Добрый день!
С целью проведения внутренней проверки по вашей ситуации и аутентификации, направьте ваше полное ФИО, контактный телефон и дату рождения на адрес otzyv@domrf.ru с темой письма "отзыв http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/758129/".
При поступлении запрашиваемых данных мы с коллегами готовы вернуться к рассмотрению обращения.
С уважением, Екатерина Марченко
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
ДОМа лучше
Подала заявку на открытие вклада, подписала документы на открытие по смс, далее по инструкции пополнила счёт, а бан... Читать полностью
Марченко Екатерина, Марченко Екатерина, а как же доп. соглашение, на которое вы ссылаетесь в ответах на такие же си... Читать полностью
Марченко Екатерина, а как же доп. соглашение, на которое вы ссылаетесь в ответах на такие же ситуации? Почему оно з... Читать полностью
Создал заявку, но сумму указал не верную. Как изменить заявку или удалить её? Читать полностью
Я не просил исключать меня из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без доброво... Читать полностью
Екатерина, спасибо за ответ, однако, в общих условиях кредитования от 07.03.2024, которые были актуальны на момент... Читать полностью
Добрый День! Мне заблокировали доступ в интернет банк без объяснения причин и предоставления какой-либо информации.... Читать полностью
могу ли я сегодня полчить проценты по срочному вкладу в офисе " на семеновской" Читать полностью
Добрый день!15.05.2025 я получила СМС-уведомление о том, что 01.05.2025 банк изменил условия кредитования, а именно... Читать полностью
Добрый день! Как и этот ваш клиент https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12228395/, я внезапно ув... Читать полностью
Подала заявку на открытие вклада, подписала документы на открытие по смс, далее по инструкции пополнила счёт, а бан... Читать полностью
Марченко Екатерина, Марченко Екатерина, а как же доп. соглашение, на которое вы ссылаетесь в ответах на такие же си... Читать полностью
Создал заявку, но сумму указал не верную. Как изменить заявку или удалить её? Читать полностью
Я не просил исключать меня из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без доброво... Читать полностью
Добрый День! Мне заблокировали доступ в интернет банк без объяснения причин и предоставления какой-либо информации.... Читать полностью
Добрый день! Как и этот ваш клиент https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12228395/, я внезапно ув... Читать полностью
Ответ формальный без изучения обстоятельств -только повторяет мною изложенное выше и данные до этого времени ответы... Читать полностью
Без каких-либо предупреждений повышена ставка ИТ Ипотеки. 01.05.2025 г. было получено СМС сообщение, что ставка по... Читать полностью
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как получить справку по уплаченным процентам по ипотечному кредитованию для на... Читать полностью
Хотелось бы узнать номер счета или номер договора по вкладу Читать полностью
Наличие кэшбэка в форме баллов Спасибо было одним из аргументов выбора банка. Полгода назад оформил - в том числе с... Читать полностью
18 апреля 2025 г. обратилсь в отделение Альфа банкс в г. Ногинске, чтобы закрыть кредитную карту, счет, привяанный... Читать полностью
Почему при постоянном заказе товара мне перекрыли доступ к банку? Мне срочно нужно купить лекарство. Немедленно вос... Читать полностью
Сняли деньги cash-me.ru, хотя отписалась давно. Не отвечают на звонки. Как вернуть деньги? Читать полностью
Скажите куда мне направить заказное письмо с требованием о снятие блокировки счетов и карт? Читать полностью
Почему при постоянном заказе товара мне перекрыли доступ к банку? Мне срочно нужно купить лекарство. Немедленно вос... Читать полностью
При использовании сервиса завышается цена на бензин порядка 2-х рублей за литр, при условии еще списывания сервисно... Читать полностью
Поставили ограничение на карту но я не вхожу контролировать лиц в реестр правил сам Читать полностью
Добрый день.Вчера,30 мая 2025 года,по адресу Университетский проспект,107(ТЦ Акварель) в банкомате Сбербанка(номер... Читать полностью