223
Мария, здравствуйте! Прошу оказать содействие в отмене операции по бронированию путевки в отеле сети Miracleon. По прошествии 45 дней отель деньги не вернул, дату возврата средств также не сообщил. Обратился в службу поддержки Банка в надежде оспорить операцию и вернуть деньги (номер обращения 250523-7000-544609), приложил все необходимые документы, но получил следующий ответ: "....мы рассмотрели ваше обращение №2505237000544609 от 23.05.2025. Мы сделали запрос в OTEL MOVENPIK ONLAJN. Согласно полученного ответа - компания произведёт возврат в течении 45 дней на основании договора оферты. По дополнительным вопросам вы можете обратиться в OTEL MOVENPIK ONLAJ. Сбербанк". Я не просил связываться с отелем. 45 дней, предусмотренные договором оферты, уже истекли. Вместо ответа на вопрос "Возможен ли chargeback?" Я получил ответ, согласно которого мне предлагают подождать еще 45 дней. Просьба либо помочь с возвратом денежных средств, либо прямо ответить на вопрос: "Возможен ли chargeback в моем случае?". Если не возможет, то по какой причине. Мне очень нужен точный ответ, т.к. я готовлю материалы для искового заявления в суд. Заранее благодарю!
Добрый день!
Мы направили запрос в организацию для рассмотрения возможности возврата.
В результате претензионной работы сумму вернули.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью
Столкнулся с блокировкой всех карт по компромитации, пришел в отделение перевыпустить карту, получил отказ без объя... Читать полностью
Почему не получится разблокироватьЯ не чем не законным не занимаюсь почему вы кто воркает, и деньги обмывает снимае... Читать полностью
Здравствуйте, продал свою одежду и пришла блокировка странная, не могу выпустить карту не могу перевести, ничего сд... Читать полностью
Мария, а можете порекомендовать мне, что делать дальше? Просто ждать, и узнавать к примеру каждый месяц о возможнос... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я писал вам о том - Помогите разобраться в ситуации.В общем возника задолженность по кредитным... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Свою первую ипотеку с 2011 по 2018 выплатила без всяких проблем. Обративши... Читать полностью
Не отвечают на вопросы по горячей линии, не могу позвонить ни в дом клик, ни в сбер, постоянно отвечает робот, на о... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали все счета в Сбербанке, при этом я пользуюсь Сбербанком , но в последнее время не по... Читать полностью
Здравствуйте кредитный договор # 90408507 от 30.08.2024 "семейная ипотека" был заключен ипотечный договор по семейн... Читать полностью
Здравтсвуйте! Я перевела деньги в ваш банк, ошибочно, по куаркоду. Живу во Владимирской области. Подавая заявление... Читать полностью
Добрый день. Сбер заблокировал меня из-за подозрительной для него операции 02.07.2025. Сейчас конец августа , ответ... Читать полностью
Вернуть денежные средства на сумму 9702 рубля Читать полностью
Теперь ещё и страховка от Сбер Первый оказалась полной шляпой. Они просто ищут причину, чтобы отказать. Сам продукт... Читать полностью
Добрый день! Я на сайте tvil, забронировал гостевой дом в Севастополе далее отменили бронирование, так как вызвали... Читать полностью
Мария, добрый день. Прочитал, что Вы помогли клиентам Сбера вернуть деньги по бронированию в отеле Мираклеон. У мен... Читать полностью
Добрый день. 08.04 подана заявка с комплектом подтверждающих документов о задержке рейса на 8 часов из Египта. 09.0... Читать полностью
По условиям выпуска и обслужения депут карта пао. Сбербанк. П-3-3. Банк имеет. Право при. Возникновение. Ситуции. К... Читать полностью
Добрый вечер, пытаюсь понять, почему перевод на счет обслуживания рассрочки не проходит, просто обычно это занимает... Читать полностью
Добрый вечер, предоставила банку все документы, которые по их словам относились к подозрительным операциям, ничего... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня в 11:04 звонили, но не смог ответить сейчас увидел, что это контакт ваших специалистов, прошу... Читать полностью
28.10.2025 Воспользовался картой яндекс пэй при оплате заказа на яндекс маркете. Пополнить карту банк разрешил а во... Читать полностью
В ПАО СберБанкВ отдел клиентского обслуживанияотХетагуровой Роксоланы АлановныДата рождения: 26.02.1958Телефон:7928... Читать полностью
Что за Программа НСЖ «Смарт Плюс»? Читать полностью
Что за Поограмма НСЖ «Смарт Плюс»? Читать полностью
Здравствуйте.Мне ввели ограничения на озоне .Я могу пользоваться банком,могу выбирать избранное и класть в корзину,... Читать полностью
Почему мне не одобрили кретидку в альфа банке ? 18 лет есть , указала все верно , заработок и все остальное , запро... Читать полностью
Здравствуйте , мне банк со , что заблокировали меня по 161Фз 9ч,9ст и 11.6.1.9 и запросили квитанции по пополнениям... Читать полностью