Список вопросов
Ответ дан

Массовый обзвон клиентов

31.05.2025 07:39
17
Совкомбанк

Добрый день. Хочу обратить внимание на массовый обзвон клиентов совком банка . Я являюсь клиентом совком банка с 2019 года. Задлжености по банку у меня нет и до этого года было все хорошо. Но в последнее время что то пошло не так. Звонят каждый день начиная с 5- 30 утра, звонят по 5- 6 раз за утро. Звонят с разных телефонов, если берёшь трубку - сбрасывают. То что это звонит именно совком - перед звонком приходит уведомление в смс-ку и уведомление в личный кабинет банка. На мои просьбы мне не звонить не реагируют. 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Звонок поступил со стороны Банка в рамках оформленной Интернет- заявки ранее. Согласно информации, полученной от наших систем, при оформлении заявки получено Ваше согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки. Ваши данные исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Переоформление кредитной карты совкомбанка 180 дней без процентов
Совкомбанк

Как перевести кредитную карту от совкомбанка 180 дней без процентов в статус социальной мне 70 лет. Читать полностью

01.06.2025 Другое
Не вернули деньги за страховку за те дни которые я не использовал после досрочного погашения кредита.
Совкомбанк

Брал в совком банке кредит на автомобиль В 2020 году. Оформили страховку кредита типа для сохранения ставки процент... Читать полностью

01.06.2025 О банке
Притензия на отзыв!
Совкомбанк

Что значит отзыв не принят. Сначала ответили что принят, а позже пишут, что нет. Я указала вопрос, к какому сотрудн... Читать полностью

Авто кредит Авто стиль
Совкомбанк

Добрый день по авто кредиту было условие совершить 5 покупок на 10000р в месяц по карте халва, не успел потратить 1... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Как я решила,оплачу задолжность и закрою счет по Халве и все!!! Причина: комиссия за перевод 399 р, есть но...Оказывается при переводе 399 р. снимают с наличных карты и еще вносят в ежемесячный платеж,т.е.перевод состовляет 898,это не где не указано.
Совкомбанк

Как я решила,оплачу задолжность и закрою счет по Халве и все!!! Причина: комиссия за перевод 399 р, есть но...Оказы... Читать полностью

В начале мая написал отзыв о Совкомбанке.
Совкомбанк

Хочу узнать результат рассмотрения моего отзыва. Прошу позвонить. Читать полностью

Почему тянете время с начислением кэшбэка?
Совкомбанк

За период 16.04-15.05.2025 должен был быть начислен кэшбэк до 26.05, по факту до сих пор ничего. Обращение рассматр... Читать полностью

жалоба на сотрудника банка
Совкомбанк

Добрый день! Ознакомилась на банки ру с условиями накопительного счета в вашем банке, решила узнать детали. Оформил... Читать полностью

График платежей. Завышенная ставка по ипотеке в первые 78 месяцев. Совкомбанк.
Совкомбанк

Здравствуйте. Прошу Вас рассмотреть данный вопрос с информацией ниже. По какой-то причине текст после скриншота не... Читать полностью

Проблема со вкладом или кидок премиум клиентов?
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня получил ответ на обращение. Проблема решена, вопрос закрыт Читать полностью

01.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Переоформление кредитной карты совкомбанка 180 дней без процентов
Совкомбанк

Как перевести кредитную карту от совкомбанка 180 дней без процентов в статус социальной мне 70 лет. Читать полностью

01.06.2025 Другое
Авто кредит Авто стиль
Совкомбанк

Добрый день по авто кредиту было условие совершить 5 покупок на 10000р в месяц по карте халва, не успел потратить 1... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Проблема со вкладом или кидок премиум клиентов?
Совкомбанк

Добрый день. Сегодня получил ответ на обращение. Проблема решена, вопрос закрыт Читать полностью

01.06.2025 Другое
кто руководитель банка?
Совкомбанк

здравствуте кто у вас является руководителем банка можно фио и должность пожалуйста Читать полностью

01.06.2025 Другое
Запрос на вклад от наиариуса
Совкомбанк

ВВП Читать полностью

01.06.2025 Другое
Я очень разочарована в Вашем Совкомбанк, очень ужасные операторы в чат поддержке работают, не могут решить вопрос!
Совкомбанк

Никому не советую ваш банк! Ужасное обслуживание и не могут решить вопрос  Читать полностью

01.06.2025 Другое
Как оставить отзыв на сайте
Совкомбанк

Как правильно оставить отзыв Машура А.А Читать полностью

01.06.2025 Другое
Карта халва!и спам от микрозаймов!
Совкомбанк

Решила оформить себе карту халву. Оставила заявку и через минуту уже перезвонили насчёт подверждения Оператор задал... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Как получить новые реквизиты для оплаты Хоум кредита
Совкомбанк

Здравствуйте! после того как произошло слияние банков Хоум крдети и Совко, я не могу оплатить Еп и закрыть кредит,п... Читать полностью

31.05.2025 Другое
Дополнение к отзыву.
Совкомбанк

Не удается прикрепить скриншот к отзыву. Как это сделать? Не удаётся прикрепить скриншот к отзыву как это сделать Читать полностью

31.05.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Насчитанные проценты
Альфа-Банк

Выражаю свою претензию в том, что изначально при оформлении кредитной карты Альфа банка льготный период составлял 1... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Переоформление кредитной карты совкомбанка 180 дней без процентов
Совкомбанк

Как перевести кредитную карту от совкомбанка 180 дней без процентов в статус социальной мне 70 лет. Читать полностью

01.06.2025 Другое
Почему Альфа банк врёт?
Альфа-Банк

В марте месяце я обнаружила на карте, которой давно не пользовалась отрицательный баланс: -99 рублей.Через чатбота... Читать полностью

Акция "Кешбэк 400 руб. на услуги связи при использовании карты ВТБ"
ВТБ

Приветствую.Снова не получил 400 р. на баланс телефона. Такая ситуация уже имела место. Об этом я писал в этом вопр... Читать полностью

Не вернули деньги за страховку за те дни которые я не использовал после досрочного погашения кредита.
Совкомбанк

Брал в совком банке кредит на автомобиль В 2020 году. Оформили страховку кредита типа для сохранения ставки процент... Читать полностью

01.06.2025 О банке
Некорректные данные в мобильном приложении. Путаница при открытии накопительного счета и подключении пакета Альфа онли
Альфа-Банк

Сегодня мне потребовалось открыть альфа-счет с приветственной надбавкой, деньги переводил по СБП из другого банка.С... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Подключена услуга "альфа-чек" без моего согласия, за услугу списаны деньги.
Альфа-Банк

Подключена услуга "альфа-чек" без моего согласия, за услугу списаны деньги.Могу предположить, что если бы я не обра... Читать полностью

Почему мой вопрос решается так долго?
Сбербанк

Тоесть вы считаете нормальным, что без объяснения причин ,вы удерживаете мои средства уже более недели? Читать полностью

Притензия на отзыв!
Совкомбанк

Что значит отзыв не принят. Сначала ответили что принят, а позже пишут, что нет. Я указала вопрос, к какому сотрудн... Читать полностью

Авто кредит Авто стиль
Совкомбанк

Добрый день по авто кредиту было условие совершить 5 покупок на 10000р в месяц по карте халва, не успел потратить 1... Читать полностью

01.06.2025 Другое