер. Решила рефинансировать уредитку втб в совкомбанке. По дала онлайн заявку. Позвоил менеджер... Читать полностью

закрыла счет деньги не перевели
Ozon Банк

закрыла счсет деньги на лругие реквизиты не перевели уже почти месяц прошел не чего конкретного не говорят  Читать полностью

Банк вернул деньги в СФР, почему?
Сбербанк

Читать полностью

О выплате наследства наличными
Сбербанк

Если у того кто оплатил похороны нет счета в сбербанке? Почему нельзя выплатить наличными??? Читать полностью