Список вопросов
Ответ дан

Перечисление денежных средств на эскроу счет

29.05.2025 11:55
21
Банк ДОМ.РФ

Оформляли семейную ипотеку , 

22 числа сфр перечислил денежные средства на эскроу счет , отправили в банк справку что сфр перечислил деньги на счет эскроу , с 22 мая банк молчит ...должен банк был перечислить на счет в течении 5 рабочих дней, сегодня уже 6 день рабочий , везде игнор , на почту пишем где проходила сделка молчат , менеджер Кретова молчит .. застройщику не отвечают .. ужас а не банк , что до этого они нас мучали с доп соглашением , теперь не могут деньги перечислить на эскроу счет .. возможно и крутят их , но это нас не должно как-то касаться , не выполняют свои обязательства!!!

Добрый день!

Ваше обращение уже рассматривается, ответ будет размещен в ветке вашего первого обращения.

С уважением, Екатерина Марченко

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
решение по заявке на получение кредита
Банк ДОМ.РФ

получить информацию по результатам решения о заявке на кредит Читать полностью

Изменение процентной ставки по ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!15.05.2025 я получила СМС-уведомление о том, что 01.05.2025 банк изменил условия кредитования, а именно... Читать полностью

Внезапное повышение ставки из-за непредоставления подтверждения аукредитации.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! Как и этот ваш клиент https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12228395/, я внезапно ув... Читать полностью

SMS-уведомление об открытии вклада
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.Мне сегодня пришло SMS-уведомление об открытии вклада, хотя я ничего не вкладывала и все такое.Мне нет... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Аккредитация оценочной компании
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Занимаюсь оценкой недвижимости с 2008г. Город, в котором я проживаю, отсутствуют аккредитованные оцен... Читать полностью

29.05.2025 Другое
мобильное приложение
Банк ДОМ.РФ

Открыт вклад 29.05.2025 через госуслуги. Не могу зайти в мобильное приложение банка. Где найти номер счёта вклада. Читать полностью

Прошение о снижении процентной ставки по льготной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Я в установленный срок до 03.05.2025 не успел предоставить документы на дом ( выписка из ЕГРН, страхо... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Повысилась процентная ставка по ИТ-ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Мы подписали доп. соглашение к договору и в мае. Ставка вернулась к первоначальному значению с 01.06.20... Читать полностью

ИТ ипотека. Увеличение ставки. Преднамеренные действия банка.
Банк ДОМ.РФ

Ответ формальный без изучения обстоятельств -только повторяет мною изложенное выше и данные до этого времени ответы... Читать полностью

Банк не выдаёт премиальную карту в течение 19 дней
Банк ДОМ.РФ

09.05.2025 по телефону заказана премиальная карта. Все условия для выдачи карты соблюдены. Банк обещал выдать карту... Читать полностью

Последние вопросы по теме
SMS-уведомление об открытии вклада
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте.Мне сегодня пришло SMS-уведомление об открытии вклада, хотя я ничего не вкладывала и все такое.Мне нет... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Аккредитация оценочной компании
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Занимаюсь оценкой недвижимости с 2008г. Город, в котором я проживаю, отсутствуют аккредитованные оцен... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Прошение о снижении процентной ставки по льготной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Я в установленный срок до 03.05.2025 не успел предоставить документы на дом ( выписка из ЕГРН, страхо... Читать полностью

29.05.2025 Другое
Электронная трудовая
Банк ДОМ.РФ

Здравсвуйте. Обратились в агенство Самолет, для подачи заявки на ипотеку. Не принимают электронную трдовую книжку,... Читать полностью

27.05.2025 Другое
Обращение о мировом соглашении
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. Рассмотрено ли моё обращение (вход. документ 10.0070-350 от 05.05.2025г.)? Читать полностью

23.05.2025 Другое
Мужу вроде бы одобрили ипотекк, но личного кабинета нет и мы не видим сумму менеджер прислала документы чтобы подписывслт с подрядчиком и с продавцами, как знать точно одобрили или нет
Банк ДОМ.РФ

... Читать полностью

23.05.2025 Другое
Из минить персональные данные номер телефона
Банк ДОМ.РФ

Для изменения данных Мне нужно заявлений написать привязать номер телефона карте новый Читать полностью

19.05.2025 Другое
Как избежать повышения ставки по ИТ-ипотеке?
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! У меня оформлена ИТ-ипотека и в кредитном договоре есть пункт, по которому я должен предоставлять бан... Читать полностью

19.05.2025 Другое
Подняли процент по IT-ипотеке ровно после того как я сам прислал подтверждение о работе в аккредитованной компании
Банк ДОМ.РФ

Вы немного лукавите и пытаетесь переложить вину на клиента, хотя причинно следственная связь тут очевидна (сначала... Читать полностью

19.05.2025 Другое
условия накопительного счета через финуслуги
Банк ДОМ.РФ

сначала переводу деньги куда? перед открытием накопительного счета в дом.рф Читать полностью

19.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
«Не перевели аванс».
Сбербанк

Доброе утр, вчера должны были перевести аванс, у кого псб перевод был, а у кого Сбербанк аванс не перевели. Читать полностью

Устройство на работу
Сбербанк

Мне пришло смс от Сбербанка для заполнения анкеты на сайте privet.sber.ruТам просят ввести СНИЛС, номер и серию пас... Читать полностью

31.05.2025 О банке
Рефинансирование кредитной карты.
Совкомбанк

Я работающий пенсионер. Решила рефинансировать уредитку втб в совкомбанке. По дала онлайн заявку. Позвоил менеджер... Читать полностью

закрыла счет деньги не перевели
Ozon Банк

закрыла счсет деньги на лругие реквизиты не перевели уже почти месяц прошел не чего конкретного не говорят  Читать полностью

Банк вернул деньги в СФР, почему?
Сбербанк

Читать полностью

О выплате наследства наличными
Сбербанк

Если у того кто оплатил похороны нет счета в сбербанке? Почему нельзя выплатить наличными??? Читать полностью

Прошу решить вопрос
Альфа-Банк

Спасибо за оперативный ответ, но на счете пока что 4010₽.  Читать полностью

Как вернуть комиссию 99 рублей?
Альфа-Банк

Я открыла карту Альфа-банка еще летом прошлого года. Но не могла ей пользоваться, как и онлайн-банком и приложением... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Разблокировка онлайн - банка
ВТБ

Добрый день. 29 мая моему молодому человеку, который находится в зоне СВО, заблокировали вход в интернет - банк пос... Читать полностью

Заблокировали, не отвечают.
Ozon Банк

26 числа деньги были списаны с баланса, я так понимаю отправленны на другой банк.. По сей день денег нет! Их отправ... Читать полностью