Список вопросов
Ответ дан

Массовый обзвон клиентов

31.05.2025 07:39
24
Совкомбанк
Автор
user-279918188317
г Краснодар

Добрый день. Хочу обратить внимание на массовый обзвон клиентов совком банка . Я являюсь клиентом совком банка с 2019 года. Задлжености по банку у меня нет и до этого года было все хорошо. Но в последнее время что то пошло не так. Звонят каждый день начиная с 5- 30 утра, звонят по 5- 6 раз за утро. Звонят с разных телефонов, если берёшь трубку - сбрасывают. То что это звонит именно совком - перед звонком приходит уведомление в смс-ку и уведомление в личный кабинет банка. На мои просьбы мне не звонить не реагируют. 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за обращение.

Звонок поступил со стороны Банка в рамках оформленной Интернет- заявки ранее. Согласно информации, полученной от наших систем, при оформлении заявки получено Ваше согласие на обработку, передачу персональных данных и получение рекламной рассылки. Ваши данные исключены из базы маркетинговых коммуникаций Банка. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Открыть какой-нибудь продукт
Совкомбанк

Общался сегодня в пятницу в офис в 17:00-17:20 город Сосновый Бор , хотел оформить любой продукт банковский , мне с... Читать полностью

Как и где получить справку об остатках на счетах?
Совкомбанк

Для предъявления юристам требуется справка об остатках на пяти счетах. Возможно ли получить ответ онлайн, или требу... Читать полностью

Пропала возможность участия в акции "Всероссийский школьный кэшбэк"
Совкомбанк

К сожалению, моя проблема так и не решилась. Общение в банк мною отправлено, зарегистрировано, до сих пор на рассм... Читать полностью

Прекратите мне предлагать ваши кредиты!
Совкомбанк

В день по два раза звонит робот совкомбанка и предлагет кредит.Вы уже достали!Разве это не нарушение закона? Видимо... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Есть ли возможность приобрести автомобиль участнику СВО под 1%? Условия?
Совкомбанк

Есть ли возможность приобрести автомобиль участнику СВО под 1%? Условия? Читать полностью

399 рублей подписка десяточка
Совкомбанк

Добрый деньСегодня прилетело уведомление из приложения оплатить 399 р за подписку Десяточка. Я не помню, чтобы я ее... Читать полностью

Ваш банк незаконно арестовал мой счет
Совкомбанк

02.09. Банк не законно арестовал счет .юрист предоставил все документы в банк о неправильных действиях банка .Реакц... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Совкомбанк на протяжении 5 месяцев не отдает мои личные денежные средства
Совкомбанк

Банк заблокировал счет вовремя реализации моей же собственной мебели , и уже на протяжении 5 месяцев отказывает в... Читать полностью

Разблокировать личный кабинет
Совкомбанк

 05.09 служба безопасности мне заблокировала карту и личный кабинет. В моем населенном пункте нет офиса. Помогите р... Читать полностью

Копилка 40817810950204471144
Совкомбанк

Убедительно прошу расмотреть вопрос о выплате процентов на сумму , которая была в обращении банка почти целый месяц... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Прекратите мне предлагать ваши кредиты!
Совкомбанк

В день по два раза звонит робот совкомбанка и предлагет кредит.Вы уже достали!Разве это не нарушение закона? Видимо... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Ваш банк незаконно арестовал мой счет
Совкомбанк

02.09. Банк не законно арестовал счет .юрист предоставил все документы в банк о неправильных действиях банка .Реакц... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Департамент клиентских впечатлений, Спиридонова Маргарита
Совкомбанк

Впечатление от вашего ответа равна большой цифре с минусом. Я просил вас ответить конкретно и взывал о помощи! В от... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Прикрепление файлов к отзыву
Совкомбанк

Подскажите как прикрепить Читать полностью

05.09.2025 Другое
Досрочное погашение кредита
Совкомбанк

Здравствуйте. Ваш банк отказывается произвести досрочное погашение моего кредита аргументируя это тем, что я не пре... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Не пришли банкомани за открытие дебетовой карты.
Совкомбанк

Здравствуйте. 8 июля 2025 года я получила по акции дебетовую карту Совкомбанка. Должны были начислить при выполнени... Читать полностью

05.09.2025 Другое
500 баллов за зачтенный отзыв
Совкомбанк

Оставил отзыв, но мне 500 баллов как обещали не начислили, почему? Читать полностью

05.09.2025 Другое
Статус моей заявки
Совкомбанк

Добрый день, можно узнать статус моей заявки на получение кредита под залог автомобиля?  Читать полностью

04.09.2025 Другое
Навязчивые звонки от Совкомбанка
Совкомбанк

Начиная со 02.09 начались навязчивые звонки с предложением кредитов, по 3-9 шт. в день.Клиентов Совкомбанка не явля... Читать полностью

04.09.2025 Другое
Прекратите мне звонить!
Совкомбанк

Я ответил, жду ответа с вашей стороны Читать полностью

04.09.2025 Другое
Последние вопросы организациям
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк
Сбербанк

Заблокировали две карты, когда попыталась переоформить, пишет что отказывают. Как решить вопрос?  Читать полностью

О том как банк не заплатил обещанный бонус за открытие Альфа-карты
Альфа-Банк

1 мая 2025 года я по блогерской ссылке открыла Альфа-карту и стала новым клиентом банка. По условиям открытия были... Читать полностью

05.09.2025 О банке
Срочно. Незаконная блокировка моих средств. Тянут время, бесконечные продления сроков рассмотрения. Прошло 80 дней.
Сбербанк

Здравствуйте.Ваш ответ не содержит реакции на ключевые доводы из моего предыдущего обращения и является попыткой уй... Читать полностью

если можно скачать мне мою кредитную карту у меня не получилось

скачайте пожалуйста мне мою кредитную историю Читать полностью

Самый худший банк...
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня обратилась в банк по адресу г. Псков ул. Яна Фабрициуса 10. Просидела в очереди 30 минут. Раб... Читать полностью

Менеджеры т-банка обманывают клиентов
Т-Банк

Мне важно было до перевыпуска карты чтоб я могла платить картой т-бизнес. Это не учли. Меня не услышали. меня не пр... Читать полностью

Почему отзыв не зачтен
КАМКОМБАНК

Здравствуйте, почему мой отзыв не зачли, если я написал всё что требовалось и отправлял письмо с данными Читать полностью

Как изменить условия кредитного договора?
Сбербанк

В 2024 году я брал очередной ипотечный кредит в Сбербанке, где мне были навязаны условия кредитного договора, котор... Читать полностью

Необоснованная Сбербанком неустойка по ипотечному договору
Сбербанк

Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью

Как зарегистироваться на озон джоб!
Ozon Банк

Здравствуйте, если мне по ошибке заблокировали карту по 115фз3, я не смогу зарегистрироваться в озон джобе?Даже чер... Читать полностью