42
Приостановили операции по счету. В чате дала пояснения, что я самозанятая и деньги поступали за оказанные услуги. Справку, подтверждающую статус самозанятой, не могу отправить в чат поддержки, т. к. там только текстовые сообщения.
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
24 мая проинформировали о действующих ограничениях, запросили документы, пояснения по операциям. Не получили запрашиваемой информации.
29 мая проверка была завершена, в проведения комплексного анализа операций банк принял решение, что восстановить счёт не получится, поэтому мы проинонформировали о возможности азкрыть счёт.
30 мая получили подтверждение, реквизиты для перевода и начали процесс закрытия.
Ваш аккаунт в банке будет закрыт в течение 45 дней - это максимальный срок. Обычно всё проходит быстрее.
Деньги будут отправлены не позднее 20 календарных дней после начала закрытия. Зачисление в стороннем банке возможно до трёх рабочих дней.
О банке
Здравствуйте! Открыли счет, но счет ежедневных выплат не работает, просто выдает ошибку, с марта месяца! пишем в те... Читать полностью
Выслала.Дублирую здесь.Надеюсь на оперативный ответ.В случае дальнейшего игнорирования,буду вынуждена подать жалобу... Читать полностью
Здравствуйте,не могли бы вы поделится актуальны номером службы поддержки?не могу дозвониться Читать полностью
27 мая заблокировали доступ к моим средствам.Попросили предоставить документы о поступлениях и расходах.Для разблок... Читать полностью
Сначала в чате запросили подтверждающие документы, о поступлениях и переводах или предложение закрыть счет. Выбрала... Читать полностью
Варвара, добрый день. Спасибо за ответ. Ребята предложили компенсацию, но дали промокод на 3000 руб, хотя доплату о... Читать полностью
В озоне банке при возврате товара денежные средства возвращаются не на карту с которой была оплата а на некий счет... Читать полностью
Пытался заказать на зоне товар из-за а рубежа на большую сумму в первый раз при оплате всё прошло но под утро этот... Читать полностью
Мне ответили в чат что нужно отправлять документы в Москву , нет такой возможности потому что сейчас нахожусь в зон... Читать полностью
Здравствуйте еще месяц назад карту заблокировали я закрыла счет как долго будут переводить на другую карту Читать полностью
Мне ответили в чат что нужно отправлять документы в Москву , нет такой возможности потому что сейчас нахожусь в зон... Читать полностью
Добрый день! Уже неделю не могу отрыть вклад в Оzon банке. Служба поддержки не может ответить ничего внятного. Суть... Читать полностью
Хотела закрыть счет в банке, написала все необходимые данные, но оператор в чате подключается слишком долго. И это... Читать полностью
!!! Ваше обращение о неуспешном внесении на счёт суммы в размере 285 000.00 рублей находится в работе, запрос в ПАО... Читать полностью
Вы доете данные третьим лицам Читать полностью
Внимание! Будьте осторожны! Игра ОЗОН банка с методами оповещения клиента приводит к тому, что у Вас может снизитьс... Читать полностью
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Озон Банк (далее – Банк), который оставил очень неп... Читать полностью
Реквизиты отправил в чат. Подтверждение предоставил. Когда переведете средства? Читать полностью
Отправила запрошеннве данные по указанному адресу, приложила справку о самозанятости. Ответа нет. Читать полностью
Здравствуйте, не выводят средства с карты Озон банка, поддержка игнорит, деньги застряли не маленькие, прошу принят... Читать полностью
03 октября 2024 года был подписан договор эскроу, договор подряда. 01.мая 2025 года дом был достроен подписаны акты... Читать полностью
03 октября 2024 года был подписан договор эскроу, договор подряда. 01.мая 2025 года дом был достроен подписаны акты... Читать полностью
Добрый день! Хочу поделиться своим печальным опытом знакомства со Совкомбанк. Вчера 01.06.2025 решил оформить дебет... Читать полностью
Направил заявку на вклад юбилейный через банки ру. Когда ждать ответа? Читать полностью
Добрый день. 6 марта досрочно погасила кредит. в личном кабинете было уведомление об участии в акции "поощрение за... Читать полностью
Здравствуйте. Когда начинается действие подписки Альфа-смарт? Если я подключу сегодня, она сразу действует? Читать полностью
Оплатил полис, а пришло письмо на почту "полис скоро будет у Вас, осталось оплатить" что это? Читать полностью
Здравствуйте, помогите отписаться от cash me , услугами не пользовался , пытаются каждый день снять деньги с карты Читать полностью
так она как не позвонит,ей Говорят одно и тоже и слушать не хотят,смысл нам звонить и так время тратить в пустую? Читать полностью
Вот ссылка на рейтинг: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12329661/Скажите, а это специально так... Читать полностью