Здравствуйте, озон банк обнаружил подозрительную операцию по моему счету, и временно ограничил все действия, просят прислать документ который объяснит операции за последние 15 дней, какой документ я пришлю??? Если я перевожу деньги по СБП, чаще всего это оплата такси, Озон банк пополняю со свой карты только другого банка! В чате тишина, полный игнор!!! 2 года ни каких проблем не было также совершал переводы по СБП....
Здравствуйте!
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Этого требуют закон 115-ФЗ и ЦБ РФ. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, мы проводим проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения.
30 мая установили ограничения на расходные операции и запросили пояснения. Вы прислали документы, мы всё проверили и 31 мая сняли ограничения со счёта. Вы можете им пользоваться.
О банке
Здравствуйте! Открыли счет, но счет ежедневных выплат не работает, просто выдает ошибку, с марта месяца! пишем в те... Читать полностью
Выслала.Дублирую здесь.Надеюсь на оперативный ответ.В случае дальнейшего игнорирования,буду вынуждена подать жалобу... Читать полностью
Здравствуйте,не могли бы вы поделится актуальны номером службы поддержки?не могу дозвониться Читать полностью
27 мая заблокировали доступ к моим средствам.Попросили предоставить документы о поступлениях и расходах.Для разблок... Читать полностью
Сначала в чате запросили подтверждающие документы, о поступлениях и переводах или предложение закрыть счет. Выбрала... Читать полностью
Варвара, добрый день. Спасибо за ответ. Ребята предложили компенсацию, но дали промокод на 3000 руб, хотя доплату о... Читать полностью
В озоне банке при возврате товара денежные средства возвращаются не на карту с которой была оплата а на некий счет... Читать полностью
Пытался заказать на зоне товар из-за а рубежа на большую сумму в первый раз при оплате всё прошло но под утро этот... Читать полностью
Мне ответили в чат что нужно отправлять документы в Москву , нет такой возможности потому что сейчас нахожусь в зон... Читать полностью
Здравствуйте еще месяц назад карту заблокировали я закрыла счет как долго будут переводить на другую карту Читать полностью
Варвара, добрый день. Спасибо за ответ. Ребята предложили компенсацию, но дали промокод на 3000 руб, хотя доплату о... Читать полностью
Пытался заказать на зоне товар из-за а рубежа на большую сумму в первый раз при оплате всё прошло но под утро этот... Читать полностью
Здравствуйте еще месяц назад карту заблокировали я закрыла счет как долго будут переводить на другую карту Читать полностью
Здравствуйте, у меня заморожена карта, как разморозить? Читать полностью
И долго мне ждать? Читать полностью
31.05.2025 ограничили доступ в личном кабинете, на горячей линии сказали что начали закрывать счёт, позже позвонил... Читать полностью
Не существующая услуга, после нажатия конопки перевода звонит девушка из службы безопасности задает очень странные... Читать полностью
Здравствуйте.25 мая 2025 года а приложении Озон банка появилось "операции приостановлены".27 мая в в чате подтверди... Читать полностью
03 октября 2024 года был подписан договор эскроу, договор подряда. 01.мая 2025 года дом был достроен подписаны акты... Читать полностью
03 октября 2024 года был подписан договор эскроу, договор подряда. 01.мая 2025 года дом был достроен подписаны акты... Читать полностью
Добрый день! Хочу поделиться своим печальным опытом знакомства со Совкомбанк. Вчера 01.06.2025 решил оформить дебет... Читать полностью
Направил заявку на вклад юбилейный через банки ру. Когда ждать ответа? Читать полностью
Добрый день. 6 марта досрочно погасила кредит. в личном кабинете было уведомление об участии в акции "поощрение за... Читать полностью
Здравствуйте. Когда начинается действие подписки Альфа-смарт? Если я подключу сегодня, она сразу действует? Читать полностью
Оплатил полис, а пришло письмо на почту "полис скоро будет у Вас, осталось оплатить" что это? Читать полностью
Здравствуйте, помогите отписаться от cash me , услугами не пользовался , пытаются каждый день снять деньги с карты Читать полностью
так она как не позвонит,ей Говорят одно и тоже и слушать не хотят,смысл нам звонить и так время тратить в пустую? Читать полностью
Вот ссылка на рейтинг: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12329661/Скажите, а это специально так... Читать полностью